具体描述
《网络零售》是一本通过理论与实践相结合，以网上创业者和网上购物者为对象，以循序渐进的方法将网络零售的概念、方法、过程、模式、设计和运行过程全方位展现在读者面前的电子商务专业基础教材。
全书共分为9章。其中第1和第9章系统性地介绍了网络零售的过去、现在和未来；第2章详细分析和描述了网上购物者的购物过程与方法；第3～8章重点围绕网上开店的规划、建设、运营、管理、营销以及品牌策略等各个环节进行了介绍。每一章以点睛之笔为引导给出了学习目标和任务书，知识点部分穿插了大量的案例与实践环节，最后提供了知识拓展和案例应用。另外全书还提供了很多相关素材和知识的网络链接便于读者查阅。
《网络零售》既是一本面向大学生编写的电子商务专业基础教程，也是一本适合网络创业者和网络购物人群阅读的通用读本。所有对网络零售有兴趣的人都可以从中受益，特别适合立志在互联网上开设专业化品牌网店的创业者，以及需要深人了解网货、网规、网店、网流等网上购物内情以便能经常淘到价廉物美的商品或时尚精品的网上购物者。
作者简介
陈德人，浙江大学电子服务研究中心主任，计算机学院教授，计算机应用技术、电子服务、管理科学与工程三个学科的博士生导师，国务院特殊津贴获得者，IBM T．J．Watson研究中心和新加坡南洋理工大学访问学者。
兼任教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会副主任兼秘书长、工信部全国网络商务应用能力考试专家委员会主任等职。主要研究方向为电子商务与服务学。承担完成国家自然科学基金、国家重点科技攻关、863计划、973计划、国防预研、科技支撑计划、国际合作及信息化应用项目共60多项。主编著作教材16部，发表论文160多篇。先后获得国家级成果奖励5项、省部级9项。
目录信息
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读后感
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用户评价
一直以来，我对“网络零售”这个概念都保持着一种既好奇又略带距离的审视。毕竟，我更习惯于在实体店里触摸书本的质感，感受纸张的纹理，享受那种沉浸式的阅读体验。然而，随着信息时代的浪潮不断拍打着我的生活，我也渐渐意识到，纸质书籍的魅力固然无可替代，但数字世界的广阔天地同样蕴藏着无限的可能。“网络零售”这个书名，在我脑海中勾勒出了一个充满现代气息的画面：屏幕的光亮，鼠标的点击，以及无数商品信息如潮水般涌来。我脑海中浮现的是那些在深夜里，通过手机屏幕就能瞬间点亮自己购物欲望的场景，是那些曾经为了寻找某件心仪的物品，在实体店里兜兜转转却一无所获，最后却在网络上轻易得之的欣喜。我曾想象过，这本书会如何描绘这番景象，它是否会深入探讨网络购物的便捷性，分析其背后的商业逻辑，或是揭示那些隐藏在像素点背后的，关于消费者心理的微妙洞察？我尤其好奇，作者是否会分享一些关于如何在这种虚拟的交易空间中，找到真正适合自己的商品，而不是被琳琅满目的商品信息所淹没的技巧。会不会有关于如何辨别网络商家信誉的内容？又或者，这本书会着重于那些在网络上崛起的，那些改变了传统零售业格局的创新模式？我曾无数次地在午夜梦回时，幻想过自己能够在这个庞大的网络世界中，成为一个精明的“数字猎人”，准确而高效地捕获到我所需要的一切。我期待这本书能够为我打开一扇新的窗户，让我对这个我早已身处其中，却又未能全然理解的领域，有一个更深刻、更系统的认识。
评分“网络零售”——这个书名，在我的脑海里掀起了一股探索的欲望。一直以来，我对这种全新的购物方式充满了好奇，但也夹杂着一丝不易察觉的疑虑。我更习惯于触摸商品的质感，感受店员的热情，这种直接的体验，在我看来是网络购物所难以完全替代的。然而，我不可否认，网络零售已经深刻地改变了我们的生活方式。我曾在无数个夜晚，沉浸在手机屏幕的微光中，浏览着那些来自世界各地的商品，感受着指尖划过的便利。我好奇，这本书是否会深入解析网络零售的商业模式，它将如何揭示那些隐藏在屏幕背后的商业逻辑，那些让无数商品得以触达消费者的“幕后故事”？我尤其期待，作者能够分享一些关于如何在海量的网络商品中，寻找到真正有价值、适合自己的物品的技巧。是否会有关于如何辨别商家的信誉，如何规避潜在的消费风险，以及如何在这个快速迭代的数字市场中，保持清醒的头脑，不被消费主义所裹挟的建议？我曾有过一些因为信息不对称而产生的糟糕网购经历，那些不匹配的商品，那些繁琐的退换货流程，都让我对网络购物的体验产生过动摇。我渴望在这本书中找到能够提升我的“数字购物技能”的宝贵经验，让我能够在这个日益数字化的世界中，成为一个更加智慧、更加自信的消费者，享受科技带来的便利，同时也能规避它可能带来的风险。
评分“网络零售”——这个书名，像一个磁石般吸引着我。作为一个生活在数字时代的人，我早已深切体验到了网络购物带来的便利与快捷，但同时，我也深知这个看似简单的过程背后，蕴藏着复杂的商业运作和深刻的消费者心理。我曾无数次地在午夜时分，被手机屏幕的微光唤醒，手指在屏幕上滑动，浏览着那些来自世界各地的商品，感受着一种无与伦比的掌控感。我希望这本书能够带我深入了解网络零售的“肌理”，它是否会剖析那些成功的网络零售商是如何构建其商业帝国，它们又是如何利用技术手段来吸引和留住客户的？我特别好奇，书中是否会探讨那些推动网络零售不断向前发展的关键因素，比如物流的效率、支付的便捷性，以及如何通过社交媒体和内容营销来创造用户参与度？我曾有过一些不愉快的网购经历，比如商品与图片严重不符，或者退换货流程异常复杂，这些经历让我对网络零售的信任度产生过动摇。我期望这本书能够为我提供一套更为系统的“数字购物指南”，让我能够更有效地辨别商家的信誉，更准确地评估商品的价值，以及在遇到问题时，能够采取更有效的应对策略。我想知道，如何在这个充满机遇和挑战的网络零售世界里，保持清醒的头脑，成为一个更明智、更具辨别力的消费者。
评分“网络零售”——仅仅是这四个字，就足以勾起我对现代商业模式的好奇心。我曾无数次地在屏幕前，感受着指尖划过商品的便利，那种即时满足的快感，是传统购物方式所无法比拟的。然而，我同样明白，在这份便捷的背后，隐藏着复杂的商业逻辑和深刻的消费者行为洞察。我期待这本书能够像一位睿智的导师，带领我深入理解网络零售的“生存法则”。它是否会剖析那些成功的网络零售平台是如何建立其生态系统的，它们又是如何利用数据驱动的策略，来优化用户体验和提升销售额的？我尤其对书中关于消费者心理学的探讨感到兴趣，例如，是什么因素促使消费者在网络上做出购买决策？又该如何通过精细化的运营，来建立品牌忠诚度？我曾有过一些不那么愉快的网购经历，比如收到的商品与描述不符，或者在遇到售后问题时，难以得到及时的解决。我希望这本书能够为我提供一套行之有效的“数字购物攻略”，让我能够更精准地辨别商家的信誉，更有效地评估商品的价值，并在遇到风险时，能够采取更明智的应对措施。我想知道，在这个快速变化的数字时代，我们如何才能成为更具智慧的消费者，在享受科技带来的便利的同时，也能最大程度地规避潜在的风险。
评分当我看到“网络零售”这个书名时，我脑海里瞬间涌现出无数个与此相关的画面。我曾无数次在深夜里，手机屏幕的微光下，与全球各地的商品“隔空对话”，那种便捷的购物体验，无疑是这个时代带给我们的巨大惊喜。然而，我对于这种全新的商业模式，也始终抱有一种深入了解的渴望。这本书，在我看来，就像一本揭开面纱的地图，它承诺将带领我探索这个广阔而神秘的数字商业世界。我期待这本书能够不仅仅停留在描述网络购物的便捷性，而是更深入地剖析其背后的商业逻辑。例如，它是否会探讨那些驱动网络零售发展的技术创新，比如大数据分析、人工智能推荐，以及如何利用这些技术来优化用户体验？我尤其好奇，书中是否会分享一些关于如何在纷繁复杂的网络市场中，精准定位消费者需求，并提供个性化解决方案的案例。我曾多次在网络购物中，被那些极具吸引力的营销手段所吸引，但同时也常常在商品质量、售后服务等方面遇到一些令人不悦的经历。我希望这本书能够提供一些实用的方法，帮助我更好地辨别商家的信誉，评估商品的真实价值，以及在遇到问题时，能够更有效地维护自己的权益。我想知道，在这个数字化的时代，我们如何才能成为更聪明的消费者，在享受便利的同时，也能规避风险，真正做到“买得放心，用得舒心”。
评分对于“网络零售”这个书名，我脑海中立刻浮现出无数个我早已熟悉的场景：深夜里，手机屏幕的光亮映照着我的脸庞，我一边浏览着来自世界各地的商品，一边享受着指尖的轻点带来的购物乐趣。然而，我深知，这份便利的背后，隐藏着一个庞大而复杂的商业世界。我期待这本书能够为我揭示这个世界的“奥秘”，它是否会深入探讨那些驱动网络零售发展的技术创新，例如人工智能如何实现个性化推荐，或者区块链技术如何在商品溯源方面发挥作用？我特别好奇，书中是否会分享一些关于如何在这个信息爆炸的时代，精准捕捉消费者需求，并提供差异化价值的策略。我曾有过一些因为信息不对称而产生的网购“踩雷”经历，比如买到的商品质量不佳，或者退换货流程异常复杂，这些都让我对网络零售的信任度产生过动摇。我希望这本书能够为我提供一套更为系统化的“数字购物指南”，让我能够更有效地辨别商家的信誉，更准确地评估商品的价值，以及在遇到问题时，能够采取更恰当的应对策略。我想知道，如何在这个日益数字化的世界中，成为一个更聪明的消费者，在享受科技带来的便利的同时，也能最大程度地规避它可能带来的风险。
评分“网络零售”——这个书名，在我看来，不仅仅是一个商业概念，更像是开启了一个全新的消费时代。我曾无数次地在屏幕前，感受着指尖划过的便利，那种能够瞬间连接全球商品的奇妙体验，着实令人着迷。然而，我也明白，这份便捷的背后，隐藏着更为深刻的商业运作和消费者心理。我希望这本书能够像一位经验丰富的向导，带领我深入探索网络零售的“运作机制”。它是否会剖析那些成功的网络零售商是如何构建其独特的商业模式，它们又是如何利用大数据分析和用户画像，来实现精准营销和个性化服务的？我尤其对书中关于消费者行为的研究感到好奇，例如，是什么样的心理机制驱使我们在网络上做出购买决策？又该如何通过情感连接和信任建立，来提升用户的忠诚度？我曾有过一些不尽如人意的网购经历，比如商品质量参差不齐，或者在遭遇售后问题时，感到无助和迷茫。我期待这本书能够为我提供一套行之有效的“数字购物策略”，让我能够更准确地辨别商家的信誉，更有效地评估商品的真实价值，并在遇到潜在风险时，能够采取更明智的应对措施。我想知道，如何在这个充满活力和变革的网络零售世界中，成为一个更加理智、更具洞察力的消费者。
评分当我看到“网络零售”这个书名时，我的思绪立刻被拉回到那些我曾经经历过的，充满新奇和便利的购物瞬间。我曾无数次地在手机屏幕的微光下，浏览着来自世界各地的商品，那种指尖划过即可获得的满足感，着实是一种前所未有的体验。然而，我同样明白，这份便捷的背后，隐藏着一个庞大而复杂的商业生态系统，而我，作为其中的一个参与者，渴望更深入地了解它的运作原理。我期待这本书能够为我揭示网络零售的“全貌”，它是否会深入探讨那些推动这个行业不断发展的技术创新，例如人工智能在商品推荐和客户服务中的应用，亦或是大数据在市场分析和趋势预测中的重要性？我特别好奇，书中是否会分享一些关于如何在这个信息爆炸的时代，精准捕捉消费者需求，并提供差异化价值的策略，从而在众多商家中脱颖而出。我曾有过一些因为信息不对称而产生的网购“踩雷”经历，比如收到的商品与描述严重不符，或者在遇到售后问题时，难以得到及时的解决。我希望这本书能够为我提供一套更为系统化的“数字购物指南”，让我能够更有效地辨别商家的信誉，更准确地评估商品的价值，以及在遇到问题时，能够采取更恰当的应对策略。我想知道，如何在这个日益数字化的世界中，成为一个更聪明的消费者，在享受科技带来的便利的同时，也能最大程度地规避它可能带来的风险。
评分我拿到这本书，第一眼就被它简洁而充满力量的书名所吸引——“网络零售”。这几个字在我脑海中激荡起涟漪，它不仅仅是一个简单的商业术语，更像是一扇通往新时代商业脉搏的大门。我曾想象过，这本书会像一位经验丰富的向导，带领我穿梭于数字商品的海洋，讲解那些在我看来既熟悉又陌生的“玩法”。我脑海里浮现出无数个夜晚，我窝在沙发里，手指在手机屏幕上滑动，浏览着那些琳琅满目的商品，那种被信息洪流包裹的感觉，既刺激又有些许迷失。我想知道，作者是如何理解“网络零售”的精髓的？它是否会深入剖析那些在虚拟空间中蓬勃发展的商业模式，比如社交电商、直播带货，或者那些以数据驱动的个性化推荐算法？我特别希望，这本书能提供一些实用的指导，帮助我理解如何在这个快速变化的数字市场中，做出更明智的消费决策，避免那些所谓的“陷阱”。会不会有关于如何识别虚假宣传，如何评估商品质量，以及如何在出现售后问题时，有效地维护自身权益的内容？我曾遇到过一些令人沮丧的网购经历，比如商品与描述严重不符，或者退换货流程异常繁琐。我期待这本书能为我提供一套行之有效的“防身术”，让我能够在这个数字化的消费时代，游刃有余地享受购物的乐趣，而不是成为被商家“收割”的对象。我想了解，在网络零售的浪潮下，消费者如何才能真正掌握主动权，而不是被动地接受信息。
评分当我翻开这本书，看到“网络零售”这个名字时，我脑海中立刻闪过无数个关于消费的画面。从实体店铺的橱窗展示，到如今屏幕上琳琅满目的商品，这种转变是如此的迅速而深刻。我曾多次在夜深人静时，指尖在手机屏幕上游走，感受着那种触手可及的便利，但也曾为了一些糟糕的网购体验而烦恼。我期待这本书能够为我揭示网络零售的“秘密”，它是否会深入探讨那些驱动这个行业发展的核心技术，比如人工智能在个性化推荐中的作用，或者区块链技术在供应链透明度方面的应用？我尤其想知道，作者是如何看待消费者在这个新零售时代的角色转变的。是否会分享一些关于如何在这个信息爆炸的时代，精准捕捉消费者需求，并提供差异化价值的策略？我曾有过一些因为信息不对称而产生的网购失误，比如买到的商品质量不佳，或者退换货流程异常复杂，这些都让我对网络零售的信任度有所保留。我希望这本书能为我提供更有效的“防身术”，让我能够更准确地辨别商家的信誉，更有效地评估商品的价值，以及在遇到问题时，能够采取更恰当的应对方式。我想知道，如何在这个日新月异的网络零售世界中，成为一个更加智慧、更具辨别力的消费者。
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评分写的很清晰，老师推荐
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评分全面，实用。任务书的设计很好。
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