消费者行为学

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出版者:重庆大学出版社
作者:梁汝英
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2004-08-01
价格:20.00
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787562432449
丛书系列:
图书标签:
  • 消费者行为
  • 行为心理学
  • 市场营销
  • 购买决策
  • 消费者心理
  • 品牌认知
  • 营销策略
  • 消费者文化
  • 社会影响
  • 需求分析
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具体描述

《高职高专市场营销教材•消费者行为学》系统介绍了消费者心理过程、消费者个性心理特征和个性倾向,消费者购买行为过程,影响消费者行为心理的各种社会因素;详细分析了目标营销中不同消费群体的行为心理,商品、价格营销信息、营销环境等策略手段与消费者行为心理的关系;并对现代特殊社会环境下消费者心理的特点、变化趋势及对消费者行为心理调研做了必要的阐述。

好的,这是一份关于一本名为《现代企业战略管理》的图书简介,旨在与您提到的《消费者行为学》内容完全区分,并力求详实、自然。 --- 现代企业战略管理:驾驭不确定性与驱动长期价值 导言:在瞬息万变的商业环境中锚定方向 在二十一世纪的商业浪潮中,企业面临的挑战已不再是简单的市场竞争,而是席卷全球的颠覆性技术变革、日益复杂的监管环境以及消费者期望的快速演变。传统的线性规划和静态的五年计划已然失效,取而代之的是对动态适应能力、前瞻性洞察和坚实战略框架的迫切需求。 《现代企业战略管理》正是在这样的时代背景下应运而生。本书并非停留在对经典战略理论的简单复述,而是深度融合了最新的管理科学研究、跨行业成功案例分析以及对未来商业图景的深刻洞察,旨在为决策者提供一套可操作、可量化、且具有高度适应性的战略制定与执行体系。 本书的核心理念是:战略的本质是选择,而选择的质量取决于对“非线性”风险的理解和对“稀缺性”资源的有效配置。 第一部分:战略思维的重塑与环境解构 本部分旨在帮助管理者跳出日常运营的琐碎,建立起高屋建瓴的战略思维框架。我们首先探讨了“战略”与“战术”的根本区别,强调战略是关于做什么和不做什么的清晰界定。 第一章:后疫情时代的商业范式转移 本章深入分析了自 2020 年以来全球供应链的脆弱性、远程/混合工作模式的兴起对组织结构的影响,以及“ESG”(环境、社会和治理)如何从合规要求转变为核心竞争优势。我们引入了“脆弱性-反脆弱性(VUCA-B)”模型,引导读者识别企业在面对“黑天鹅”事件时的内在弹性指标。 第二章:宏观扫描与动态环境分析 我们超越了传统的波特五力模型,引入了 PESTEL-T 模型(加入了技术/数字化维度)。重点讨论了“数字化孪生”、“边缘计算”和“量子计算的潜在影响”等前沿技术对行业结构可能造成的颠覆性冲击。详细介绍了如何利用情景规划法(Scenario Planning)构建多个未来蓝图,而非仅仅押注于单一的预测。 第三章:核心能力的挖掘与再定义 战略的起点是清晰地认识自身。本章强调,在技术易于模仿的时代,单纯依靠有形资产已不再可靠。我们专注于“动态能力”理论,即企业识别、整合和重构内部和外部资源的能力。内容涵盖了如何通过价值链分析锁定“利润池”,并区分“可复制的流程”与“难以模仿的组织惯性”。 第二部分:战略的制定、选择与组合 本部分是本书的基石,详细阐述了如何基于环境洞察和内部评估,制定出具有前瞻性的企业级和业务单元战略。 第四章:企业层面的组合管理与资源分配 对于多元化企业,资源分配是决定生死存亡的关键。本书批判性地审视了波士顿矩阵(BCG Matrix)的局限性,提出了基于“战略期权价值”的投资组合管理框架。具体探讨了:如何衡量一个业务单元的“未来选择权”?如何平衡“现金牛”业务的稳定输出与“登月计划”的高风险孵化投入? 第五章:竞争战略的深化与差异化维度 本章超越了传统的价格战与成本领先。我们重点分析了“蓝海战略 2.0”,强调“价值创新”必须与“生态系统构建”深度绑定。详细介绍了三种新的差异化维度:体验即服务(XaaS)、数据驱动的个性化渗透,以及透明度与信任资本的构建。 第六章:协同效应的实现与组织边界的拉伸 在开放式创新时代,战略的实施往往依赖于外部伙伴。本章深入探讨了并购(M&A)的战略逻辑,并提供了一个“协同效应实现成熟度模型”,用以评估交易的真正价值。同时,详细阐述了战略联盟、合资企业(JV)的结构设计,以及如何管理这些“准组织”中的控制权与知识产权问题。 第三部分:战略的执行、衡量与敏捷迭代 “战略的失败,九成在于执行。” 本部分着重解决战略从纸面转化为现实的“最后一英里”问题。 第七章:战略执行的组织设计与文化驱动 战略与组织结构必须“匹配”。本章探讨了从职能制到事业部制,再到敏捷网络结构(Agile Network Structure)的演进。尤其强调了“文化作为战略的催化剂”,分析了如何设计激励机制(KPI/OKR)以确保中层管理者的行为与最高层战略意图保持一致。 第八章:战略绩效的衡量与反馈回路的构建 本书主张抛弃过度依赖滞后指标的传统财务报告。我们详细介绍了“平衡计分卡(BSC)的数字化升级版”,重点关注领先指标,如:创新管道健康度、关键人才保留率、以及客户终身价值(CLV)的预测准确性。重点讲解了如何利用实时仪表板(Dashboards)快速识别战略偏差。 第九章:战略的动态调整与组织学习 战略不是一成不变的圣经,而是一份不断校准的航海图。本章引入了“战略审计”和“假设验证周期”的概念。指导企业如何系统性地、非惩罚性地“叫停”失败的战略举措,并利用失败的经验快速迭代。讨论了“动态战略控制系统”的设计,确保企业能够在市场信号微弱时,提前进行资源转移。 结语:构建面向未来的韧性组织 《现代企业战略管理》的最终目标是帮助企业建立一种持续的战略能力,而非仅仅是一次性的战略规划。它要求管理者不仅是远见者,更是变革的架构师。通过系统性地应用本书提供的工具、框架和案例,您的企业将能更自信地穿越商业周期的迷雾,将不确定性转化为结构性的竞争优势,驱动长期的、可持续的价值创造。 --- 本书特色: 案例驱动: 涵盖全球科技巨头(如苹果、亚马逊的生态战略)、成熟工业企业(如西门子的数字化转型),以及新兴市场的快速扩张案例。 操作指南: 每章末尾附带“战略实践清单”,方便读者立即落地应用。 技术前瞻: 深入探讨AI、区块链、可持续发展对传统战略假设的冲击。

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