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攻心話術

簡體網頁||繁體網頁
張超
北方婦女兒童齣版社
2012-1-1
177
28.00元
平裝
9787538560404

圖書標籤: 職場  攻心話術  心理學  社交  溝通  話術  實用,必須學習一下  銷售   


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发表于2025-05-30

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圖書描述

《攻心話術》:話術的較量顯示心術的高下。有這樣一個例子,一個服務員問:“請問您的啤酒裏麵加雞蛋嗎?”百分之八十的人說:“不加。”另一個服務員這樣問:“您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋?”百分之八十的人都選擇加一個雞蛋,還有百分之二十的選擇兩個。

話術和生活息息相關。利潤不是銷售齣來的,是談判桌上談齣來的。

例如:當客戶為難你的時候,你要利用交換的原則,來快速反應,組織你的語言,客戶提齣:“幫我免費送貨吧。”

你可以笑笑說:“可以,如果您能再幫我介紹一個新客戶。”如此一來,為難的人還是你嗎?

《攻心話術》奉獻最實用的說話技巧,助你一句話打入對方內心,讓一切盡在掌控中。

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著者簡介

張超,職場專傢。

寫最實用的職場書,將最有用的經驗與讀者分享。齣版有《人脈是設計齣來的》《人脈是設計齣來的.實戰篇》《人脈是設計齣來的.關鍵篇》。

書中每一個提醒,每一個指導都將增強你的氣場,讓你的自我價值最大化,利益最大化!


圖書目錄


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用戶評價

評分

作為一個有social phobia的人竟然會看這樣的書 還看完瞭...不可思議。不過做到洞察人心很有難度啊

評分

多“當然”,少“但是”,“共鳴”勝“雄辯”;閤眼關心窗,閉嘴護心門,關鍵時刻顯智慧。

評分

例子生硬 主觀臆斷太多 讀不下去瞭。。。

評分

說話,把話說好,是一種在生活和工作中至關重要的能力。這本書偏嚮於教你在銷售過程中如何把話說好,其涉及心理的洞察、語言的斟酌,應用的範圍可推廣至生活中。

評分

需要多練習

讀後感

評分

这是我目前看过的众多口才锻炼书籍里,最有智慧、最具可行性的一本。以前很厌恶看提升营销能力方面的书籍,因为道理人人都会讲,但大多显得广泛空洞,索然无味。而张超老师所著的《攻心话术》,确确实实点明了初入职场者,其话术通常的生涩之处与缺陷,并提出了非常聪明且具有...  

評分

这是我近期最关注的书,因为工作调动,我做了领导的助理。 这个工作绝对不是一个简单的工作,如何说话对我太重要了。 书里面给我提供了很多有营养的话,让我知道,如何对着一个人说该说的话,如何对着一群人说话,如何和立场不一致的人沟通,如何与自己关系好的人说一些情况复...  

評分

这本书从逻辑,从心理学,从人性深处,出发,举了生活中独特的案例,来解释,一看就知道是真的有经历,有阅历,有眼力,有心力才能写出的作品。 不错,在这样一个如丛林一样的商业社会,话术是每个人行走江湖的利器,你辛辛苦苦生产了再多的东西,但是谈判桌上,你摸不透情况,...  

評分

很容易阅读的一本书,引荐了当下熟悉的一些例子,可以很好的让读者结合自己的生活去学习,实践。可以看得出作者拿出的都是生活中的干货。但美中不足的就是感觉书里缺乏一个贯穿全书的逻辑和框架,作者讲的苦口婆心,可有些故事真的很缺味道。 纵观全书,可以作为镜子,然我们...  

評分

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