《攻心话术》:话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子,一个服务员问:“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?”百分之八十的人说:“不加。”另一个服务员这样问:“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋,还有百分之二十的选择两个。
话术和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。
例如:当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应,组织你的语言,客户提出:“帮我免费送货吧。”
你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗?
《攻心话术》奉献最实用的说话技巧,助你一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中。
张超,职场专家。
写最实用的职场书,将最有用的经验与读者分享。出版有《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》《人脉是设计出来的.关键篇》。
书中每一个提醒,每一个指导都将增强你的气场,让你的自我价值最大化,利益最大化!
讲述了三大议题,化弱为强,换来主动性;良语破冰,没有穿不过的墙;正面思考,到达良性互动。首先讲述避免对方语言、心理陷阱,化解弱势;次讲如何打开突破口,突破口就是对方关心的、对方有价值信息;后讲如何良好的互动,关键是同理心。
评分如题,倒是书的内容比较可人。内容不多,也不像一些劣质书一般堆积各种案例。总体来说优点远大于不足。 书里提到了几个关键点,还是很不错的。 1、和BOSS聊天,或是BOSS主动找你聊天,也许他们是想知道年轻人在想什么,你或者可以从不同的角度提供观点,或是提供内心判断的因...
评分如题,倒是书的内容比较可人。内容不多,也不像一些劣质书一般堆积各种案例。总体来说优点远大于不足。 书里提到了几个关键点,还是很不错的。 1、和BOSS聊天,或是BOSS主动找你聊天,也许他们是想知道年轻人在想什么,你或者可以从不同的角度提供观点,或是提供内心判断的因...
评分如何说话绝对是商业社会的利器。 每晚睡觉前都要看本书再睡,这本书我已经来回看了好多遍了。 里面的例子完全可以举一反三,从中思考到很多。 同样的例子,作者讲到销售时可以这么说话,我们可以放到和领导的沟通的时候也可以这样。 这种方法很好,因为有时候,客户和领导都是...
评分这本书从逻辑,从心理学,从人性深处,出发,举了生活中独特的案例,来解释,一看就知道是真的有经历,有阅历,有眼力,有心力才能写出的作品。 不错,在这样一个如丛林一样的商业社会,话术是每个人行走江湖的利器,你辛辛苦苦生产了再多的东西,但是谈判桌上,你摸不透情况,...
有一些启发和实践点拨性。
评分leo推荐。
评分作为一个有social phobia的人竟然会看这样的书 还看完了...不可思议。不过做到洞察人心很有难度啊
评分上峰发过来的电子书。。。我就wonder呀,他咋能看了那么多成功学和说话书后,还是那么不招人待见呢?。。。
评分多“当然”,少“但是”,“共鸣”胜“雄辩”;合眼关心窗,闭嘴护心门,关键时刻显智慧。
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