具体描述
在全面质量管理阶段，日本人率先垂范，在全球艺掀起了QC小组运动；欧洲人也不甘示弱，在全球推行ISO9000认证；美国人大胆创新，使六西格玛风靡全球。六西格玛是当今世界最先进的质量管理方法，这是毫无疑问的，然而六西格玛质量评价体系却是建立在错误的Cpk公式基础上。作者研究过程中的12次突破，建立了过程能力指数理论，推翻了六西格玛质量水平是3.4DPMO的结论，完整、系统、准确地建立了过程能力指数评价体系和六西格玛质量评价体系奠定了质量管理科学有关统计质量主人的理论基础。这些研究成果实际统计过程控制与诊断、统计抽样检验之后，数理统计学在质量管理应用中的又一重大突破，是质量管理界最具创新的案例之一，必将对质量管理界和企业界产生重大而深远的影响。本书详尽地介绍了作者在过程能力指数基本理论以及过程能力指数和六西格玛两大质量评价体系研究方面取得的一系列突破性科研成果，纠正了质量界对过程能力指数概念的模糊认识和错误观点，是数理统计学在质量管理应用中的重大突破，是质量工程师和质量管理工作者的必读图书。本书可供普通高校理工科大学生、企业从事质量管理工作的工程技术人员、高校统计系的师生及高校从事质量管理理论教学和研究的教授、质量管理科研机构及咨询机构从事质量管理研究的专家、学者阅读探讨。
作者简介
目录信息
前言
第一章 风靡全球的六西格玛
1.1 六西格玛起源
1.2 六西格玛在摩托罗拉
1.3 六西格玛在通用电气
1.4 六西格玛在全球
1.5 六西格玛在中国
1.6 资料库
第二章 六西格玛管理概述
2.1 什么是六西格玛
2.2 为什么要搞六西格玛
2.3 六西格玛的力量有多
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
《六西格玛管理质疑》这本书，给我带来了一种前所未有的阅读体验。与其说这是一本介绍管理方法的书籍，不如说它是一部关于企业转型与持续改进的深度访谈录。作者并没有像很多理论书籍那样，直接给出“如何做”的步骤，而是通过大量的案例和情境分析，引导读者去思考“为什么”和“如何思考”。我尤其被书中关于“数据驱动决策”的部分所吸引，但作者并非简单地强调数据的收集和分析，而是更深入地探讨了数据背后所蕴含的意义，以及如何避免数据被误读或被用作掩盖问题的工具。他强调，真正的数据驱动，是建立在对业务流程和客户需求的深刻理解之上，而不是仅仅停留在数字的表面。书中对“组织惯性”的分析也让我感触颇深，很多时候，一个优秀的管理体系之所以难以推行，并非是体系本身有问题，而是企业内部根深蒂固的“旧习惯”和“旧思维”在作祟。作者通过一些颇具洞察力的论述，揭示了如何识别和打破这种惯性，以及如何在变革过程中，建立起一种鼓励学习和适应新模式的文化氛围。这种对人性在组织中的作用的深刻理解，以及对变革过程中潜在阻力的坦诚剖析，使得这本书充满了现实的指导意义。
评分《六西格玛管理质疑》这本书，给我带来的不仅仅是知识的增长，更是一种对管理真谛的深刻理解。我本以为会看到对六西格玛体系的某种“标准答案”，但作者却以一种更加开放和包容的态度，引导我去探索和反思。我尤其被书中关于“项目管理”的讨论所吸引，但作者并没有将它仅仅视为一个执行流程，而是强调了项目选择的战略性，以及如何确保每一个项目都能与企业的整体发展目标相契合。他通过一些企业案例，生动地展示了，当一个企业能够将六西格玛项目与战略目标紧密结合时，所能释放出的巨大能量。更让我感到惊喜的是，书中关于“风险管理”的论述。作者深刻地理解到，任何管理体系的推行，都伴随着一定的风险。他没有简单地提供“规避风险”的策略，而是通过对企业在推行六西格玛过程中可能遇到的各种潜在风险的细致分析，为读者提供了丰富的应对经验和深刻的启示。这种对管理复杂性的深刻洞察，以及对风险与机遇辩证关系的探讨，让我觉得这本书不仅仅是关于六西格玛，更是一部关于如何在不确定性中抓住机遇、实现卓越管理的智慧之书。
评分翻阅《六西西格玛管理质疑》的每一页，我都仿佛在与一位经验丰富的企业管理者进行着一场深入的对话。我原以为这是一本会充斥着枯燥数据和复杂公式的书籍，但出乎意料的是，作者以一种非常平实且引人入胜的语言，为我揭示了六西格玛管理理念的内在逻辑。我特别被书中关于“流程分析”的部分所吸引，作者并没有仅仅停留在对流程图的绘制和优化，而是深入探讨了流程背后所隐含的文化、制度以及人员之间的协作关系。他通过大量的真实案例，生动地展示了，当一个企业真正开始审视其内部的每一个环节，并致力于消除浪费和提高效率时，会发生怎样翻天覆地的变化。更让我感到振奋的是，书中对于“组织学习能力”的强调。作者深刻地认识到，任何管理体系的成功，最终都依赖于组织内部成员是否具备持续学习和适应新知识的能力。他并没有提供简单的“培训计划”，而是通过对企业在学习过程中遇到的种种挑战的细致描写，为读者提供了宝贵的经验和深刻的启示。这种对组织生命力的重视，以及对学习型组织构建的深入思考，让我觉得这本书不仅仅是关于六西格玛，更是一部关于如何让企业保持活力和竞争力的智慧之书。
评分当我拿到《六西格玛管理质疑》这本书时，我并没有预期到它能带给我如此深刻的触动。我原以为会看到一堆关于效率提升和成本节约的公式和案例，但事实远非如此。作者以一种极其人性化的视角，剖析了六西格玛管理体系在实际应用中所面临的复杂性。我尤其被书中关于“项目选择”的讨论所吸引，作者并没有鼓励盲目地追求数量，而是强调了项目选择的战略意义，以及如何确保选定的项目能够真正解决业务中的关键问题，并为企业带来切实的价值。他通过一系列生动的企业实践，展示了如何在这种看似严谨的体系中，注入战略性的思考和前瞻性的眼光。更让我感到欣喜的是，书中对“变革的文化阻力”的深入分析。作者深刻地理解到，任何管理变革的成功，最终都取决于组织内部成员的积极参与和认同。他并没有提供简单的“克服阻力”的技巧，而是通过对企业在推行过程中遇到的真实挑战的细致描写，为读者提供了丰富的经验和启示。这种对人性在组织中的作用的深刻理解，以及对变革过程中潜在阻力的坦诚剖析，使得这本书充满了现实的指导意义，也让我对接下来的工作有了新的思考方向。
评分在阅读《六西格玛管理质疑》的过程中，我逐渐认识到，所谓的“质疑”并非是对六西格玛体系的否定，而是一种更深层次的理解和反思。作者并没有以批判者的姿态出现，而是以一位探索者的身份，带领读者一同审视这个被广泛推崇的管理理念。我尤其被书中关于“过程能力指数”和“缺陷率”的讨论所吸引，但作者并没有将这些概念仅仅停留在数学公式层面，而是深入探讨了它们在实际业务中所代表的含义，以及如何通过对这些指标的精准把握，来驱动业务的持续改进。他通过一些企业案例，生动地展示了，当一个企业开始真正关注并量化流程中的每一个环节时，会发生怎样的变化。更让我感到惊喜的是，书中关于“变革的阻力”和“员工的参与度”的论述。作者深刻地理解到，任何管理体系的成功，最终都依赖于组织内部成员的理解和支持。他没有简单地提供“克服阻力”的药方，而是通过对不同企业在推行六西格玛过程中遇到的挑战的细致描写，为读者提供了丰富的经验和启示。这种深入人心的剖析，让我觉得这本书不仅仅是关于管理理论，更是一部关于企业如何应对复杂变化、实现自我超越的哲学思考。
评分当我翻开《六西格玛管理质疑》这本书时，我并没有预设它会是怎样一本内容的书籍，只是怀揣着一份对管理学的好奇心。然而，阅读的过程却逐渐勾勒出一个令我颇为惊喜的轮廓。我被书中关于“质量改进”的探讨所吸引，但作者并没有仅仅将它看作是产品本身的品质提升，而是深入到整个价值链的优化，以及如何从源头上消除那些可能导致质量问题的隐患。他通过一些引人入胜的企业案例，生动地展示了，当一个企业能够真正将“质量”视为一种文化，并渗透到每一个员工的日常工作中时，所能带来的改变。更让我感到振奋的是，书中对于“持续改进的文化”的强调。作者深刻地认识到，任何管理体系的成功，最终都依赖于组织内部是否能够形成一种鼓励学习、勇于尝试、并且不断追求卓越的文化氛围。他并没有提供简单的“企业文化建设指南”，而是通过对企业在构建这种文化过程中遇到的种种挑战的细致描写，为读者提供了宝贵的经验和深刻的启示。这种对组织生命力的重视，以及对文化建设在企业发展中核心作用的深刻思考，让我觉得这本书不仅仅是关于六西格玛，更是一部关于如何让企业拥有内在驱动力，并能在激烈的市场竞争中持续脱颖而出的智慧之书。
评分初翻开《六西格玛管理质疑》，我本以为会是一场关于理论的深度解析，或者是一部批判性地剖析六西格玛体系弊端的学术著作。然而，当我沉浸其中，阅读的进程却逐渐勾勒出另一幅画卷。书页间散落的，并非是冰冷的公式与严谨的论证，而是作者在多年管理实践中，不断探索、试错，以及那些隐藏在成功案例背后的心路历程。我惊讶地发现，这本书没有像许多同类书籍那样，一开始就抛出一堆令人望而生畏的统计学概念，而是以一种更贴近管理者日常工作场景的方式切入。它仿佛是一位经验丰富的老友，在分享他如何在一次次尝试中，理解六西格玛的精髓，以及在实践中遇到的种种挑战。我尤其被其中关于“文化变革”的部分所打动，它并没有将六西格玛仅仅看作是一套工具或方法论，而是将其视为一种深入企业肌理的文化重塑过程。作者通过一系列生动的企业案例，展示了如何在这种看似僵化的管理体系中，注入人性化的关怀和灵活的思维，最终实现员工的真正认同和主动参与。这种对“人”的关注，以及对管理过程复杂性的细腻描绘，让我对接下来的阅读充满了期待，也更加深刻地体会到，真正的管理革新，从来不是一蹴而就的，而是需要耐心、智慧和持续的深耕。
评分阅读《六西格玛管理质疑》的过程，更像是在与一位深刻理解商业世界本质的管理思想家进行一场跨越时空的对话。我原以为这本书会聚焦于某个具体的行业，或是某个特定的管理环节，但它的视野却远比我想象的要宽广。书中的论述，并非简单地陈述六西格玛的原理，而是深入到它之所以能够产生深远影响的根源。我特别注意到作者在讨论“流程优化”时，并没有局限于技术层面的改进，而是花了很多笔墨去探讨，一个组织内部的沟通机制、信息传递的效率，乃至不同部门之间的协作模式，如何深刻地影响着流程的实际运行效果。他用一种非常具象的方式，描绘了那些看似微不足道的环节，一旦出现偏差，就会在整个链条中被放大，最终影响到客户的满意度和企业的竞争力。我印象深刻的是，作者并没有回避六西格玛在实践中可能遇到的“瓶颈”——比如，当一套标准化的流程遇到高度个性化的客户需求时，该如何找到平衡点？他提出的观点，不是简单地放弃标准化，而是强调在标准化的框架内，如何保留和激发创新和个性化的空间。这种在坚持原则与适应变化之间寻求动态平衡的智慧，让我受益匪浅，也为我自己在工作中遇到的类似困境，提供了一个全新的思考角度。
评分《六西格玛管理质疑》这本书，给我带来的最大收获，不是获得了某种“秘籍”，而是获得了一种看待企业管理问题的全新视角。我本以为会是一本关于如何“做好”六西格玛的书，但作者却以一种更具启发性的方式，引导我去思考“为什么”和“如何更深入地理解”。我尤其被书中关于“统计工具的应用”的讨论所吸引，但作者并没有将它们视为万能的解决方案，而是强调了这些工具的局限性，以及如何根据具体的业务场景来选择和运用合适的工具。他通过一些企业案例，生动地展示了，当一个企业过度依赖某个单一工具时，可能会面临怎样的风险。更让我感到惊喜的是，书中关于“领导力在变革中的作用”的论述。作者深刻地理解到，任何管理体系的成功，最终都离不开高层领导的支持和推动。他没有简单地提供“如何成为更好的领导者”的指南，而是通过对不同企业领导者在推行六西格玛过程中所展现出的不同风格和策略的细致描写，为读者提供了丰富的经验和启示。这种对领导力在组织变革中的关键作用的深刻洞察，以及对不同领导风格的细致分析，让我觉得这本书不仅仅是关于管理工具，更是一部关于如何在复杂环境中引领企业实现持续进步的智慧之书。
评分《六西格玛管理质疑》这本书，以一种非常独特的方式，挑战了我过去对某些管理理念的固有认知。我本以为会看到对六西格玛体系的简单介绍或褒扬，但作者却以一种更加审慎的态度，引导我去审视其背后的逻辑和实践。我特别被书中关于“DMAIC”方法论的讨论所吸引，但我惊讶地发现，作者并没有将它看作是一个一成不变的流程，而是强调了在每个阶段，都需要根据实际情况进行灵活的调整和优化。他通过对不同企业在应用DMAIC过程中遇到的具体问题的剖析，揭示了如何在“定义”、“测量”、“分析”、“改进”和“控制”这五个步骤中，注入更多的智慧和创造力。我印象深刻的是，书中关于“客户之声”的解读，作者并没有将客户的需求简单地归结为产品的功能或服务，而是深入探讨了客户在整个价值链中的体验，以及如何通过精准地捕捉和回应这些体验，来提升企业的核心竞争力。这种对客户需求的细致洞察，以及对整个价值链的系统性思考，让我觉得这本书不仅仅是关于六西格玛，更是一部关于如何构建以客户为中心的企业文化。
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