六西格玛实战

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出版者:广东经济出版社
作者:张驰
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2002-10-1
价格:28.00
装帧:精装(无盘)
isbn号码:9787806773123
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《精益制造与供应链优化:面向效率与敏捷的现代企业基石》 图书简介 在全球化竞争日益激烈、市场需求瞬息万变的今天,企业生存的核心挑战不再仅仅是生产出合格的产品,而是如何以最快的速度、最低的成本、最高的质量,将价值交付到客户手中。仅仅依靠传统的质量管理体系已无法满足这种“即时性”和“定制化”的要求。《精益制造与供应链优化:面向效率与敏捷的现代企业基石》正是在这样的时代背景下,为企业管理者、工程师和专业人士提供了一套系统化、实战化的方法论和工具箱,用以重塑其生产运营体系,实现效率的飞跃和敏捷性的提升。 本书深度剖析了精益思想的底层逻辑,并将其与现代供应链管理的前沿实践进行了深度融合,旨在帮助读者构建一个高度协同、快速响应、浪费最小化的运营生态系统。 第一部分:精益思想的再认知与核心构建 本部分将带领读者超越对“丰田生产方式(TPS)”的表面理解,深入挖掘其哲学基础——“消除一切浪费(Muda)”。 1.1 浪费的七大维度与隐藏成本 我们不仅会详细阐述经典的七种浪费(过度生产、等待、搬运、过度加工、库存、不必要的动作、缺陷),还将引入“第八种浪费”——未被利用的人才与创造力。通过大量来自不同行业的案例分析(如高科技组装、流程型制造和软件开发),量化这些浪费对企业利润率和现金流的实际侵蚀。 1.2 价值流分析(VSM)的深度应用 价值流图不再仅仅是绘制当前状态图(Current State Map)的工具。本书强调如何利用VSM精确识别价值流中的“瓶颈”和“信息延迟点”。我们将提供一套详尽的步骤指南,用于构建未来状态图(Future State Map),并设定可量化的改进指标(如周期时间、在制品库存周转率、首次通过率)。特别是针对跨职能部门的价值流,我们将探讨如何打破“职能孤岛”来实现端到端的流程优化。 1.3 核心拉动系统:看板的精妙设计 本书将“看板”从单纯的物料配送信号,提升为信息流和生产控制的核心枢纽。内容涵盖了基于需求的看板设计(如基于时间的看板、基于生产量的看板)、多级看板系统(Supermarket Systems)的搭建,以及数字化看板(e-Kanban)在复杂环境下的应用策略。重点在于如何通过看板实现柔性生产,避免过早生产和库存堆积。 第二部分:制造现场的精益落地:稳定化与标准化 在追求速度之前,必须先确保流程的稳定。本部分聚焦于如何通过基础工具的扎实应用,为流程优化打下坚实的基础。 2.1 生产线平衡与节拍时间(Takt Time)的精确计算 理解并设定节拍时间是实现“与客户需求同步”的第一步。本书提供了在产品组合多变、需求波动大的复杂生产环境中,如何动态计算和调整节拍时间的实战技巧。同时,详细讲解了如何通过工作分解、工位设计和人员培训来实现线平衡,最大限度减少操作员的等待时间。 2.2 防错法(Poka-Yoke)的设计与实施 防错法的核心在于“设计无法出错的系统”。我们将分类介绍机械式、电子式和操作流程中的防错技术。重点分析如何进行“事故分析”(Incident Analysis)以追溯问题的根源,并设计出成本效益最高的防错装置,避免缺陷流向下游。 2.3 5S与可视化管理的深化 5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)被提升到“运营标准”的层面。本书讨论了如何将5S与工作指导书、标准作业(Standard Work)深度融合,利用视觉管理板、安灯系统(Andon)等工具,使生产现场的异常状态在三秒内被发现并立即采取行动。 第三部分:精益供应链的构建与协同优化 现代企业的竞争已不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。本部分将精益思想延伸至外部合作伙伴。 3.1 供应商协同与质量保证 探讨如何与关键供应商建立基于信任和共享信息的长期伙伴关系。内容包括:供应商的精益评估体系、联合库存管理(VMI)的风险规避、以及如何要求供应商实施“零缺陷”的内部控制,从而将质量检验后置环节前移。 3.2 库存管理的革命:从安全库存到需求的预测与响应 本书批判性地审视了传统的“ABC分类法”和固定安全库存模型,转而推崇基于需求变异性和提前期(Lead Time)的动态库存策略。重点介绍如何利用供应链设计和缓冲库存的战略性布局(如在供应链的价值流“断点”设置库存),来平衡效率与风险。 3.3 敏捷供应链的韧性设计 面对突发事件(如自然灾害、贸易中断),供应链的韧性(Resilience)至关重要。我们将介绍“双源策略”、“地理分散化布局”以及如何通过建立“数字孪生供应链”模型,进行压力测试和应急预案演练,确保在不牺牲效率的前提下,提升对外部冲击的吸收能力。 第四部分:技术赋能与持续改进的文化重塑 精益实践需要强大的技术平台支撑,更需要持续改进的文化作为驱动力。 4.1 工业物联网(IIoT)与精益数据的集成 探讨如何利用传感器、实时数据采集系统(MES)将传统的静态标准作业转化为动态、自适应的生产指导。重点是如何将实时数据转化为可行动的“异常信号”,实现机器状态的预测性维护(PdM),从而消除因设备故障导致的等待浪费。 4.2 问题解决的系统化:从8D到根因分析 本书提供了一套比传统问题解决工具更具结构性的方法论,强调“结构性失效分析”。详细讲解如何运用鱼骨图、散点图、帕累托分析等工具,辅以严谨的5Why追溯,确保问题解决的彻底性,避免“头痛医头脚痛医脚”。 4.3 领导力在持续改进中的作用 真正的持续改进(Kaizen)是一种文化,而非项目。本部分强调高层管理者必须从“监督者”转变为“赋能者”。内容涉及如何建立有效的跨职能改进团队,如何授权一线员工提出并实施改进建议,以及如何建立一套透明、公平的激励机制来认可微小但持续的改进成果。 目标读者: 生产制造企业的运营总监、工厂经理和车间主管。 从事供应链管理、物流规划和采购的专业人员。 致力于流程优化的质量保证(QA/QC)和工程技术人员。 寻求系统化提升企业运营效率的咨询顾问和企业高层决策者。 本书特色: 本书不拘泥于理论说教,而是以大量企业实际导入案例为骨架,提供了大量可立即应用于工作现场的图表模板、计算公式和评估工具,是您构建面向未来、高效、敏捷运营体系的必备实践指南。

作者简介

目录信息

第一章 什么是6Sigma
第二章 什么是D-M-A-I-C模型
第三章 如何运用6Sigma的突破工具
第四章 如何运用6Sigma统计分析工具
第五章 如何进行6Sigma项目管理
第六章 如何进行6Sigma过程管理
第七章 如何实施6Sigma设计管理
第八章 如何进行6Sigma组织管理
第九章 如何应用Minitab统计软件
第十章 通用电气成功的秘诀在哪里
第十一章 你是否是一个合格的6Sigma黑带
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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初次捧读《六西格玛实战》,我被书中详实的案例分析所深深吸引。作者并未仅仅停留在理论的层面,而是通过海量来自不同行业、不同规模企业的真实案例,生动地诠释了六西格玛的每一个环节。从一个看似不起眼的问题,如何通过DMAIC的层层深入,最终找到根本原因并实现质的飞跃,整个过程的演绎都极具说服力。我尤其欣赏作者在案例中对“测量”阶段的细致描绘,书中详细列举了各种数据收集的方法,如现场观察、访谈、问卷调查,并提供了量化分析的工具,如何将定性的描述转化为可量化的指标,这对于我们初学者来说尤为重要。此外,书中关于“分析”阶段的讲解也极具深度,作者介绍了多种统计工具,例如柏拉图、散点图、方差分析等,并结合案例演示了如何运用这些工具去洞察数据背后的规律,找出问题的真正症结所在。我曾以为统计分析遥不可及,但在作者的引导下,我发现这些工具并非高不可攀,而是可以通过学习和实践来掌握的。

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《六西格玛实战》这本书给我最深刻的印象是其“解决问题”的强大能力。作者通过大量的实际案例,展示了六西格玛如何帮助企业解决各种复杂的问题,从而实现效率提升、成本降低和质量改善。他对DMAIC模型的介绍非常全面,并强调了每个阶段的重要性。我尤其喜欢书中关于“改进”阶段的讲解,作者提供了多种创新的改进方法,例如TRIZ(发明问题解决理论)和设计思维等,并结合实际案例演示了如何运用这些方法来寻找突破性的解决方案。他让我认识到,很多看似棘手的问题,其实都可以通过创新的思维和方法来有效解决。书中关于“控制”阶段的讲解也同样精彩,作者强调了建立持续的监控机制的重要性,并介绍了多种控制工具,如控制图、能力分析等,帮助读者学会如何通过监控过程数据来及时发现异常并采取纠正措施。这让我看到了六西格玛不仅仅是解决眼前问题的方法,更是一种能够持续保持高绩效的机制。

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通过阅读《六西格玛实战》,我深刻体会到了“持续改进”的强大力量。作者在书中反复强调,六西格玛不仅仅是一种解决问题的工具,更是一种能够融入到日常工作流程中的质量管理文化。他对DMAIC模型的讲解非常系统和完整,每个阶段都相互关联,层层递进,形成了一个闭环。我尤其喜欢书中关于“控制”阶段的讲解,作者强调了建立持续的监控机制的重要性,并介绍了多种控制工具,例如控制图、能力分析等,帮助读者学会如何通过监控过程数据来及时发现异常并采取纠正措施。这让我看到了六西格玛不仅仅是解决眼前问题的方法,更是一种能够持续保持高绩效的机制。他还提到了如何利用数据来持续改进和优化流程,这让我看到了六西格玛作为一种持续改进的理念,其长远的价值。这本书不仅是一本技术指南,更是一本关于如何赋能团队、驱动变革的宝典。

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《六西格玛实战》这本书给我带来的不仅仅是理论知识的提升,更是对解决问题思维模式的重塑。在阅读的过程中,我惊喜地发现,书中并没有停留在“是什么”的层面,而是深入探讨了“为什么”和“怎么做”。作者在介绍每个工具和方法时,都会详细解释其背后的逻辑和原理,以及它能解决哪些具体问题。例如,在讲解“改进”阶段时,作者并没有简单罗列几种改进方法,而是着重分析了如何根据问题的性质和原因来选择最合适的改进策略,并提供了诸如头脑风暴、TRIZ(发明问题解决理论)、实验设计(DOE)等多种创新性方法。他对DOE的介绍尤其令我印象深刻,作者通过一个具体的制造过程优化案例,详细阐述了如何通过设计实验来找出影响产品质量的关键因素,并科学地优化这些因素,从而实现质量的大幅提升。这让我意识到,很多时候我们遇到的瓶颈并非无法突破,而是我们没有找到正确的分析和解决问题的思路。书中大量的案例分析,让我能够更直观地理解六西格玛的实际应用,这些案例涵盖了制造业、服务业、医疗保健等多个领域,证明了六西格玛的普适性和强大生命力。我特别欣赏作者在案例分析中展现出的严谨态度,他会详细描述案例的背景、目标、实施过程、遇到的挑战以及最终的成效,这些都为我提供了宝贵的实践经验。

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《六西格玛实战》这本书的价值远超出了我的预期。它不仅仅是关于“如何做”,更是关于“为什么这样做”的深度解析。作者以一种非常人性化的方式来引导读者理解六西格玛的理念。他认为,六西格玛的核心在于“客户至上”,一切改进都应该围绕满足客户需求展开。书中关于“定义”阶段的讲解,着重于如何准确地识别和理解客户需求,并将其转化为可衡量的项目目标。他提供了多种客户声音(VoC)收集和分析的方法,例如问卷调查、访谈、焦点小组等,并详细说明了如何将这些非结构化的信息转化为结构化的数据,以便后续的分析。这让我明白了,一个成功的六西格玛项目,首先要有一个清晰明确的目标,而这个目标必须根植于对客户需求的深刻理解。书中关于“分析”阶段的讲解也同样精彩,作者深入浅出地介绍了统计分析方法,并提供了大量图表和示例,帮助读者理解如何运用这些工具来找出问题的根本原因。我尤其喜欢书中关于“根本原因分析”的章节,作者介绍了多种常用的工具,如5Why分析法、鱼骨图等,并结合实际案例演示了如何运用这些工具来挖掘问题的根源。

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初次接触到《六西格玛实战》这本书,我本以为它会是一本枯燥的技术手册,充斥着各种复杂的统计公式和晦涩难懂的理论。然而,当我翻开第一页,就被作者清晰的思路和接地气的语言所吸引。他并没有上来就抛出一堆专业术语,而是从六西格玛的核心理念——“减少变异,提高质量”——娓娓道来,让我这个初学者也能迅速理解其精髓。书中对于DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)这五个关键阶段的阐述尤为精彩,作者通过大量真实的企业案例,生动地展示了每个阶段应该如何操作,以及在实际操作中可能遇到的问题和相应的解决方案。我尤其喜欢书中关于“测量”阶段的描述,它强调了数据收集的准确性和可靠性,并提供了多种实用的数据收集工具和方法,例如流程图、因果图、检查表等,这些工具的介绍都配有详细的操作指南和图示,让我能够快速掌握并应用于自己的工作中。此外,书中对于“分析”阶段的讲解也十分透彻,作者深入浅出地介绍了多种统计分析工具,如柏拉图、散点图、假设检验等,并结合实际案例演示了如何运用这些工具来识别问题的根本原因。阅读过程中,我时常会停下来思考,将书中的理论与我过往的工作经验相结合,发现很多自己曾经遇到的难题,其实都可以通过六西格玛的方法来有效解决。这本书就像一位经验丰富的导师,循循善诱地引导我一步步掌握六西格玛的精髓,让我对质量管理有了全新的认识。

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《六西格玛实战》这本书给我带来的最大启示是,解决问题并非依赖于灵感,而是需要一套系统而科学的方法论。作者对DMAIC模型的讲解,就像为我打开了一扇通往高效解决问题的大门。在“测量”阶段,作者细致地讲解了如何进行有效的数据收集,包括确定关键指标(KPIs)、选择合适的数据收集工具,并强调了数据准确性和可靠性的重要性。我尤其喜欢书中关于“分析”阶段的讲解,作者深入浅出地介绍了多种统计分析工具,例如柏拉图、散点图、箱线图等,并结合大量的图表和实例,详细演示了如何利用这些工具去识别问题的根本原因。这些工具的介绍都非常生动具体,让我能够更好地理解其应用场景和价值。本书让我明白,许多看似复杂的问题,都可以通过严谨的数据分析和科学的逻辑推理来找到解决方案。这让我对未来在工作中运用六西格玛充满信心。

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读完《六西格玛实战》,我感觉自己仿佛经历了一次系统性的思维训练。这本书最大的亮点在于其高度的实践导向性,它不仅仅是纸上谈兵,而是教你如何将理论转化为实际行动。作者在书中反复强调“数据说话”,并提供了大量关于数据收集、分析和解读的实用技巧。我以前总觉得统计分析离我太遥远,但这本书用生动的语言和直观的图表,将这些复杂的概念变得易于理解。例如,在“控制”阶段的讲解中,作者详细介绍了各种过程控制工具,如控制图、能力分析等,并强调了建立有效的监控机制的重要性,以防止问题复发。他还提到了如何利用数据来持续改进和优化流程,这让我看到了六西格玛作为一种持续改进的理念,其长远的价值。我尤其喜欢书中关于“变更管理”的章节,作者认识到,任何流程的改进都离不开人的参与和支持,因此他详细阐述了如何有效地进行沟通、培训和激励,以确保变革的顺利进行。这让我明白了,技术工具固然重要,但人的因素同样不可忽视。这本书不仅是一本技术指南,更是一本关于如何赋能团队、驱动变革的宝典。

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《六西格玛实战》这本书,与其说是一本技术手册,不如说是一本“思维重塑指南”。作者在书中不断强调“以客户为中心”的核心理念,并指导读者如何将模糊的客户需求转化为清晰、可衡量的项目目标。在“定义”阶段,作者详细介绍了多种收集客户声音(VoC)的方法,例如用户访谈、焦点小组、问卷调查等,并重点讲解了如何对收集到的信息进行整理、分析,从而挖掘出客户的真实痛点和期望。我非常认同书中关于“定义”阶段的重要性,一个不清晰的项目目标,往往会导致后续的资源浪费和效率低下。在“分析”阶段,作者更是深入浅出地介绍了多种统计分析工具,例如因果图、回归分析、假设检验等,并结合实际案例演示了如何运用这些工具来识别问题的根本原因。这些工具的介绍都非常详尽,配有清晰的图示和操作步骤,让我能够快速掌握并应用于自己的工作中。本书让我明白,许多问题的发生并非偶然,而是有其内在的逻辑和原因,关键在于能否运用科学的方法去揭示它们。

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在阅读《六西格玛实战》的过程中,我深刻体会到了一种“系统性思考”的力量。作者不仅教授了六西格玛的方法论,更重要的是,他传递了一种严谨、科学的思维方式。他对DMAIC模型的讲解非常系统和完整,每个阶段都相互关联,层层递进。我特别欣赏他在“分析”阶段对数据分析的强调,他认为,没有经过充分数据分析的改进往往是盲目和无效的。书中提供了多种数据分析工具,如回归分析、方差分析、时序分析等,并详细解释了它们的应用场景和解读方法。我以前对这些统计工具感到非常畏惧,但通过本书的引导,我发现它们并没有想象中那么难。作者通过大量的图示和案例,将抽象的统计概念变得生动具体。例如,在讲解“控制”阶段时,他强调了建立持续的监控机制的重要性,并介绍了多种控制图的应用,帮助读者学会如何通过监控过程数据来及时发现异常并采取纠正措施。这让我意识到,六西格玛不仅仅是一种项目改进方法,更是一种能够嵌入到日常工作流程中的质量管理文化。

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