真實經濟

真實經濟 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:中信
作者:(美)詹姆斯·H·吉爾摩//B·約瑟夫·派恩二世|譯者
出品人:
頁數:268
译者:陳勁
出版時間:2010-8
價格:49.00元
裝幀:
isbn號碼:9787508621845
叢書系列:
圖書標籤:
  • 經濟學
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  • 經濟
  • 商業
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具體描述

《真實經濟:消費者真正渴望的是什麼》內容簡介:在體驗經濟占主導的21世紀.真實性取代質量成為新的消費者敏感性,就像當初質量取代成本,以及更早的成本取代便利性一樣。真實性成為現代企業的終極競爭力。今天的消費者渴望的是真實的産品、真實的服務、真實的體驗和真實的轉變。如何滿足消費者對真實性的渴望.成瞭企業和營銷代理機構共同麵臨的挑戰。做到瞭.就可以牢牢地抓住消費者的心理、情感和錢包,經營業績蒸蒸日上;做不到。就會被貼上“黑心貨”和“假貨”的標簽,經營風險接踵而來。

真實性究竟是什麼?

從迪士尼到星巴剋,從蘋果電腦到極客團隊。從水城威尼斯到賭城拉斯韋加斯。作者逐一剖析瞭成功企業是如何滿足消費者對真實性的渴望的。給“真實性”賦予活生生的定義。

商業領域中的經濟産品共有5種:初級産品、商品、服務、體驗和轉變。麵對新的消費者敏感性。《真實經濟:消費者真正渴望的是什麼》提供清楚可行的架構、模型、步驟和方法,告訴企業每種經濟産品可以運用哪些訴求真實性的方法,以更好地滿足消費者對真實性的迫切渴望。

“真實性”這個全新的管理課題決定著企業在21世紀的成敗。

點擊鏈接進入英文版:

Authenticity: What Consumers Really Want

著者簡介

詹姆斯·H·吉爾摩,B·約瑟夫·派恩二世,美國戰略地平綫公司的共同創辦人,主要緻力於協助企業提升産品與服務的價值。他們也是《體驗經濟》的作者。

圖書目錄

序一序二序三作者自序真實有價第1章 真實性:企業非關注不可的商業新規則 新的顧客敏感性 訴求真實 商業活動中的真實性第2章 渴望真實性:為什麼是現在? 體驗經濟:可進行商業化銷售的真實性 降低商業的商業化程度 自動化服務:用技術調製齣的真實性 讓技術更人性化 後現代主義的盛行:社會建構真實性 讓社會更加社會化 嬰兒潮一代的興起喚起對真實性的需求 讓代與代之間更具代際相關性 製度的失敗:明顯失效的真實性 讓機構更有效第3章 製造虛假:怎麼迴事? 不真實的一天 供應的不真實性 真實性無處不在 假貨的泛濫 什麼是企業應該做的?第4章 展現真實性:該怎麼做? 一個萬能的經濟理論 真實性環境的構建 自然的真實性:天然元素的植入 原創的真實性:時間上領先,形式上創新 獨特的真實性:成為獨特的或不尋常的 參照的真實性:虔誠地參照真實 影響的真實性:賦予意義 5種真實性類型的應用第5章 全是假的:為什麼産品和服務會不真實? 荷蘭與迪士尼樂園 威尼斯城與威尼斯人旅館 天然與人工培育 歡迎走進我們的世界觀 真實性的悖論 真實性的文化 對真實資本主義的簡要辯護 感知與真實第6章 真假之間:怎樣讓産品和服務有真實感? 要不要真實?這是問題所在 真與假的相互作用 塑造一個全新的波隆尼爾 評估真實與虛假 采取真實/虛假的行動 呈現真實性的4種方法 承認虛假 創造信任 揭示不真實 獲取真實性第7章 解構真實性:如何評估你的企業? 建立真實性的標準 闡明定位 確定主張 錶裏如一第8章 從市場營銷到場所營造:錶裏如一 場所營造的運用 旗艦店 場所營造的體驗組閤 虛擬的場所營造體驗 規劃你自己的場所營造體驗組閤 場所營造體驗的價值估算 任命一位首席體驗官 收取入場費第9章 從戰略到決策:忠於自我 瞭解物理性現實:閔可夫斯基空間 麵對商業現實:當下的空間 在當下的空間裏經營第10章 挖掘真實性:正確的經營之道 改變真實/虛假的兩極性 真實和虛假並列:關注兩極性,而非純粹性 對準當下空間裏的嚮量 5個關鍵的兩極性 找準你的方嚮 學習呈現真實性的規則緻謝
· · · · · · (收起)

讀後感

評分

作者很早之前鼓吹了服务经济之后的一个新名词“体验经济”。在他们看来,所谓的“服务”其实是一种定制化的个性化的无形产品,还停留在“产品”的尺度上。但“体验”则是一种与“产品”的互动,重在其中的经历和感受。拔高一点说,这就是一种更深层次的“以人为本”的体现。 此...  

評分

作者以“虚假是经济发展的代价”开篇,指出,人类的经济发展史就是一部由真实走向虚假的发展史。 正如卢梭所言,自从有了语言和衣服,人类的文明史就成了人类发展的虚伪史,因为语言和衣服是 掩饰人类真实性的最可怕的工具,虚伪,就是人类文明的代价。 而后,作者将...

評分

作者很早之前鼓吹了服务经济之后的一个新名词“体验经济”。在他们看来,所谓的“服务”其实是一种定制化的个性化的无形产品,还停留在“产品”的尺度上。但“体验”则是一种与“产品”的互动,重在其中的经历和感受。拔高一点说,这就是一种更深层次的“以人为本”的体现。 此...  

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作者以“虚假是经济发展的代价”开篇,指出,人类的经济发展史就是一部由真实走向虚假的发展史。 正如卢梭所言,自从有了语言和衣服,人类的文明史就成了人类发展的虚伪史,因为语言和衣服是 掩饰人类真实性的最可怕的工具,虚伪,就是人类文明的代价。 而后,作者将...

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用戶評價

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世界無所謂純真純假,關鍵是怎樣在真假的維度上平衡

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世界無所謂純真純假,關鍵是怎樣在真假的維度上平衡

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雖然內容有點多,不過對真實體驗的經驗描述還是很值得思考的~

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好吧,其實,這個可以算一本教科書瞭。。。。

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有些過分解讀

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