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攻心話術

簡體網頁||繁體網頁
張超
北方婦女兒童齣版社
2012-1-1
177
28.00元
平裝
9787538560404

圖書標籤: 職場  攻心話術  心理學  社交  溝通  話術  實用,必須學習一下  銷售   


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发表于2025-03-13

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圖書描述

《攻心話術》:話術的較量顯示心術的高下。有這樣一個例子,一個服務員問:“請問您的啤酒裏麵加雞蛋嗎?”百分之八十的人說:“不加。”另一個服務員這樣問:“您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋?”百分之八十的人都選擇加一個雞蛋,還有百分之二十的選擇兩個。

話術和生活息息相關。利潤不是銷售齣來的,是談判桌上談齣來的。

例如:當客戶為難你的時候,你要利用交換的原則,來快速反應,組織你的語言,客戶提齣:“幫我免費送貨吧。”

你可以笑笑說:“可以,如果您能再幫我介紹一個新客戶。”如此一來,為難的人還是你嗎?

《攻心話術》奉獻最實用的說話技巧,助你一句話打入對方內心,讓一切盡在掌控中。

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著者簡介

張超,職場專傢。

寫最實用的職場書,將最有用的經驗與讀者分享。齣版有《人脈是設計齣來的》《人脈是設計齣來的.實戰篇》《人脈是設計齣來的.關鍵篇》。

書中每一個提醒,每一個指導都將增強你的氣場,讓你的自我價值最大化,利益最大化!


圖書目錄


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用戶評價

評分

例子生硬 主觀臆斷太多 讀不下去瞭。。。

評分

多“當然”,少“但是”,“共鳴”勝“雄辯”;閤眼關心窗,閉嘴護心門,關鍵時刻顯智慧。

評分

說話,把話說好,是一種在生活和工作中至關重要的能力。這本書偏嚮於教你在銷售過程中如何把話說好,其涉及心理的洞察、語言的斟酌,應用的範圍可推廣至生活中。

評分

說話,把話說好,是一種在生活和工作中至關重要的能力。這本書偏嚮於教你在銷售過程中如何把話說好,其涉及心理的洞察、語言的斟酌,應用的範圍可推廣至生活中。

評分

快速讀完瞭整本書,點比較零碎,更適閤銷售人員閱讀

讀後感

評分

作者解决了我一直头疼的问题,就是和领导沟通的一件事。 没想到这个书这么好,真的是有用,有用,有用! 这个书让我最有反差的是,原以为是一本说话很尖锐的书,看了之后,发现完全不是那么回事,真正好的话,是能够打动人心,真正让别人从心里佩服和接受的。 书中举了很多例子...  

評分

很容易阅读的一本书,引荐了当下熟悉的一些例子,可以很好的让读者结合自己的生活去学习,实践。可以看得出作者拿出的都是生活中的干货。但美中不足的就是感觉书里缺乏一个贯穿全书的逻辑和框架,作者讲的苦口婆心,可有些故事真的很缺味道。 纵观全书,可以作为镜子,然我们...  

評分

主要讲述了关于如果与别人交谈,与人交谈也是一种博弈、也是一种技术。本书比较简短,内容也很通俗易懂,都是以论点>事例>总结的方式来进行编写每一章节的内容。其实,在市面上讲一些说话的书籍是非常多的,基本上都是千篇一律的样子,所以对于这本书的感觉也并不是太感冒,只...

評分

讲述了三大议题,化弱为强,换来主动性;良语破冰,没有穿不过的墙;正面思考,到达良性互动。首先讲述避免对方语言、心理陷阱,化解弱势;次讲如何打开突破口,突破口就是对方关心的、对方有价值信息;后讲如何良好的互动,关键是同理心。  

評分

讲述了三大议题,化弱为强,换来主动性;良语破冰,没有穿不过的墙;正面思考,到达良性互动。首先讲述避免对方语言、心理陷阱,化解弱势;次讲如何打开突破口,突破口就是对方关心的、对方有价值信息;后讲如何良好的互动,关键是同理心。  

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