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華頓商學院最受歡迎的談判課

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Stuart Diamond
先覺出版股份有限公司
洪慧芳
2011-9-26
456
NT$370
平装
商戰系列
9789861341767

图书标签: 谈判  沟通  華頓商學院最受歡迎的談判課  职场  台湾  心理学  诚品  成功学   


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发表于2024-12-23

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图书描述

人生無處不是談判,每次你都能爭取更多!

財星100大企業爭相給主管上的課!全球最優秀學生拚命競標才能上的課!

首度公開!全球排名第一,華頓商學院連續13年最受歡迎的課程菁華!

華爾街日報商管暢銷書No.1,今日美國暢銷書No.1,紐約時報暢銷書No.5!

請相信,這堂課將成為影響你一生最重要的學習!

陳瑞燕上了課,讓飛機掉頭回來載她。

拉馬克上了課,說服公司加薪35,000美元。

拉提爾上了課,超速被攔下卻沒被開罰單。

薩維亞羅夫上了課,說服五歲女兒自動打掃房間。

戴蒙教授更善用談判,請動最好的醫師開刀救他一命!

戴蒙教授的華頓談判法,12個教戰技巧,3萬學生親身實證!

每一年,只有最優秀的學生才能進入華頓商學院,當川普和巴菲特的校友。史都華.戴蒙教授的談判課,連續13年都是華頓商學院最搶手的課程。

戴蒙教授強調,無論是要求店家折價100元,還是要求廠商降價1萬元,所使用的談判工具都是一樣的。意思就是,當你學會了談判,在生活各面向你都能爭取更多!他所教過的3萬個學生都獲得了他的真傳,在各行各業如魚得水。

如果你想在商場上取得更好的交易條件,如果你希望在人際關係中獲得更多的主導權,如果你想讓家庭關係、親子關係更融洽,戴蒙教授的談判技巧,能給你超乎想像的優勢!

升遷加薪、購物、親子教養、商業交涉、議題談判必備致勝指南!

成功案例:

交通安全篇

卡洛斯超速被警察攔下了。他知道自己有錯,會被開罰單。但是他仍然運用談判技巧,最後警察提醒他「以後開車小心點」,就放他走了。

Key point:除非你完全沒錯,否則與執法人員爭論是沒有用的。透過道歉、肯定對方的職權,以及為對方著想,你有可能免除一張上千元的罰單,以及一肚子火。

子女教養篇

每次約翰叫三歲的女兒去刷牙,雙方都得僵持很久。後來,他運用談判技巧,讓女兒馬上答應去刷牙!

Key point:當孩子覺得自己有權力,會更願意達成父母的目標。父母若提供孩子作決策的權力(例如自己選擇什麼時間刷、用哪支牙刷),可以滿足孩子想要更多掌控權的欲望。

奉養父母篇

棠恩的爸爸有重聽,但是一直不肯裝上助聽器。後來,棠恩去看他,用上談判工具,讓爸爸「當天」就裝上了助聽器。

Key point:人們沒有義務滿足「你」的需求。你必須先找出對方的需求。棠恩點出了爸爸的需求:想聽見孩子的聲音,爸爸就被說服了。

職場求生篇

一位商學院畢業生進公司沒多久,面試她的人以及她的主管全都離職了,她等於失去了靠山。但是在最近一波裁員潮中,她居然成了「不能裁掉的員工」,她是怎麼做到的?

Key point:從進公司沒多久,這位社會新鮮人就意識到自己的危機,因此她找出能幫自己的「第三方」,也就是其他部門的人,主動溝通和交流,建立了扎實的人脈。這些人在緊要關頭幫她說話,拉了她一把。

商場買賣篇

有一群學生要向辦公用品公司購買開會用的資料夾,但是預算不夠。這些學生沒有硬抝,卻運用談判課學的技巧,得到廠商提供的免費資料夾。

Key point:透過仔細聆聽與觀察,對方給的答案中往往隱藏著線索,可以用來說服他們。許多企業都願意用產品來交換廣告,跟他們交涉時,你要懂得問和聽!

出差旅行篇

當陳瑞燕趕到登機門時,已經結束登機了,飛機正準備離開。她要如何談判,才能順利登機,飛往巴黎?

Key point:此時發脾氣或跟地勤人員理論都是沒用的。應該盡速找到決策者──機長,進行溝通,以期達成你要的目標¬¬──搭上飛機!

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著者简介

史都華.戴蒙 Stuart Diamond

世界級的談判專家,擁有哈佛大學的法律學位、賓州大學華頓商學院的企管碩士學位。他在華頓商學院教授談判課,多次獲教學獎。華頓學生每學期都必須以「競標」的方式選課,戴蒙教授的談判課,連續13年拔得頭籌,在2011年春季班的課程競標中,仍穩居第一!

財星一百大企業中有一半以上的高階主管和執行長上過他的課。他的談判技巧,效果是傳統方法的四倍。許多學生表示,這些技巧有如「變魔術」,崇拜他的學生稱他為「學術界的搖滾巨星」!他曾為四十多國的政府及企業領導人,以及聯合國與世界銀行,提供相關諮詢,客戶遍及各領域。

他曾協助聯合國,說服玻利維亞的3000位農民停止栽種非法古柯葉,改種香蕉。

他曾協助美國作家協會解決好萊塢片廠大罷工事件,使歷時三個月的紛爭在兩天內落幕。

他也能教會家長如何輕鬆讓孩子去刷牙和準時就寢。

他曾是《紐約時報》記者,文章共上過109次《紐約時報》頭版,並且以挑戰者號太空梭爆炸的報導榮獲普立茲獎。

他曾任哈佛法學院談判中心副主任,任內主導過多項創投計畫。他自己也成立創投公司,投資醫療服務事業以及無線通訊科技,目前是Global Strategy Group顧問公司的總裁。


图书目录


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用户评价

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实践书中所述的工具很重要

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听书。

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从心理学的角度出发,作者一再强调并非技巧....其实避免不了套路...标准这个东西,在中国我表示很怀疑。很赞同一点,就目标出发,我当前做所作为是否能促成目标的达成。这个道理显而易见,我却是成年很久才明白。

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听书。

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根本没说实际的,只能说这是很成功的宣传,但绝不是教材。

读后感

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这本书,我觉得蛮实在的。虽然也说了不是每次的谈判都能成功,仅仅9次里头成功了一次。也是很大的收获。 另外发觉也蛮鼓励人的,只有当你说“不”,或者放弃时谈判才会结束。 这两点给了我很大的动力,但是最主要的是,在过去我的生活当中,有时候觉得面临了困境了,但是通过...

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旅游谈判要点: 1)别当冤大头:人家要价多少,你一定不能给他多少; 2)会哭的孩子有奶吃:你不必得理不饶人,但是,如果一言不发,你将一无所获。 3)尊重对方:这样对方就会尊重你,从而令你争取更多; 4)利用对方的准则:不要惹怒对方,否则对方不会为你做任何事情; 5)...  

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这本书的主要问题在于逻辑组织比较乱。洋洋洒洒四百多页,可每看完一章却很难组织一张“你到底在讲什么”的脉络结构。整本书不像是教人怎么沟通怎么说话的教材,倒是像心灵鸡汤大杂烩。被出版社包装成了一本“沃顿商学院最受欢迎XXXXX”,个人觉得,作者在沃顿授课的所有内容不...  

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有幸去试听过这门课,可惜当时已经被本专业课业压得没有余力再上一门。Dr.Diamond魅力非凡,课堂设置也让我至今记忆犹新,第一堂课就把学生分为两个公司的谈判者开始谈判,然后一次次分出胜负,计算得失。小小的模拟,却已经把商场浓浓的硝烟味儿带进了课堂。 下课时,我感觉...  

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