360度评估实操手册

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页数:149
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出版时间:2012-7
价格:29.00元
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isbn号码:9787115284709
丛书系列:
图书标签:
  • 领导力
  • 行为评估
  • 组织与管理心理学
  • 心理测评
  • 360度评估
  • 绩效管理
  • 人才发展
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  • 员工评估
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  • 团队建设
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  • 实操指南
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具体描述

柯学民、李颖、刘帅编著的《360度评估实操手册》360度评估是一项非常有效的人力资源管理技术,大多数国际知名企业都很重视这一评估技术的实施。但是国内许多企业在实施这项技术时,遇到了种种难题,应用效果并不理想。本书致力于帮助读者正确应用360度评估技术,内容涉及360度评估的真正价值、360度评估的设计、360度评估的实施、360度评估结果的应用等多个方面。

《360度评估实操手册》适合企业管理者尤其是人力资源管理者、人力资源管理咨询师、培训师阅读。

探寻领导力的深层维度:绩效革新与组织效能的跨界视角 图书名称:领导力转型:从指令到赋能的组织重塑 图书简介: 在瞬息万变的商业环境中,传统的自上而下的管理模式正面临前所未有的挑战。本书《领导力转型:从指令到赋能的组织重塑》,并非一本关于工具或流程的机械指南,而是一部深刻剖析现代领导者心智模式、决策哲学与组织文化重塑的深度著作。它旨在为渴望实现组织效能飞跃的决策者、中高层管理者以及有抱负的未来领导者,提供一套全新的、以人为本且结果导向的转型框架。 本书的核心论点在于:真正的组织效能提升,源于领导力视角的根本性转变——即从关注“控制”转向聚焦于“赋能”;从“绩效指标”的短期追踪转向“可持续价值创造”的长期构建。 第一部分:范式转移——新时代领导者的认知觉醒 本部分首先对当前商业生态中的核心矛盾进行了深入解构。我们探讨了为什么在信息高度透明、人才流动性增强的背景下,依赖权威和控制的旧有领导模式必然失效。 1. VUCA 世界下的领导力悖论: 我们不再讨论 VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)本身,而是聚焦于领导者如何在高压力和信息过载的环境中,保持认知的清晰度和决策的敏锐性。重点剖析了“反应式管理”与“预见式领导”之间的鸿沟,并引入了“情境弹性模型”,强调领导者必须具备快速切换管理风格和沟通语境的能力。 2. 信任的货币化: 在组织中,信任不再是道德要求,而是核心生产力。本书提供了构建高信任度团队的实用路径,超越了简单的团队建设活动。我们深入探讨了“透明度陷阱”——过度透明可能导致信息焦虑,真正的挑战是如何在保护战略机密与保持信息共享之间找到最佳平衡点。章节详述了如何通过“一致性承诺”和“问责制透明”来系统性地积累组织信任资本。 3. 目标感与意义驱动: 现代员工,尤其是知识工作者,不再满足于薪酬和职位。他们追求工作的意义和对宏大叙事的贡献感。本部分详细阐述了如何将企业的战略愿景“内化”为团队成员的个人使命。我们提出了一种“价值锚定”方法,指导领导者将日常任务与组织的终极目标紧密连接,从而激活员工的内在驱动力。 第二部分:从指令到赋能——重塑组织架构与决策机制 本书的精髓在于如何将宏大的转型理念落地到日常的组织运作中。我们将焦点从“人如何服从指令”转移到“如何设计一个让人愿意主动承担责任的系统”。 4. 权力分散与决策敏捷性: 传统层级结构是信息传递的瓶颈。本章系统介绍了“分布式决策权”的构建原则。这不是简单的授权,而是一种结构性重组,涉及到明确的“决策边界”、“信息流路径”和“否决权机制”。我们分析了如何利用技术工具辅助,确保分散的决策既快速又符合整体战略方向,避免陷入“无政府状态”。 5. 绩效管理的进化论: 我们摒弃了基于年度考核的僵化体系,转而探讨“持续反馈循环”和“发展型对话”。重点介绍了如何将目标设定与能力发展深度融合,使绩效评估成为一种持续的、旨在提升个人潜能的辅导过程,而非惩罚或奖励的工具。这要求领导者从“裁判”转变为“教练”。 6. 构建学习型组织的回声室: 错误是创新的前奏,但许多组织却视之为灾难。本节揭示了如何建立一种鼓励“聪明失败”(Intelligent Failure)的文化。关键在于建立“安全实验空间”,并系统地从失败案例中提取知识,将其转化为组织资产,而不是简单地归咎于个人。 第三部分:领导者的自我精进——领导力情商与可持续性 转型并非一次性的项目,而是领导者持续深化的修炼过程。本部分侧重于领导者自身的内在成长与外部影响力。 7. 冲突的艺术与高难度对话: 避免冲突是平庸的标志,有效管理冲突才是高效领导的体现。本书提供了处理棘手人际关系、跨部门利益冲突以及面对抵制变革时的具体对话脚本和心理预设。强调了“共情倾听”与“建设性对抗”的平衡艺术。 8. 跨界协作与生态系统领导力: 在复杂的商业生态中,领导力不再局限于组织内部。我们探讨了如何与竞争对手、供应商、监管机构建立建设性的伙伴关系。这要求领导者跳出“零和博弈”思维,构建“共赢生态圈”的能力。 9. 领导者的心智韧性与排毒: 长期高压的领导岗位极易导致倦怠和判断失误。本书最后一部分关注领导者的“可持续性”。我们提出了“心智排毒清单”,涵盖了时间管理的深度优化、边界设定的艺术,以及如何培养“战略性抽离”的能力,以确保领导者能够以充沛的精力与清晰的头脑,持续引领变革航程。 目标读者: 企业高管、部门总监、人力资源战略制定者、专注于组织发展与变革管理的专业人士,以及所有寻求从“管理者”蜕变为“变革推动者”的领导者。 本书承诺: 阅读本书后,您将获得一套结构化的方法论,用于诊断现有组织效能的症结,并系统性地重塑领导力模式,从而驱动组织实现持续、健康和以人为本的增长。

作者简介

目录信息

第1章 探索360度评估
第1节 如何认识360度评估
1. 案例分析
2. 360度评估技术的发展历史
3. 360度评估技术的理论基础
4. 如何正确认识360度评估实施中出现的问题
5. 360度评估的原则
第2节 360度评估的应用现状
第3节 360度评估的价值
第2章 360度评估的设计阶段
第1节 设计360度评估维度
1. 确定原则
2. 组建委员会
3. 技能培训
4. 维度选择
5. 结果确定
第2节 设计360度评估问卷
1. 确定题目数量
2. 标准行为开发
3. 确定措辞方式
4. 确定评估等级
5. 定初稿
6. 试测及问卷完善
第3节 设计360度评估访谈
1. 问卷中设计开放式问题
2. 设计360度评估访谈
第3章 360度评估的实施阶段
第1节 360度评估的实施步骤
1. 准备
2. 现场实施
3. 数据处理
4. 结果呈现
第2节 360度评估的准备阶段
1. 确定评估者与被评估者
2. 确定评估关系
3. 制定评估关系表
第3节 360度评估的现场实施
1. 问卷评估的现场实施
2. 访谈评估的现场实施
第4节 360度评估的数据处理
1. 问卷编码
2. 数据录入
3. 数据剔除
4. 数据统计
第5节 360度评估的结果呈现
1. 问卷结果呈现
2. 访谈结果呈现
第4章 360度评估结果的应用阶段
第1节 员工发展
1. 个人发展诊断
2. 评估反馈
3. 制定PDP
4. 实施辅导
5. 评估改进
第2节 干部管理
1. 干部管理的困惑
2. 双维度的干部评估体系
3. 干部的分类管理
第3节 绩效考核
1. 工作负荷系数的确定
2. 周边绩效的评估
第5章 360度评估样例
第1节 宣讲稿样例
第2节 360度评估访谈通知样例
第3节 360度评估报告(基于问卷)样例
……
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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拿到这本书,我第一眼就注意到它厚实的装帧和精美的排版。这让我觉得作者和出版社都非常认真地对待这本书的出版,而不是敷衍了事。翻开第一页,我就被作者的序言所吸引,它清晰地阐述了360度评估的价值和重要性,以及本书旨在解决的核心问题。这种开门见山的风格让我觉得很舒服,也立刻点燃了我阅读的兴趣。我一直认为,360度评估不仅仅是一种绩效评估工具,更是一种重要的沟通和发展工具。它能够打破传统的上下级评估模式,从多个维度了解一个人的表现,从而更全面地认识和发展个体。我希望这本书能够深入探讨如何建立一个公平、公正、有效的360度评估体系,以及如何通过评估结果促进员工的个人成长和组织的整体发展。尤其期待书中关于如何进行有效的评估者培训,以及如何处理评估过程中可能出现的“人情分”或“偏见”等问题的章节。

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这本书的封面设计简洁大气,给人一种专业、权威的感觉。我一直对360度评估在组织人才发展中的作用非常感兴趣,并希望能够深入了解其背后的操作流程和关键要素。我特别关注书中关于如何设计科学合理的评估问卷、如何进行数据收集与分析、以及如何将评估结果转化为切实有效的反馈和发展计划的章节。我相信,一个成功的360度评估体系,不仅能够帮助组织更全面地了解员工的表现,更能够促进员工的自我认知和个人成长。我期待书中能够提供一些实际案例和操作技巧,帮助我解决在实际工作中可能遇到的各种挑战,例如如何处理评估中的偏差,以及如何建立一个鼓励开放和诚实反馈的文化。

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这本书的封面设计给人一种专业、权威的感觉,让我对其中的内容充满了期待。我一直认为,360度评估是提升组织绩效和促进员工发展的重要途径。然而,在实际操作中,很多企业在实施360度评估时都会遇到各种各样的问题,例如评估结果的不准确、员工的抵触情绪等等。我希望这本书能够提供一些行之有效的解决方案,帮助我克服这些挑战。我尤其关注书中关于如何进行有效的评估者培训和如何处理评估结果的章节。我相信,只有当评估者具备了专业的素养和严谨的态度,才能保证评估的客观性和公正性。同时,我也希望书中能够提供一些关于如何将360度评估结果与员工的绩效考核、薪酬激励和职业发展相结合的建议,从而最大化评估的价值。

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这本书的封面设计就很有吸引力,简洁大气,色调沉稳,给人一种专业、可靠的感觉。我刚拿到这本书时,就被它的质感所吸引,纸张的厚度和印刷的清晰度都非常出色,翻阅起来手感舒适。虽然我还没来得及深入阅读,但仅凭初步的浏览,我就能感受到作者在内容编排上的用心。章节的划分逻辑清晰,目录的设置也条理分明,让我能够快速找到我感兴趣的部分。书中穿插的图表和案例分析,也预示着内容的实用性和可操作性。我尤其期待书中关于“360度评估”这一概念的深入剖析,以及它在不同情境下的应用。我知道这部分内容对于很多企业来说都至关重要,能够帮助企业更全面地了解员工的绩效和发展潜力。这本书的出版,无疑为那些希望提升人力资源管理水平的从业者提供了一个宝贵的资源。我希望通过阅读这本书,能够获得更系统、更专业的知识,从而更好地应用于我的工作中。我非常看重能够从书中汲取实用的方法和技巧,解决实际工作中遇到的问题。

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从目录上看,这本书似乎涵盖了360度评估的各个方面,从理论基础到实际操作,再到后续的反馈和发展。这种全面性让我非常欣喜,因为很多时候,我们只了解某个概念的皮毛,但真正落地执行时却困难重重。我特别关注那些关于如何设计有效的评估问卷、如何进行数据收集和分析,以及如何处理评估结果的章节。我相信,这些具体的步骤和技巧是区分一本“好书”和一本“普通书”的关键。作者能否提供清晰、可操作的指导,将直接影响到我是否能够真正从书中获益。另外,书中提及的“案例研究”,也让我充满了期待。通过真实的案例,我能够更直观地理解360度评估在不同行业、不同公司中的应用效果,以及可能遇到的挑战和解决方案。我希望这些案例能够给我带来启发,帮助我避免一些不必要的弯路。我非常相信,一个好的评估体系,能够极大地提升组织的效能和员工的满意度。

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从这本书的标题和目录来看,它似乎提供了一个非常全面的360度评估实操指南。我一直认为,360度评估是一种能够帮助组织更全面地了解员工表现的有效工具。然而,在实际应用中,很多企业在设计和实施360度评估时都面临着诸多挑战,比如如何确保评估的客观性、如何处理评估结果的反馈、以及如何将评估结果转化为实际的员工发展计划等等。我非常期待书中能够提供一些具体的、可操作的建议,帮助我解决这些实际问题。我尤其关注书中关于如何设计评估问卷、如何收集和分析数据、以及如何进行有效的评估结果反馈的章节。我相信,如果能够掌握这些关键技能,就能够更好地利用360度评估来提升组织的绩效和员工的敬业度。

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我非常喜欢这本书的设计风格,简洁而不失大气,给人一种专业、严谨的感觉。在阅读之前,我曾尝试过一些关于人力资源管理的书籍,但很多都流于理论,缺乏实际操作的指导。这本书的目录让我看到了它在实践性上的潜力。我尤其期待书中关于如何设计科学合理的360度评估问卷的章节,因为我知道,问卷的设计直接决定了评估的质量。我希望作者能够提供一些具体的模板和方法,帮助我根据不同岗位和企业文化来定制评估问卷。同时,我也非常关注书中关于如何收集和分析评估数据的章节。在数据驱动的时代,如何有效地利用360度评估的数据来为企业决策提供支持,是我非常关心的问题。我希望这本书能够提供一些先进的数据分析工具和方法,帮助我更深入地理解员工的表现。

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这本书的外观设计简洁而专业,给人一种值得信赖的感觉。我一直对如何科学地进行人力资源管理充满兴趣,而360度评估在我看来是实现这一目标的重要手段之一。我希望这本书能够深入探讨360度评估的理论基础,以及其在不同行业和不同文化背景下的应用差异。更重要的是,我期待书中能够提供一些关于如何设计和实施360度评估的实践性指导,包括如何制定合理的评估指标、如何确保评估过程的公正性和保密性、以及如何有效地将评估结果用于员工的绩效改进和职业发展。我希望通过阅读这本书,能够获得一套系统化的360度评估方法论,并将其成功地应用于我未来的工作中。

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这本书的印刷质量和纸张质感都非常出色,给人一种高端、专业的印象。我一直对360度评估这个概念很感兴趣,但对其落地执行的具体方法了解不多。我非常期待书中能够提供详细的步骤和指南,帮助我了解如何设计一个有效的360度评估体系,包括如何确定评估的维度和指标,如何制定评估标准,以及如何选择合适的评估工具。我也很关心书中关于如何进行评估者培训的内容,因为我知道,评估者的素质直接影响到评估结果的准确性和公正性。此外,我希望书中能够提供一些关于如何处理评估过程中可能出现的各种问题,例如评估者的偏见、员工的抵触情绪以及如何给予建设性的反馈等。我相信,通过学习这本书,我能够更好地掌握360度评估的精髓,并将其成功地应用于实践中。

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这本书的装帧质量非常好,触感和视觉效果都很棒。更重要的是,我从目录中就能感受到作者在360度评估领域的专业度和深度。我一直对如何科学地进行人才评估非常感兴趣,而360度评估作为一种被广泛应用的工具,其背后的逻辑和方法论对我来说具有重要的参考价值。我特别关注书中关于如何构建360度评估体系的章节,包括评估维度、评估指标的选择,以及如何设计能够客观反映员工行为和能力的评估问卷。我也很期待书中能提供关于如何进行有效的评估者培训的指导,因为我知道,评估者的素质和能力直接影响到评估的客观性和有效性。此外,书中关于如何将360度评估结果应用于员工发展和绩效改进的内容,也是我非常看重的。我希望通过这本书,能够学习到如何将评估结果转化为实际的行动,从而真正促进员工的成长和组织的进步。

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工具书。有很实操的建议和很不框架性的论述结构。作为reference还是可以的,

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