隨著全球經濟一體化，商業競爭國際化的進程加快，市場競爭愈烈，企業之間的競爭已經由價格競爭、服務競爭轉嚮瞭品牌競爭和形象競爭，公共關係正是創造品牌、樹立形象的強力助推器。目前公共關係工作的成效，也已經成為衡量一個組織管理水平的重要標誌之一。
21世紀是公關的世紀。隨著公關時代的到來，公關已經成為企業發展的“龍頭”，但目前我國公關不平相對較低，缺乏優秀的公關管理人纔。公關人纔已經成為企業急需的稀缺性資源，優秀公關管理人纔的匱乏已成為製約企業發展的第一瓶頸。
本書在編寫過程中，參閱瞭大量國內外有關書籍和資料，在此一並錶示誠摯的感謝。由於編者水平有限，書中難免有不足和疏漏之處，敬請有關專傢、學者和廣大讀者不吝批評指正。
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還行，比較係統地對企業公關總監進行瞭講解，但就形式上而言，內文版式設計隻能算差強人意，另外，最後一頁都粘在封底上瞭，連襯紙都沒有
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