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真正的尊重对方,去了解对方的需要,分享有价值的东西.

好多都跟孙路弘的观点有重复，只不过是用他自己的话转换了一遍。有些地方甚至连例子都是一样的。之所以我会给这本书这么低分是因为我认为这本书不系统，作者对这本书没有做到有敬意。匆匆结尾，虽然分了三大章但也是粗略分的，并没有对我理解或掌握思想有什么助益。

真正的尊重对方,去了解对方的需要,分享有价值的东西.

绝知此事要躬行

作为一个有social phobia的人竟然会看这样的书 还看完了...不可思议。不过做到洞察人心很有难度啊

这个书独到，好处是真正的理解别人的心理，又用一些并不尖锐和刻薄的话来攻击别人。 我觉得这样真的非常好，因为我们真正的攻心本来就不是攻击别人，灭了别人，而是真正的懂别人的需求。 懂需求就能真正的赢，因为赢得是人心。 所谓不战而屈人之兵！  

这本书的确很厉害。 书中指出了很多关键的说话的点，从某个角度来说，这个书我之所以，认真看，做笔记，标红线。 目的不是为了去攻克别人，而是看透别人，以免被别人轻易攻克。 例如，书中写的一个案例，是预设逻辑的一个案例，真是让人防不胜防。 所以，我给大家也推荐一下，...  

上篇 控制话题,不要轻易地被客户的问题所控制,也不要总是顺着客户的思路走.eg:手机待机长vs充电快 回答领导的问题不要代替做决策,选取角度,有思考深度或理由 要学会对外界坏情绪无知无觉,保护好自己的情绪 不要在负面情况下,急于表达. 学会拒绝,将问题抛给对方.用交换维系...  

作者解决了我一直头疼的问题，就是和领导沟通的一件事。 没想到这个书这么好，真的是有用，有用，有用！ 这个书让我最有反差的是，原以为是一本说话很尖锐的书，看了之后，发现完全不是那么回事，真正好的话，是能够打动人心，真正让别人从心里佩服和接受的。 书中举了很多例子...  

如何说话绝对是商业社会的利器。 每晚睡觉前都要看本书再睡，这本书我已经来回看了好多遍了。 里面的例子完全可以举一反三，从中思考到很多。 同样的例子，作者讲到销售时可以这么说话，我们可以放到和领导的沟通的时候也可以这样。 这种方法很好，因为有时候，客户和领导都是...