张超,职场专家。
写最实用的职场书,将最有用的经验与读者分享。出版有《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》《人脉是设计出来的.关键篇》。
书中每一个提醒,每一个指导都将增强你的气场,让你的自我价值最大化,利益最大化!
《攻心话术》:话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子,一个服务员问:“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?”百分之八十的人说:“不加。”另一个服务员这样问:“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋,还有百分之二十的选择两个。
话术和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。
例如:当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应,组织你的语言,客户提出:“帮我免费送货吧。”
你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗?
《攻心话术》奉献最实用的说话技巧,助你一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中。
上篇 控制话题,不要轻易地被客户的问题所控制,也不要总是顺着客户的思路走.eg:手机待机长vs充电快 回答领导的问题不要代替做决策,选取角度,有思考深度或理由 要学会对外界坏情绪无知无觉,保护好自己的情绪 不要在负面情况下,急于表达. 学会拒绝,将问题抛给对方.用交换维系...
评分这本书的确很厉害。 书中指出了很多关键的说话的点,从某个角度来说,这个书我之所以,认真看,做笔记,标红线。 目的不是为了去攻克别人,而是看透别人,以免被别人轻易攻克。 例如,书中写的一个案例,是预设逻辑的一个案例,真是让人防不胜防。 所以,我给大家也推荐一下,...
评分主要讲述了关于如果与别人交谈,与人交谈也是一种博弈、也是一种技术。本书比较简短,内容也很通俗易懂,都是以论点>事例>总结的方式来进行编写每一章节的内容。其实,在市面上讲一些说话的书籍是非常多的,基本上都是千篇一律的样子,所以对于这本书的感觉也并不是太感冒,只...
评分这本书的确很厉害。 书中指出了很多关键的说话的点,从某个角度来说,这个书我之所以,认真看,做笔记,标红线。 目的不是为了去攻克别人,而是看透别人,以免被别人轻易攻克。 例如,书中写的一个案例,是预设逻辑的一个案例,真是让人防不胜防。 所以,我给大家也推荐一下,...
评分很有想法的一本书。 书里涵盖了不同层面的问题,如何在各种处境下,说对话。 有的话,看似对,环境不对,就说错了。 有的话,未必经得起推敲,在一定的环境中,它就是最正确的回答。 而且,书里面的话,都是可以用的,没有谎言,也不尖锐,却能高效,是解决问题的利刃。 这本书...
作者是真的有经历过实践过观察过选择过,而不是像一些同类书籍一样纸上谈兵
评分有一些启发和实践点拨性。
评分说话,把话说好,是一种在生活和工作中至关重要的能力。这本书偏向于教你在销售过程中如何把话说好,其涉及心理的洞察、语言的斟酌,应用的范围可推广至生活中。
评分真正的尊重对方,去了解对方的需要,分享有价值的东西.
评分作者还是用了心的~有不少观点比较亮..可以打开思路那种。so还是推荐一读的。
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