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所以虽然未必能保证巧舌如簧，但必要的有目的性的训练，还是能让不善言辞的人面对客户更自如和有把握的。

199.《15秒打动对方》（阅读1h） 整理我的calibre数据库挑了本体积小的，看起来也就半个小时，内容不多，和我职业也不太相关，比较赞同作者的几个观点，在比较大的场合表达时要自信，不要过度谦虚，适度紧张

薄薄的一本小册子，简短但很有效。作者提倡坚持自信的谈判方法，以便更加顺利, 高效地完成工作任务。 　　 1. 自信的交际四原则：切忌狡辩，确定优先次序，适当分配时间，适可而止。这几条虽然简单，但是现实生活中，大家往往做不到，静下来做好这几点，能切实提高谈判的成功...  

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