具体描述
管理组织行为涉及获得、发展、管理和运用人的知识、技能以及能力。战略性组织行为重要的前提在于认为人是组织获得竞争优势的基础。公司提供高品质的产品和服务、一流的客户服务、优越的成本结构以及其他优势，主要依赖于公司中人力资本的能力。如果能够有效地组织和管理人力资本，那么这将为公司带来优势以及长期的财务回报。
个体的、人际的以及组织的特征会决定组织行为并最终决定公司中人的价值。像个体的技术技能、个性特征、个人价值观、学习能力、自我管理能力等都是开发组织能力的重要基础。在人际关系层面，像领导力、群体之间的沟通、群体内部以及群体之间的冲突等在组织能力建设过程中都很重要。这些能够帮助组织实现目标。在组织层面，组织的文化和政策是极其重要的因素，因为它们能够决定个人的能力能否有效地加以利用。因此，管理人力资本对组织在竞争中获胜至关重要。
本书解释了如何有效地管理组织行为。另外，我们强调有效的行为管理和组织绩效之间的关系非常密切。我们在每一章中将一些具体的行为类话题和组织的战略、绩效结合在一起，并对其展开清晰、精确的讨论，同时也提供短小精悍的案例和事例。
我们着重强调了管理组织行为的重要性以及它和组织绩效的关系。这一点至关重要，因为有许多公司在日常管理人的时候，思路、方法都不对。比如，组织在遇到绩效问题的时候，倾向于采取裁人的手段。通过减少成千名员工，公司就能提高效率吗?答案是裁人的招数很少有成功的。这样做能够削减人工成本，但同时也让许多有价值的人力资本和知识流失，致使公司的能力大受影响。研究表明：公司在经济不景气的时候招人，比在经济上升时招人的绩效要好。这些公司在经济好转的时候能够充分把握机会。而那些先前裁人的公司会在经济好转的时候忙于重新建立自己的队伍和能力，这样在竞争的时候效率便会降低。荣登《财富》年度“100家最受欢迎雇主”的公司一般都是其所处行业中绩效最好的（如星巴克、万豪、美国运通等）。
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读后感
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用户评价
我不得不指出，这本书在处理“个体差异”和“组织公平”这两个核心议题时，展现出一种令人不安的倾向——过度简化人性。书中对激励理论的阐述，似乎默认了所有人都具备完全的理性经济人假设，追求效用最大化，而将情绪、价值观、个人抱负等“非理性”因素视为干扰项，而不是组织生态的有机组成部分。我尤其关注了关于权力与政治的部分，期望能看到更深入的、关于幕后博弈的描写，因为在任何真实组织中，这些都是影响决策的关键变量。然而，书中对“组织政治”的描述极其温和和理想化，仿佛组织政治只是良性的资源分配过程，而非常常伴随着压制和信息操纵的复杂互动。这种对人性阴暗面和组织现实的避讳，使得全书的分析工具显得过于钝化，缺乏锋芒。一本真正有价值的组织行为学著作，应当敢于直面组织中的冲突、偏见和非正式权力结构，而不是只描绘一个阳光明媚、人人合作的乌托邦景象。这本书显然在这方面失职了。
评分翻开这本书，给我的第一印象是，作者似乎对“战略”二字有着近乎偏执的迷恋，试图将组织行为学的每一个角落都塞进一个预设的、自上而下的战略蓝图中。这种做法带来的结果是，微观层面的个体差异和群体互动被严重边缘化了。我期待看到的是对员工士气波动、非正式沟通网络如何影响决策效率的深入剖析，但取而代之的是无休止地论证“行为如何服务于企业愿景”。这种论调在商业期刊上屡见不鲜，但放在一本基础读物中显得格外空洞。譬如，书中探讨员工敬业度时，它提供的解决方案无非是“调整激励机制以契合战略目标”，却避开了关于领导者魅力、文化冲突等更微妙但更具决定性的因素。仿佛只要战略方向正确，员工的行为就会自动对齐，这未免也太理想化了。更令人沮丧的是，全书对跨文化管理和全球化背景下的行为差异几乎绝口不提，仿佛所有组织都运行在一个理想化的、单一文化的环境中。这本书与其说是组织行为学，不如说是一本披着行为学外衣的战略执行手册，错失了真正理解“人”这个复杂系统的机会。
评分从排版和结构上看，这本书也体现出一种陈旧和僵化的特质。章节之间的衔接缺乏流畅性，内容堆砌感明显，仿佛是不同时间、不同研究成果的简单拼接，缺乏一个贯穿始终的、清晰的叙事主线。更令人费解的是，书中配图和案例的选择也显得非常过时。很多案例停留在上世纪八九十年代的商业背景中，与当前数字化转型、远程协作、零工经济这些新趋势格格不入。例如，在讨论沟通障碍时，案例还围绕着固定电话和传真机展开，这让作为现代职场人的我感到极其出戏。一本严肃的学术著作，理应与时俱进，用鲜活的、当代的案例来佐证理论。这种内容和形式上的滞后，严重削弱了读者对书中观点的信任度。我购买这本书的目的是为了理解当代组织管理面临的挑战，而不是回顾历史。总体而言，这本书更像是一份被时间遗忘的学术档案，而非面向未来的管理工具箱。
评分这本书的叙述风格极其晦涩和学院化，读起来简直是一种折磨。作者的遣词造句仿佛在刻意拉开与普通读者的距离，大量使用冗长复杂的长句和专业术语，使得信息的传递效率极低。我经常需要反复阅读同一段落，才能勉强抓住其核心观点，而很多时候，这个核心观点用一句简单的话就能表达清楚。例如，在解释“认知失调”时，作者用了将近一页的篇幅来构建一个包含多个变量的结构模型，这种对复杂性的过度追求，反而削弱了概念本身的直观性和可操作性。很多章节的逻辑跳跃性很大，从一个看似普遍的现象突然跳转到某个特定研究的结论，中间的桥梁论证被省略了，留给读者的只有一堆需要自行补全的空白。对于初次接触组织行为学的读者来说，这本书无疑会成为一道难以逾越的高墙。它更像是写给同行审稿人看的，用来展示作者学术功底的“作品”，而不是一本旨在普及知识、引发思考的教材。阅读体验非常糟糕，知识的摄取过程充满了阻力。
评分这本所谓的“组织行为学”读物，读起来就像是作者在强行将一些看似高深实则空泛的理论强加于读者身上。整本书洋溢着一股浓厚的学术腔调，但内容却缺乏与现实世界管理的有效连接。我本以为会读到一些关于团队动力学、激励理论或者冲突解决的实用案例，结果却是充斥着对抽象概念的不断重复阐述。例如，在讨论“变革管理”时，作者似乎沉迷于构建一个复杂的理论框架，却忽略了在实际组织中，变革往往是由人性的复杂性和权力斗争所驱动的，这些在书中几乎找不到影子。书中大量引用了那些过时的、已经被实践证明不完全适用的经典模型，仿佛时间在作者的笔下凝固了。读完之后，我感觉自己掌握了一堆可以写在论文里的术语，但如果真要面对一个棘手的员工绩效问题或者部门间的壁垒，我完全不知道该如何应用这些“知识”。对于那些真正想提升管理实践的读者来说，这本书提供的帮助微乎其微，更像是一份为应付考试而准备的理论大纲，而不是一本能指引行动的指南。它似乎更关心如何构建一个完美的“理论闭环”，而不是如何解决真实组织中的“管理难题”。
评分很久以前读的书了。非常好的教科书。除了关注个体，还应该关注组织。
评分机械工业出版社好神秘啊。页面布局挺舒服的。
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