雇员心理支持指导计划

雇员心理支持指导计划 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:轻工业
作者:(美)James M.Oher
出品人:
页数:132
译者:
出版时间:2005-5
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787501948635
丛书系列:心理治疗指导计划系列
图书标签:
  • 心理学
  • EAP
  • 心理
  • 心理咨询
  • Y
  • Psych
  • HR
  • 心理健康
  • 员工关怀
  • 心理支持
  • 职场心理
  • 压力管理
  • 情绪管理
  • 心理咨询
  • 企业文化
  • 人力资源
  • 员工福利
想要找书就要到 小美书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

《雇员心理支持指导计划》将帮助EAP顾问解决这些问题,同时提出导致工作表现欠佳的原因,并提供循序渐进的解决方法。为综合解决这些问题,《雇员心理支持指导计划》也为如何寻找公共资源提供方向。《雇员心理支持指导计划》描述了EAP的专业干预如何通过解决当今雇员普遍面对的问题以达到使他们恢复到高工作效率的目的。雇员帮助计划(EAPs)正在被全世界越来越多的用人单位用于处理雇员的情感、社交和心理需要。雇员帮助计划是一个着重工作场所的机制,它的作用是识别和帮助雇员解决问题。

好的,以下是一份关于《跨文化交流与冲突解决》的图书简介,旨在与您提供的书名《雇员心理支持指导计划》形成内容上的区隔,并且内容详实、自然流畅。 --- 图书简介:《跨文化交流与冲突解决:全球化时代的沟通智慧》 第一部分:全球化浪潮下的必然选择 我们正生活在一个前所未有的互联时代。商务活动、学术研究乃至日常生活,都日益跨越国界与文化藩篱。这种深度融合带来了巨大的机遇,但也同步催生了更为复杂和微妙的挑战——即跨文化沟通的障碍与随之而来的潜在冲突。 《跨文化交流与冲突解决》并非一本停留在理论层面的学术著作,而是一部面向全球化职场精英、国际关系从业者、多国籍团队领导者以及任何渴望提升人际互动质量的读者的实用指南。本书深刻剖析了文化差异如何潜移默化地塑造了个体的思维模式、决策过程、表达习惯乃至对“对错”的认知,并提供了一套系统化的工具箱,用以拆解并重建有效的跨文化对话机制。 本书的编写立足于全球最新的社会学、人类学及组织行为学研究成果,结合了作者多年来在亚洲、欧洲、美洲等多个主要经济体进行实地考察和咨询的宝贵经验。我们聚焦于“可操作性”与“情境敏感度”,确保读者在面对真实的跨文化挑战时,能够迅速反应并采取恰当的行动。 第二部分:核心内容深度剖析 本书结构清晰,分为五大部分,层层递进,旨在构建读者从文化认知到实战应用的完整知识体系。 第一章:文化解码:理解差异的底层逻辑 本章首先明确了“文化”的内涵,超越了国籍与种族的表层定义,深入探讨了文化在价值观、信仰系统和行为规范层面的构成。我们将详细介绍如霍夫斯泰德的维度理论(权力距离、个人主义与集体主义等)、特龙皮纳尔的环境感知理论等经典模型,并探讨这些模型在当代数字通讯环境下的修正与应用。 高语境与低语境的陷阱: 深入分析了东亚文化(如日本、中国)与西方文化(如德国、美国)在信息传递效率上的差异。如何理解“不言而喻”的指令,以及如何在低语境文化中清晰、直接地表达需求而不显得冒犯。 时间观的冲突: 探讨了单向时间(线性、准时导向)与多向时间(弹性、关系导向)文化在项目管理和会议组织中的摩擦点,并提供了协调多时区工作流的最佳实践。 第二章:沟通的艺术:超越语言的非语言信息场域 语言障碍往往只是冰山一角。本章将焦点转向了非语言沟通——肢体语言、面部表情、空间距离(Proxemics)乃至沉默的意义。 目光接触的禁忌与规范: 在不同文化中,直视与回避的含义截然不同。本书提供了详尽的区域性指南,帮助读者避免因眼神交流引发的误解,建立信任。 情绪表达的边界: 探讨了情感外露程度(如对公开赞扬或批评的反应)的文化差异。如何识别“假笑”背后的真实情绪,以及如何在一个极度内敛的文化中给予有效反馈。 第三章:冲突的结构化分析:文化视角下的矛盾根源 冲突并不可怕,可怕的是源于文化误判的无效冲突。本章致力于将冲突解构为可识别的组件。我们区分了任务导向型冲突(关于工作本身)与关系导向型冲突(关于人际和面子)。 “面子”与“荣誉”体系的运作: 重点解析了在许多亚洲和拉丁文化中,“面子”在谈判、决策和团队合作中的核心作用。如何既维护了对方的面子,又坚决地推进了议程。 归因偏差的修正: 分析了文化如何影响我们对他人行为的“归因”——是将其归咎于个人特质(如“他就是懒惰”)还是环境因素(如“这个流程设计不合理”)。正确的归因是有效解决冲突的前提。 第四章:谈判与决策:构建共赢的文化桥梁 跨文化谈判往往被视为最艰难的商业活动之一。本书提供了从前期准备到最终落笔的完整策略框架。 关系建立(Guanxi/Networking): 在许多文化中,关系先于合同。本章指导读者如何有效地进行“破冰”,识别并尊重建立关系的仪式性步骤,而非急于进入实质性议题。 基于共同利益的再构建: 介绍了一种“文化中立”的谈判语言,即通过聚焦于共同的长期目标和可量化的结果,来绕开那些因文化不同而难以调和的立场分歧。 团队决策模式的兼容性: 探讨了共识型决策(如日本的“环”)与多数票决制(如美国的模式)的优劣,并指导领导者如何设计一个能让所有文化背景成员都感到“被倾听”的决策流程。 第五章:实战工具箱:情境化的应对策略 这是本书的实操核心。我们提供了针对特定场景的“应急手册”。 跨国项目失败的复盘指南: 如何在项目结束后,组织一场既能坦诚面对失误,又不引发文化指责的复盘会议。 虚拟团队管理的高效实践: 针对远程和混合工作模式,如何利用技术工具(如异步沟通平台)来弥补文化隔阂带来的实时互动缺失。 跨文化领导力模型: 培养领导者从“文化适应者”进化为“文化整合者”的能力——即创造一个超越单一文化规范的,具有包容性的组织亚文化。 第三部分:本书的价值定位 《跨文化交流与冲突解决》的独特之处在于其深度平衡了理论的严谨性与实践的即时性。它不教导读者如何“模仿”他国文化,而是教会读者如何理解文化背后的“操作系统”,从而实现真正的“同理心驱动的有效行动”。 阅读本书,您将获得: 1. 洞察力 (Insight): 识别隐藏在日常互动中的文化信号。 2. 工具箱 (Toolkit): 一系列即学即用的沟通和谈判技巧。 3. 韧性 (Resilience): 在面对文化冲击时,保持心理稳定并快速恢复高效工作的能力。 在全球化的竞技场上,理解差异的能力,已成为决定个人与组织成败的关键软实力。 本书是您通往这一能力巅峰的必备地图与指南。

作者简介

目录信息

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

这本书给我带来的感受,用“失望”来形容丝毫不为过。作为一本号称是“雇员心理支持指导计划”的书,我本以为会是一本实操性极强、能够帮助我在日常工作中指导和支持员工的书籍。然而,当我翻开它,却发现内容极其贫乏,几乎可以说是言之无物。它没有对“心理支持”这个概念进行任何深入的解析,也没有探讨不同类型的心理困扰及其表现。书中充斥着一些非常笼统的表述,比如“要关心员工”、“要营造一个良好的工作氛围”,但这些陈词滥调早已被我们耳熟能详,并没有提供任何新的洞见或方法。我期待的是能看到一些关于如何识别员工潜在的心理压力迹象的具体指南,例如,有哪些行为模式或语言表达方式可能预示着员工正处于心理困境中?我期望书中能够提供一些实际的沟通技巧,教我如何与有心理困扰的员工进行有效的对话,如何在不引起对方反感的情况下表达关心和提供帮助。此外,对于如何建立一个支持性的心理健康文化,书中也仅仅是点到为止,没有提供任何具体的策略或步骤。比如,如何通过培训提升员工的心理健康意识?如何建立有效的内部支持网络?如何处理员工的隐私问题?这些关键性的问题,书中都没有给出任何明确的解答。总而言之,这本书的缺乏内容让我感到非常困惑,它并没有达到一本合格的指导性读物的标准,也未能提供我所期望的实用价值。

评分

这本书的内容,我只能说,它非常“空”。作为一本名为《雇员心理支持指导计划》的书,我期望它能为我提供一套清晰、可操作的指导,让我了解如何在工作中有效地支持我的团队成员。然而,我翻遍全书,看到的却是一些泛泛而谈的陈词滥调,以及一些模糊不清的建议。例如,书中多次提到“营造积极的企业文化”,但却没有详细说明如何构建这样一个文化;它鼓励“关注员工的福祉”,但也没有给出具体的衡量标准或实施方法。我真正需要的是能够帮助我识别员工心理困境的实用工具,以及在面对不同类型的心理问题时,我应该如何回应和支持的具体策略。我期待书中能提供关于如何开展有效的心理健康培训,如何建立员工内部的互助网络,甚至是如何制定公司层面的心理健康政策。这本书的语言风格也显得比较抽离,缺乏与一线管理者建立联系的真实感。它没有提供任何具体的案例研究,也没有分享成功的经验或失败的教训,这使得我对书中提出的理念能否在实际工作中落地产生怀疑。总而言之,这本书给我的感觉是,它只是停留在理论层面,而未能触及到指导实践的本质。

评分

坦率地说,这本书在内容方面存在着严重的不足。我购买《雇员心理支持指导计划》这本书,是希望能够从中获得一套切实可行的指导方案,学习如何有效地支持我团队中的每一位成员。然而,当我翻开书本,却发现内容极其匮乏,根本无法提供任何实质性的帮助。书中反复提及“积极的沟通”,但却没有提供任何关于如何进行有效沟通的具体技巧,例如,如何进行非暴力沟通,如何处理员工的抱怨和不满,如何给予建设性的反馈等。我期望书中能够包含一些关于如何识别员工潜在心理压力的早期预警信号,以及如何针对不同类型的心理困扰提供个性化的支持。此外,书中关于“组织心理健康文化建设”的部分也显得过于笼统,没有提供任何关于如何制定相关的政策、如何开展相关的培训、如何评估相关工作的成效等具体方面的指导。这本书的内容,未能触及到我作为一名管理者在实际工作中迫切需要的指导和方法,它未能提供我所期望的“指导计划”应有的价值。

评分

坦白说,翻阅《雇员心理支持指导计划》这本书,我感到一股深深的无力感。作为一名管理人员,我深知员工心理健康的重要性,并一直积极寻求提升团队整体福祉的方法。我曾寄希望于这本书能为我提供一套系统性的理论框架和切实可行的操作指南。然而,事与愿违,书中充斥着大量空泛的口号和模糊的建议,而缺乏任何具体的实施细节。它提到了“建立信任关系”,但我不知道如何才能有效建立这种信任;它鼓励“积极倾听”,但却没有指导我如何去识别和回应员工的非语言信号;它强调“同理心”,但却没有告诉我如何去培养和展现同理心。我期待的是书中能包含一些关于如何识别员工早期心理压力迹象的实用清单,以及一些示范性的对话脚本,教我如何与焦虑、抑郁或倦怠的员工进行初步的沟通。我同样渴望能了解到如何为员工提供恰当的资源链接,例如,如何为他们推荐心理咨询服务、如何引导他们利用公司的健康福利项目等。这本书给我的感觉是,它只是笼统地提出了“应该这样做”,但却完全没有解释“如何去做”。这种内容上的缺失,使得它作为一本“指导计划”的定位显得名不副实,我无法从中获得任何可以转化为实际行动的灵感或方法。

评分

这本书给我的感觉,与其说是一本“指导计划”,不如说是一篇关于“应该关心员工”的宣传文章。我带着学习如何更好地支持我的团队成员的初衷来阅读它,但很遗憾,我并没有从中获得任何有价值的指导。书中充斥着大量的冠冕堂皇的词汇和模糊的表述,例如“提升员工的归属感”、“营造积极的工作氛围”等等,但这些美好的愿景并没有与任何具体的行动指南联系起来。我期待书中能够提供一些关于如何评估员工的心理健康状况的实际工具,比如,是否有一些行为观察的要点,或者一些可以参考的简易评估量表?我也希望能了解到,当员工表现出明显的心理困扰时,我应该如何去开启对话,如何提供恰当的倾听和回应,以及如何将他们引导至更专业的资源。书中对于“职业倦怠”和“焦虑症”等常见心理问题的探讨也仅仅是点到为止,没有提供任何关于识别症状、干预方法以及长期支持的详细信息。这本书的内容,未能触及到我作为一名实际管理者所需要的具体方法和技巧,它未能提供我所期望的“指导”。

评分

对于这本《雇员心理支持指导计划》,我无法从中获得任何有价值的指导。我仔细阅读了书中提及的各个章节,但始终找不到任何能够切实应用于实际工作中的具体方法或工具。它反复强调“以人为本”的理念,这无疑是重要的,但如何将这一理念转化为可操作的行动,书中却避而不谈。我希望能够看到关于如何建立一个有效的心理支持体系的详细步骤,比如,在企业内部设立心理咨询师的职责范围、筛选标准、保密协议等。同时,我也期待书中能提供一些关于如何设计和实施员工援助计划(EAP)的指南,包括如何选择服务提供商、如何进行推广、如何评估效果等。然而,这些内容都付之阙如。书中关于“提升员工敬业度”的论述也显得非常浅薄,仅仅停留在表面,没有深入探讨心理支持如何能够成为提升敬业度的关键驱动力。我更希望能看到一些关于如何通过心理支持来降低员工流失率、提高生产效率的案例分析,以及与之相关的量化数据。这本书的整体风格过于理论化,缺乏实践指导性,这让我感到非常失望。它更像是一篇关于心理健康重要性的宣传文章,而非一本真正能够指导我们如何在工作中为员工提供心理支持的实践手册。

评分

我对于《雇员心理支持指导计划》这本书的内容,只能用“空洞”来形容。我本期望这本书能够为我提供一套清晰、系统、可操作的指导,帮助我了解如何在工作中为员工提供有效的心理支持。然而,当我仔细阅读这本书时,我发现它充斥着大量的理论性陈述和模糊的建议,而缺乏任何具体的实践指导。例如,书中反复强调“提升员工的幸福感”,但却没有提供任何关于如何衡量幸福感、如何具体实施提升幸福感的措施。我希望书中能够提供一些关于如何建立员工支持性网络的具体方法,比如,如何鼓励同事之间互相支持,如何组织一些有助于心理健康的小组活动。此外,书中对于“危机干预”的部分也显得尤为不足,并没有提供任何关于如何识别和处理紧急心理危机情况的指导。我期待书中能够包含一些关于如何在员工遇到突发事件时提供及时有效的支持的步骤和原则。总之,这本书的内容未能满足我作为一名寻求实际指导的读者的需求,它更多的是一种泛泛而谈的理论阐述,而非一本能够指导实际操作的指南。

评分

这本书的内容,我真是无法评价,因为我根本没能读到任何实质性的内容。当我翻开这本书时,我期待的是一份关于“雇员心理支持指导计划”的全面介绍,希望能深入了解这个计划的理论基础、实施步骤、具体策略以及预期效果。然而,我所看到的,更像是一系列模糊不清的概述和空洞的口号,缺乏任何实际操作性的指导。例如,书中虽然提到了“提升员工幸福感”、“构建积极工作环境”等目标,但对于如何具体实现这些目标,却没有提供任何可行的建议。它没有详细说明如何识别有心理困扰的员工,也没有提供如何进行初步评估和干预的方法。更让我感到困惑的是,书中反复强调“个性化支持”,但却没有提供任何关于如何根据不同员工的需求和特点来定制支持方案的指导。这让我不禁怀疑,这个所谓的“计划”究竟有多大的实用价值?它是否真的能够帮助企业有效地解决员工的心理问题?作为一名希望学习如何更好地支持团队成员的管理者,我需要的是能够落地执行的具体工具和方法,而不是这些虚无缥缈的理论。我希望这本书能提供一些案例研究,展示其他企业是如何成功实施类似的计划的,从中学习经验教训。我也希望能有更详细的关于心理支持的技巧和方法的介绍,比如如何进行有效的倾听、如何提供情感支持、如何引导员工寻求专业帮助等等。然而,这些我都没有在这本书中找到。

评分

在阅读《雇员心理支持指导计划》的过程中,我感受到的更多的是一种“失落”。我原本满怀期待地认为,这本书会为我揭示一套行之有效的员工心理支持体系,为我提供解决实际工作中遇到的难题的宝贵经验。然而,这本书的内容,恕我直言,实在难以令人满意。它似乎只停留在“是什么”的层面,而对“如何做”却着墨甚少。例如,书中提到了“心理弹性”的重要性,但却没有提供任何关于如何培养员工心理弹性的具体方法或练习。我希望书中能够包含一些关于应对压力、管理负面情绪的实用技巧,以及如何鼓励员工寻求和接受支持的策略。此外,书中关于“冲突管理”的章节也显得非常笼统,没有提供任何关于如何识别冲突根源、如何进行有效调解的具体步骤。我期待这本书能够提供一些关于处理工作场所人际关系中的心理挑战的指导,比如如何应对办公室政治、如何处理团队成员之间的矛盾等。这本书的内容未能达到我作为一名寻求实际指导的读者的期望,它缺乏足够的实践性和指导性,未能真正地“指导”我如何去实施一个心理支持计划。

评分

对于《雇员心理支持指导计划》这本书,我的评价是:它未能提供任何实质性的指导。我期待这本书能够深入探讨如何识别和评估员工的心理需求,以及如何设计和实施一套有效的心理支持方案。然而,书中对于这些关键环节的论述都相当肤浅,缺乏深度和广度。例如,在关于“识别员工心理需求”的部分,书中只是笼统地提及了“关注员工情绪变化”,但并没有提供任何具体的工具或方法来帮助管理者进行有效的识别。我期望书中能够包含一些关于心理健康筛查问卷的设计原则,或者一些行为观察指南,以便于管理者能够更准确地判断员工的心理状态。此外,书中在“实施心理支持方案”的部分,也没有提供任何具体的实施步骤或案例。我希望能看到一些关于如何为员工提供一对一心理咨询的指导,包括咨询的流程、技巧和注意事项。同时,我也期待书中能介绍一些群体性的心理支持活动,例如,如何组织减压工作坊、如何开展正念练习等。这本书的内容未能达到我对一本“指导计划”的期望,它更像是一份关于心理健康重要性的宣讲材料,而非一本能够指导实际操作的工具书。

评分

一零年看的,买不到了妈的!

评分

一零年看的,买不到了妈的!

评分

一零年看的,买不到了妈的!

评分

一零年看的,买不到了妈的!

评分

一零年看的,买不到了妈的!

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有