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商务礼仪

简体网页||繁体网页
金正昆
陕西师范大学出版社
2007-7
315
35.00元
平装
礼仪金说
9787561339299

图书标签: 商务礼仪  礼仪  职场  公关礼仪  社交  文化  管理  情商   


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发表于2024-12-23

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图书描述

具体操作礼仪主要有两个要点:

第一,有所不为。不能说的话、不能做的事、不能犯的错误别出现。

第二,有所为。怎样去把它做好一点?像我刚才所讲的穿西装的三色原则——三一定律,都是有所为。

在即将结束本讲之前,我还要强调一下学习礼仪、运用礼仪时,需要注重的三个基本的理念。

第一,尊重为本。“礼者,敬人也。”礼仪最重要的要求,就是尊重。尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人则是一种教养!我们必须强调:运用礼仪、学习礼仪时最最重要的就是尊重。当然,我们所强调的尊重,不仅是针对外人的,同时它也包括自尊。

第二,善于表达。和外人打交道时,你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达,像我们刚才讲的打电话你不注意,穿衣服你不注意,和别人说话你不注意,你很可能就会自找麻烦,惹火烧身,影响到有效沟通。你对别人的尊重和自尊,往往可能会被别人误会。所以要善于表达自己的律己与敬人之意。

第三,形式规范。运用礼仪之时,你不能乱来。讲不讲规范,是你的个人素质问题;懂不懂得规范,则是你的教养和修养问题。

以上,就是我对交际礼仪所做的一个宏观概述。希望大家通过自己的学习和观察,通过自己的修养与努力,不断地增加自己在礼仪方面的知识,提升自己在待人接物方面的品位,增进自己的人际交往。

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著者简介

金正昆,中国人民大学教授,中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任,外交学博士生导师,中国人民公安大学、中国青年政治学院、西北大学、西南大学、南昌大学等多所院校兼职教授。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究,其中应用礼仪的研究在国内居于前沿位置。出版专著、教材18部,主编教材、著作多部,发表文章百余篇。其代表作有《外交学》、《现代外交学概论》、《公务员礼仪》、《商务礼仪》、《涉外交际礼仪》、《社交礼仪教程》等。


图书目录


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用户评价

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这书真不行 讲商务礼仪,你倒是有多少案例和商务有关。不是和丈母娘聊天,就是买衣服 一些话也是翻来覆去 说不上点 还是看看国外的吧

评分

还是去看视频比较好。。。。老爸的最爱啊

评分

听书。自重他重。

评分

实用

评分

比较实用的书,但是不大喜欢金正昆这个人

读后感

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前三章的时候觉得这个作者真是一个谨守礼仪,狂妄自大,有点强迫症的人。看到后面就渐渐觉得不错了。大概第一印象有所影响吧,还是我对他的叙述风格开始熟悉了? 现在的商务书,都要做成聊天式,大概是为了有幽默的效果同时让人们记住吧。有利有弊,比如我一开始觉得这本书基...  

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前三章的时候觉得这个作者真是一个谨守礼仪,狂妄自大,有点强迫症的人。看到后面就渐渐觉得不错了。大概第一印象有所影响吧,还是我对他的叙述风格开始熟悉了? 现在的商务书,都要做成聊天式,大概是为了有幽默的效果同时让人们记住吧。有利有弊,比如我一开始觉得这本书基...  

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公司布置的关于商务礼仪的阅读并写感想的任务。虽说是随手挑了本KINDLE上免费可读的书,但花了半天时间读完,倒是意外的还挺有趣。金教授多年讲课经验,虽然总喜欢把自己老婆拿出来说事儿,但全书事无巨细,把商务交往中的许多细节要点都说的比较全面,而且事例挺多,语言也很...  

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前三章的时候觉得这个作者真是一个谨守礼仪,狂妄自大,有点强迫症的人。看到后面就渐渐觉得不错了。大概第一印象有所影响吧,还是我对他的叙述风格开始熟悉了? 现在的商务书,都要做成聊天式,大概是为了有幽默的效果同时让人们记住吧。有利有弊,比如我一开始觉得这本书基...  

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