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赫伯·索伦森
中国人民大学
2011-4
211
39.00元
9787300132570

图书标签: 营销  心理学  零售  销售  超市卖场的设计  金融  商业  顾客   


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发表于2024-11-21

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图书描述

《卖:透视顾客心》作者对商店中顾客的行为进行了长时间的观察和测量,从而总结出顾客在商店中的行为规律,这些规律对于零售商如何摆放商品、如何吸引顾客的注意力、如何把顾客的注意力转变为真实的购买等非常具有启发意义,对于广大零售商来说,《卖:透视顾客心》是一本不可多得的好书。

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著者简介

赫伯·索伦森是研究顾客心理和行为的杰出专家,他善于观察和测量顾客的购物行为及态度,并发明了针对店内顾客的 “路径跟踪器”,掀起了零售营销业的革命。曾被美国权威财经杂志《快速公司》评为年度革新人物。


图书目录


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用户评价

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洞见之作,推荐

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卖场的设计,和ikea的一张图应该有相辅相成的妙用,但是不知道是翻译的质量不高还是作者的写作能力不高,大段大段的枯燥文字,让人很容易昏昏入睡

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两个小时匆匆翻完,研究方法采用眼动为主的观察数据分析方法,对零售业有深入的研究,第一遍翻过大概看了下研究方法和结论,老外的东西,定性研究偏弱了点,要是想研究相关领域,值得借鉴。

评分

囫囵吞枣看完了,书中很多结论已经在现实零售中予以应用。

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虽然只是从卖场的角度,阐述了客户的部分习惯和心理,但是对于想要了解顾客习性的人来说,还是很有参考价值的。

读后感

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我喜欢这本书,从他的开场就喜欢。 “人们探索地球的彬狀、大陆和海洋,最大的障碍并非无知,而是知识幻觉,让人立即产生希望和恐惧。知识的增长是缓慢的,且伴随着意见相互沖突的目击者。” 看到这句话以后,我不禁浮想联翩,让我想起了很多别的东西。在我上小学的时候,我认...

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