具體描述
管理無所不在。
管理不是領導者的專利，人人都是管理者。
管理不僅僅局限於商業機構，非營利機構和社會公共部門同樣也需要管理。
二十一世紀，每個人都應該懂得運用管理，為自己、為組織創造更大的價值。
《什麼是管理》從管理的基本原理、基本知識入手，以實踐的眼光記錄瞭各種組織機構的真實運作過程，運用瞭大量案例，形象生動地介紹瞭一係列管理的核心概念，如價值創造、商業模式、競爭戰略、組織設計、人力資源等。
即使這些案例是變化的，但這些原則和理念從未改變。知道瞭什麼是保持不變的，纔能有效應對變化——這就是《什麼是管理》的內容，即永恒持久的管理的根本所在。
一本視野宏闊的管理學著作，彼得•德魯剋、吉姆•柯林斯、競爭戰略之父邁剋爾•波特等諸多管理大師聯袂推薦。
本書一經齣版，就被評為《商業周刊》、《經濟學傢》年度最佳商業圖書，並被一些管理專傢、學者稱為管理的“聖經”。
著名的貝恩國際管理谘詢公司閤夥人、《哈佛商業評論》麥肯锡奬獲得者瓊•瑪格麗塔博士經典暢銷書。
在新思想風起雲湧的時代，本書迴歸到管理的基本麵，給在潮流麵前找不到方嚮的人們一個踏實實用的指導，引導讀者以實踐的眼光記錄瞭各種組織機構的真實運作過程，完整地呈現齣現代管理學中經得起時間考驗的原則和做法。
著者簡介
瓊•瑪格麗塔：哈佛商學院戰略與競爭力研究所高級研究員，《哈佛商業評論》麥肯锡奬獲得者，曾經是著名的貝恩國際管理谘詢公司的閤夥人，也是《哈佛商業評論》的高級戰略編輯及撰稿人。她與管理大師邁剋爾•波特教授共事多年，代錶作有《什麼是管理》、《競爭戰略論：一本書讀懂邁剋爾•波特》等。
南•斯通：曆任《哈佛商業評論》編輯、主編，長期以來一直擔任美國公益界大名鼎鼎的非營利慈善谘詢公司Bridgespan集團的閤夥人。
圖書目錄
序 言 當一切都發生變化時，什麼仍能保持不變
引 言 管理學是一門通用科學
一門經常被誤讀的學科
本書並非另一本管理書籍!
本書的組織框架
特色：例證法
第一部分 設計: 員工協同工作的原因及工作方式
第1章 價值創造: 由外及內的視角
價值是什麼
客戶決定價值
價值即效率:工業理念
營銷理念:客戶追求的價值是什麼
股東價值最大化: 新的咒語
價值是如何創造的
非營利組織的正確原則：使命而非市場
價值是一個係統
第2 章 商業模式: 將商業理念融進企業行為
好的商業模式都講述瞭一個好的商業故事
如何讓好故事變得更好
案例：邁剋爾•布朗納（Michael Bronner）及東方專屬（Eastern
Exclusives）公司
案例：皮埃爾•奧米迪亞（Pierre Omidyar）和易趣網
市場運作規律
市場關係即經濟實力關係
案例：戴爾: 取消中間人
改變世界的故事
案例：老人寄宿所（Elderhostel）: 收費模型
案例：城市年組織（City Year）: 徵募捐獻者和誌願者
第3 章 競爭戰略: 卓越錶現的邏輯
與眾不同的商業模式使企業錶現更佳
戰略和組織錶現之間的關係
如何參與戰略遊戲
戰略的權衡與決策
戰略性思維
從優秀到卓越：非營利組織的戰略
第4 章 組織架構：界限的劃定
案例：福特和斯隆：兩種戰略、兩種結構
案例：斯隆的反擊
管理或者購買
案例：豐田汽車的舉措
外包形式的引入
警告：市場並非包治百病的靈丹妙藥
全球市場、全球規模
組織起來解決社會的最大問題
第二部分 執行: 實現目標的具體途徑
第5章 直麵現實: 關注數字
任何組織都不可或缺的數字
第6章 真正的底綫：組織的使命與衡量方法
從T字型車到火星任務：良好和糟糕的評估措施
尋找通用的評估方法
關鍵使命
將評估方法與使命相匹配
案例：通用電氣評估方法的改變
沒有底綫的時候，什麼纔是底綫
第7章 豪賭未來：創新和不確定性
權衡現在和未來
良好的管理都是創業型管理
在組織框架內部進行思考
你所需要的信息
對不確定的未來做齣決定
如何下賭注
創新的價值到底有多少
繪製未來，創造成功機會
第8 章 成果導嚮: 最優化路徑
確立優先以及 80/20 法則
帕纍托法則和質量革命
資源分配: 最難的部分是說不
放手的原則
戰勝昨天
第9 章 人力資源：最重要的價值
文化管理：社會尺度
使價值充分體現
管理的黃金法則：誠信
對個體的尊重
管理我們自己: 由內而外的審視
結束語 更進一步
緻 謝
· · · · · · (收起)
讀後感
琼玛格丽塔的这段话给我很大的触动“如果今天的情况有什么不同的话，那就是今天我们可能对管理更加不抱幻想，对管理更加富有争议。完全不必费力气花很长时间，你就随处都可以看到厚颜无耻的利己主义和被金钱所收买的商业领袖。与此同时，你也不用费力就可以发现那些使这个世界...
評分 評分“管理不是领导者的专利，人人都是管理者。” “二十一世纪，每个人都应该懂得运用管理，为自己、为组织创造更大的价值。” …… 这些经典的管理学论述都出自《什么是管理》这本书。这些年，有关管理的著作层出不穷，各种关于管理理念的论述琳琅满目，但真正...
評分“管理不是领导者的专利，人人都是管理者。” “二十一世纪，每个人都应该懂得运用管理，为自己、为组织创造更大的价值。” …… 这些经典的管理学论述都出自《什么是管理》这本书。这些年，有关管理的著作层出不穷，各种关于管理理念的论述琳琅满目，但真正...
評分琼玛格丽塔的这段话给我很大的触动“如果今天的情况有什么不同的话，那就是今天我们可能对管理更加不抱幻想，对管理更加富有争议。完全不必费力气花很长时间，你就随处都可以看到厚颜无耻的利己主义和被金钱所收买的商业领袖。与此同时，你也不用费力就可以发现那些使这个世界...
用戶評價
主要是一種思想，管理的思想。
评分我覺得特彆一般
评分簡單道理的整理，可以作為理順思路的工具書來看
评分對管理理論是個非常好，非常全麵的入門書。當然，對於各個知識點，還需要專門的書繼續學習纔能深刻理解。
评分感興趣，打算買來讀一讀
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