一本終於讓你開竅的說話書!
從今以後,「不擅言詞」「不懂人情世故」的標籤,將從你身上被撕下!
使用本書,你可以跟任何人愉快的聊上15分鐘,欲罷不能!
◆超實用的33個關鍵字,聊天不怕沒梗!
◆問話、接話的「眉眉角角」,瞬間掌握!
◆5句「讚美的附和」,讓對方越說越起勁
◆了解「留白」是為了創造節奏,便不再害怕沉默
◆牢記「8分飽原則」,對方就會期待與你再見面
初識、異性、長輩、上司、商務、會議、派對……
任何對象、任何場合,即刻派上用場的不冷場聊天術!
「去拜訪客戶時,第一次還好,第二次就不知道要聊什麼了,氣氛很尷尬。」
「同事在一起聊天時,只有我無法融入對話,總是插不上話。」
「就算找到話題聊,場面也熱絡不起來。」
你是不是也有相同的困擾?其實社會上有非常多人為說話而煩惱,卻是一籌莫展,或是死心放棄。
但是,人生的幸福,不就是由人與人的相遇,以及其後建立起來的人際關係所帶來的嗎?因此我們不能欠缺說話的技巧。
本書是為了無法順利與人聊天的你而寫,為了讓你感受到「打開話匣子的那一剎那」和「熱絡的聊天氣氛」,也就是聊天的樂趣所在。
全書以範例具體解說「說話」「聆聽」「發問」「虜獲人心」等技巧,讓對方樂意開口,讓話題順暢延續,場面越聊越熱絡!
你需要的,僅是一份小小的勇氣,踏出最初的第一步。這一小步,將會成為帶來光明未來的一大步,成為你人生光輝燦爛的轉機。
***
接話不NG,暢談15分鐘絕不是問題!
NG狀況1
「大家都說你很貼心呢!」
「沒有啦……」
「你會做事也會照顧人,真叫人尊敬。」
「哪裡……」
「……」
對自己沒有自信的人,無法好好回應對方的讚美,這會讓盛讚自己的人找不到話說。
NG狀況2
「今天早上山手線發生事故,誤點將近二十五分鐘,所有人都擠在那裡。」
「二十五分也太誇張了。我今天早上也是搭山手線,其實是誤點十二分鐘才對。」
「……」
日常生活對話是為了建立良好的人際關係,像這樣立刻糾正對方的話,有害無益。
這時候只要說「那真是辛苦你了」就好。
NG狀況3
「我十年前和妻子離婚,一個人帶著三個孩子努力到今天,所幸孩子們都沒有學壞。」
「這樣啊,那你一定吃了不少苦。」
看似符合常理的反應,卻當場結束了這段對話。若能接續問起:「這樣啊,我完全無法想像,有哪些不為人知的辛苦呢?」將球丟回給對方,對話就能變得豐富而充實。
而這,只是本書有趣、有用內容的一小部分……一本終於讓你開竅的說話書!
金井英之
口語溝通學院(Talk & Communication Academy)院長。
1935年生於東京,日本大學經濟學系畢業。
大學時期就在辯論社大放異彩,並且開始針對口語表現能力和人際關係進行研究。
1993年開設口語溝通學院,目前在日本已有7所分校,指導人們克服緊張、改善人際關係、職場應對、演說和溝通的技巧。除此之外,他也為多家企業、學校等團體舉辦研習、演講,在許多方面十分活躍。
著有《為什麼大阪的大嬸在眾人面前說話也不會緊張?》《「說話方式」會改變人生!》等暢銷作品。
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说实话,我买这本书纯粹是出于好奇,名字太吸引人了。我是一个典型的内向型人格,在社交场合总是会提前在脑子里排练上百遍,结果一开口就全忘了,大脑一片空白。我之前也看过几本号称能治愈社交恐惧的书,但读完后感觉像是被灌输了一堆心灵鸡汤,对我实际走出房门、面对陌生人并没有太大帮助。然而,这本书的结构非常清晰,它不是一本厚厚的理论大全,更像是一本实用的“沟通工具箱”。让我印象深刻的是关于“如何应对冷场”的那一章。作者列出了不下二十种“万能开场白”,这些开场白不是那种油腻的搭讪语,而是基于当前环境的观察,比如对室内装饰的评论,或者对正在播放背景音乐的提问。最妙的是,它还提供了一套“危机处理预案”,万一对方的反应不如预期,你应该如何优雅地结束话题并转向下一个。我最近去参加了一个行业交流会,本来打算全程躲在角落里,但硬着头皮试着用书里的“情景代入法”跟旁边一位老先生聊了半小时,聊的都是关于新技术对传统产业的影响,聊得非常投机。这本书的魔力在于,它给了我一种“有备无患”的安全感,让我的社交焦虑大大缓解了。
评分这本书的封面设计得很有趣,那种复古的油画质感,配上活泼的字体,一下子就抓住了我的眼球。我一直对那些关于如何提升人际交往能力的书籍抱有怀疑态度,总觉得很多都是空泛的理论,真正实操起来根本行不通。但是,当我翻开这本书,看到它开篇的几个小故事时,我发现作者的切入点非常生活化。比如,书中提到如何在等电梯的短短三十秒内,开启一段有意义的对话,而不是尴尬地盯着电梯按钮。它没有用那些高深莫测的心理学术语,而是用非常接地气的方式,教你观察细节、找到共同点。我记得有一个章节专门讲了“倾听的艺术”,作者没有简单地说“多听少说”,而是详细拆解了如何通过身体语言、眼神接触,甚至呼吸的节奏来表达你的专注。我尝试着在最近的一次部门会议上运用了其中一个技巧——在对方停顿时,用一个表示理解的“嗯”或者“我明白了”来鼓励对方继续说下去,效果出奇地好,同事们感觉被充分尊重,发言也更加踊跃了。这本书的价值在于,它把“会说话”这个看似玄乎的能力,变成了一套可以分解、学习和实践的技能包。
评分这本书的排版和插图简直是惊喜。现在很多专业书籍为了显得严肃,排版都非常死板,读起来很累,需要极高的专注力。但这本《跟誰都能聊不停》完全不同,它采用了大量的四格漫画和信息图表来解释复杂的社交情境。比如,书中用一个简单的流程图解释了“建设性批评”的五步走流程,从“描述事实”到“表达感受”再到“提出期望”,清晰得让人一目了然。我特别喜欢作者在章节末尾设置的“实战演练区”,它会抛出一个虚拟情境,让你思考你会怎么做,然后对照作者给出的最佳实践。这比单纯的阅读吸收效率高太多了。我记得有一次我必须跟一位非常强势的客户进行谈判,我当时紧张得手心冒汗。我临时翻阅了书里关于“如何在对话中建立权力平衡”的那一节,它建议使用“提问-确认-总结”的循环句式来掌握对话主动权。在实际操作中,我发现当我不再急于表态,而是不断用提问来引导对方思考时,整个谈话的节奏开始向着我希望的方向发展。这本书真的像是一个随身携带的、低调的沟通教练。
评分我是一个对语言的细微差别非常敏感的人,所以我对那些泛泛而谈的“自信沟通”类书籍感到审美疲劳。我更看重的是语言背后的逻辑和非语言信号的解读。这本书在这方面做得尤为出色。它花了大量篇幅去分析那些我们通常忽略的沟通细节:比如,在一个多人会议中,如何通过眼神的流转来确保所有人都被顾及到;又比如,在书信或邮件中,如何通过语气的微调来避免“文字的冷暴力”。书中有一个观点是:“一次有效的沟通,是信息的无损传输,但一次卓越的沟通,是情感的共振。”我非常认同。为了验证这个观点,我尝试在一次与家人的争执中,刻意放慢语速,并使用“我感觉……”而不是“你总是……”的句式来表达我的不满。虽然问题本身没有立刻解决,但家庭气氛的紧张度明显下降了,我们双方都更有意愿去倾听对方的观点。这本书就像是一副高倍显微镜,把日常的对话拆解成了无数可观察、可优化的单元,让人不得不佩服作者的细致入微。
评分这本书带给我的最大改变,是对于“沟通目的性”的重新认识。以前我总觉得,聊天就是聊天,开心就好,没必要搞得像完成KPI一样。但是,读完这本书后,我意识到,即便是最随意的寒暄,背后也应该有潜藏的目的性,比如建立信任、收集信息或者仅仅是进行情绪价值的交换。作者在处理不同关系中的沟通策略上划分得非常细致。例如,对待你的上司,你应该侧重于“高效汇报”的艺术,语言要简洁有力;而对待你的老朋友,则应该侧重于“深度共情”的技巧,要学会读出言语背后的情绪张力。我之前有一个邻居,我们总是点头之交,没什么交情。我用书里教的“基于共同关注点的连接法”,发现我们都喜欢园艺。于是我以请教一个关于植物病虫害的问题为切入点,结果我们从阳台花卉聊到了社区环境改善,关系瞬间拉近了好几度。这本书没有教你成为一个“油滑”的人,而是教你如何更真诚、更有策略性地表达自己,让每一次互动都更有价值。
评分有效。通俗易懂
评分fresh
评分书中的道理并不难懂,只是我们每个人都没有把这一套聊天的技巧形成一套体系,这恰恰是日本人的强项。作为码农,大部分人聊天都是弱项,我也是一样,那么读这本书不仅仅在于读,而要边读边去思考自己曾经的聊天错在了哪,今后应该如何去聊。
评分我需要的是教我怎么和半生不熟的朋友聊天的技巧 这个光讲和陌生人搭讪 有效信息太少
评分fresh
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