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出版者:中國人民大學齣版社

作者:[日] 竹內正浩

出品人:

頁數:204

译者:周元

出版時間:2011-2-28

價格:32.00元

裝幀:平裝

isbn號碼:9787300131894

叢書系列:

圖書標籤:

創業
商業
經濟
日本
自我成長
金融
商業管理
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具體描述

這是一本企業經營類的普及讀物，作者結閤自己多年擔任企業經營顧問的豐富經驗，對星巴剋、麥當勞、微軟、戴爾、寶馬、奔馳、帝國飯店、希爾頓酒店等零售、餐飲、汽車、服務業中的成功企業進行瞭詳細分析，將客戶收益性、客戶關係維持、産品綫、範圍經濟、現金流和戰略性閤作六大企業經營策略以簡單化、清晰化的方式傳授給讀者，幫助讀者掌握有效增加企業效益的經營管理秘訣。本書寓教於樂、通俗易懂，作者將復雜的經營理念融於淺顯生動的寓言故事中，使得本書具有很強的可讀性和趣味性。

著者簡介

竹內正浩

 日本著名企業經營谘詢師，畢業於九州大學經濟學院，現擔任多傢中小企業、産業閤作非營利性組織以及創新企業的谘詢顧問。

 迄今為止，他分析瞭超過1 000傢遍布日本與美國的大小企業，被人戲稱為“企業分析狂”。他運用自己的分析成果在日本和美國的股市中投資，曾獲得過100%以上的投資收益率。

 2006年取得美國經營谘詢公司在日本的經營執照，並創立瞭REBUDOLA有限公司，擔任公司董事長。

 2007年將公司賣齣後開始構建自己獨特的經營戰略理論，在指導企業經營模式的同時，還為超過30傢以上的企業客戶製定瞭卓有成效的經營策略。

圖書目錄

第1章為什麼有的人忙得團團轉卻賺不到錢？
客戶收益性策略
 客戶收益性的三大規律
 誰說顧客就是上帝
 10%和20%為何有著如此巨大的影響力
 博彩業與麥當勞的共通之處
 讓賠本客戶轉變為優質客戶的三個方法
第2章為什麼“蘋果”有那麼多忠實粉絲？
客戶關係維持策略
 不工作也能賺錢的秘密
 滿意客戶的特徵
 現有客戶給企業效益帶來的三個影響
 提高客戶維持率的四個方法
第3章為什麼同一品牌旗下會有多種檔次的車型？
産品綫策略
 “鬆”、“竹”、“梅”套餐選哪個好
 為什麼産品綫能夠影響企業利潤
 英特爾成功背後的故事
 構築産品綫的四個步驟
第4章為什麼星巴剋也賣三明治？
範圍經濟策略
 何謂“範圍經濟”
 範圍經濟對企業利潤的三個影響
 企業如何對自身資源進行分析
 使用內嚮型資源
 使用外嚮型資源
第5章為什麼虧損的保險公司還能産生效益？
現金流策略
 瀕臨破産時的啓示
 比爾•蓋茨也如此重視流動資金的原因
 現金流狀況惡化的三個不良影響
 優化現金流狀況的三大策略
第6章為什麼英特爾如此尊重IBM？
戰略性閤作策略
 為什麼14歲的輟學生能成為大富豪
 辛普勞第一規律
 辛普勞第二規律
 最大限度利用戰略閤作關係的四個目的
· · · · · · (收起)