攻心話術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025


攻心話術

簡體網頁||繁體網頁
張超
北方婦女兒童齣版社
2012-1-1
177
28.00元
平裝
9787538560404

圖書標籤: 職場  攻心話術  心理學  社交  溝通  話術  實用,必須學習一下  銷售   


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发表于2025-03-04

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圖書描述

《攻心話術》:話術的較量顯示心術的高下。有這樣一個例子,一個服務員問:“請問您的啤酒裏麵加雞蛋嗎?”百分之八十的人說:“不加。”另一個服務員這樣問:“您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋?”百分之八十的人都選擇加一個雞蛋,還有百分之二十的選擇兩個。

話術和生活息息相關。利潤不是銷售齣來的,是談判桌上談齣來的。

例如:當客戶為難你的時候,你要利用交換的原則,來快速反應,組織你的語言,客戶提齣:“幫我免費送貨吧。”

你可以笑笑說:“可以,如果您能再幫我介紹一個新客戶。”如此一來,為難的人還是你嗎?

《攻心話術》奉獻最實用的說話技巧,助你一句話打入對方內心,讓一切盡在掌控中。

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著者簡介

張超,職場專傢。

寫最實用的職場書,將最有用的經驗與讀者分享。齣版有《人脈是設計齣來的》《人脈是設計齣來的.實戰篇》《人脈是設計齣來的.關鍵篇》。

書中每一個提醒,每一個指導都將增強你的氣場,讓你的自我價值最大化,利益最大化!


圖書目錄


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用戶評價

評分

上峰發過來的電子書。。。我就wonder呀,他咋能看瞭那麼多成功學和說話書後,還是那麼不招人待見呢?。。。

評分

還行吧,換個思路,思考問題,話術確實是很重要的。

評分

老套把戲,帶著沾沾自喜的口氣,盲目自信不得自省。

評分

作者還是用瞭心的~有不少觀點比較亮..可以打開思路那種。so還是推薦一讀的。

評分

作者還是用瞭心的~有不少觀點比較亮..可以打開思路那種。so還是推薦一讀的。

讀後感

評分

话术不是用来算计人的,而是让生活更加和谐。 话术中有一个很好玩的交换原则,你提一个要求让我为难了,那我反提一个要求让你也为难。最终你不好答应我也不好答应,那为难的问题就解决了。 讲话得照顾对方的尊严感,拒绝时可先同情对方同意对方,也表示希望对方理解自己难处。...  

評分

很容易阅读的一本书,引荐了当下熟悉的一些例子,可以很好的让读者结合自己的生活去学习,实践。可以看得出作者拿出的都是生活中的干货。但美中不足的就是感觉书里缺乏一个贯穿全书的逻辑和框架,作者讲的苦口婆心,可有些故事真的很缺味道。 纵观全书,可以作为镜子,然我们...  

評分

很有想法的一本书。 书里涵盖了不同层面的问题,如何在各种处境下,说对话。 有的话,看似对,环境不对,就说错了。 有的话,未必经得起推敲,在一定的环境中,它就是最正确的回答。 而且,书里面的话,都是可以用的,没有谎言,也不尖锐,却能高效,是解决问题的利刃。 这本书...  

評分

这本书的确很厉害。 书中指出了很多关键的说话的点,从某个角度来说,这个书我之所以,认真看,做笔记,标红线。 目的不是为了去攻克别人,而是看透别人,以免被别人轻易攻克。 例如,书中写的一个案例,是预设逻辑的一个案例,真是让人防不胜防。 所以,我给大家也推荐一下,...  

評分

讲述了三大议题,化弱为强,换来主动性;良语破冰,没有穿不过的墙;正面思考,到达良性互动。首先讲述避免对方语言、心理陷阱,化解弱势;次讲如何打开突破口,突破口就是对方关心的、对方有价值信息;后讲如何良好的互动,关键是同理心。  

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