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通篇是例子，换位思考，避实就虚，把别人拉近自己的范畴回答自己要回答的。

可以看看。很快就能看完。讲了一些说话的技巧，对于平日说话还是比较有帮助的。一些总结，一些提点。

绝知此事要躬行

真正的尊重对方,去了解对方的需要,分享有价值的东西.

作者还是用了心的~有不少观点比较亮..可以打开思路那种。so还是推荐一读的。

这本书从逻辑，从心理学，从人性深处，出发，举了生活中独特的案例，来解释，一看就知道是真的有经历，有阅历，有眼力，有心力才能写出的作品。 不错，在这样一个如丛林一样的商业社会，话术是每个人行走江湖的利器，你辛辛苦苦生产了再多的东西，但是谈判桌上，你摸不透情况，...  

这是我近期最关注的书，因为工作调动，我做了领导的助理。 这个工作绝对不是一个简单的工作，如何说话对我太重要了。 书里面给我提供了很多有营养的话，让我知道，如何对着一个人说该说的话，如何对着一群人说话，如何和立场不一致的人沟通，如何与自己关系好的人说一些情况复...  

如题，倒是书的内容比较可人。内容不多，也不像一些劣质书一般堆积各种案例。总体来说优点远大于不足。 书里提到了几个关键点，还是很不错的。 1、和BOSS聊天，或是BOSS主动找你聊天，也许他们是想知道年轻人在想什么，你或者可以从不同的角度提供观点，或是提供内心判断的因...  

讲述了三大议题，化弱为强，换来主动性；良语破冰，没有穿不过的墙；正面思考，到达良性互动。首先讲述避免对方语言、心理陷阱，化解弱势；次讲如何打开突破口，突破口就是对方关心的、对方有价值信息；后讲如何良好的互动，关键是同理心。  

上篇 控制话题,不要轻易地被客户的问题所控制,也不要总是顺着客户的思路走.eg:手机待机长vs充电快 回答领导的问题不要代替做决策,选取角度,有思考深度或理由 要学会对外界坏情绪无知无觉,保护好自己的情绪 不要在负面情况下,急于表达. 学会拒绝,将问题抛给对方.用交换维系...