《攻心话术》:话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子,一个服务员问:“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?”百分之八十的人说:“不加。”另一个服务员这样问:“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋,还有百分之二十的选择两个。
话术和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。
例如:当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应,组织你的语言,客户提出:“帮我免费送货吧。”
你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗?
《攻心话术》奉献最实用的说话技巧,助你一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中。
张超,职场专家。
写最实用的职场书,将最有用的经验与读者分享。出版有《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》《人脉是设计出来的.关键篇》。
书中每一个提醒,每一个指导都将增强你的气场,让你的自我价值最大化,利益最大化!
主要讲述了关于如果与别人交谈,与人交谈也是一种博弈、也是一种技术。本书比较简短,内容也很通俗易懂,都是以论点>事例>总结的方式来进行编写每一章节的内容。其实,在市面上讲一些说话的书籍是非常多的,基本上都是千篇一律的样子,所以对于这本书的感觉也并不是太感冒,只...
评分作者解决了我一直头疼的问题,就是和领导沟通的一件事。 没想到这个书这么好,真的是有用,有用,有用! 这个书让我最有反差的是,原以为是一本说话很尖锐的书,看了之后,发现完全不是那么回事,真正好的话,是能够打动人心,真正让别人从心里佩服和接受的。 书中举了很多例子...
评分讲述了三大议题,化弱为强,换来主动性;良语破冰,没有穿不过的墙;正面思考,到达良性互动。首先讲述避免对方语言、心理陷阱,化解弱势;次讲如何打开突破口,突破口就是对方关心的、对方有价值信息;后讲如何良好的互动,关键是同理心。
评分这是我近期最关注的书,因为工作调动,我做了领导的助理。 这个工作绝对不是一个简单的工作,如何说话对我太重要了。 书里面给我提供了很多有营养的话,让我知道,如何对着一个人说该说的话,如何对着一群人说话,如何和立场不一致的人沟通,如何与自己关系好的人说一些情况复...
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还不错呢!很多观点和我一样的!
评分真正的尊重对方,去了解对方的需要,分享有价值的东西.
评分还行吧,换个思路,思考问题,话术确实是很重要的。
评分说话,把话说好,是一种在生活和工作中至关重要的能力。这本书偏向于教你在销售过程中如何把话说好,其涉及心理的洞察、语言的斟酌,应用的范围可推广至生活中。
评分还不错呢!很多观点和我一样的!
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