体验设计：一个整合品牌、体验与价值的框架 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
出版者:电子工业出版社
作者:【美】Patrick Newbery（帕特里克 纽伯里）
出品人:
页数:284
译者:邹其昌
出版时间:2017-8
价格:69.00
装帧:平装
isbn号码:9787121319297
丛书系列:
图书标签:
- 设计
- 体验设计
- 用户体验
- 2018
- 产品设计
- 互联网
- MB_mobi
- 体验设计
- 品牌管理
- 用户价值
- 价值创造
- 设计框架
- 用户体验
- 整合思维
- 商业设计
- 用户旅程
- 服务设计
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具体描述
《体验设计：一个整合品牌、体验与价值的框架》阐述了如何在商业当中运用以体验为中心的设计，以吸引更多用户的眼球，并让用户在其购买周期里为企业贡献更多价值，《体验设计：一个整合品牌、体验与价值的框架》将设计看成流程，此流程将帮助企业在客户的整体购买周期里提升用户体验的质量。《体验设计：一个整合品牌、体验与价值的框架》为设计者和企业主同时提供一种工具，使得团队合作更有效率，更注重提高用户体验，同时还从企业和用户的角度分别提供了关于体验设计的思考和交流框架。
作者简介
目录信息
导论 1
语境 17
设计思考 22
商业思考 52
关于改变的思考 68
体验设计思考 84
框架与工具 113
品牌框架与工具 118
产品 / 服务框架与工具 134
客户旅程框架 172
集中整合 208
进一步行动 215
让商业来践行体验设计 220
与供应商的合作 242
结语 259
参考文献 263
致谢 271
· · · · · · (收起)
语境 17
设计思考 22
商业思考 52
关于改变的思考 68
体验设计思考 84
框架与工具 113
品牌框架与工具 118
产品 / 服务框架与工具 134
客户旅程框架 172
集中整合 208
进一步行动 215
让商业来践行体验设计 220
与供应商的合作 242
结语 259
参考文献 263
致谢 271
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
评分
翻译艰涩，例子缺失。
评分翻译艰涩，例子缺失。
评分读的不是很懂，这个坦然承认吧~ 记住了这个感知价值=【企业提供的-（用户需求×用户期待)】/客户语境 灵感-设计思考-实践，里面的几个软技术支持中的几类人倒是蛮有意思的。 希望有机会再读。
评分翻译艰涩，例子缺失。
评分翻译和错别字的问题确实比较明显，但个人认为其提出的理论框架也是存在问题的，矩阵的要素是没有根据的，信息可视化表达有许多明显的累赘。整本书基于企业战略管理和用户调研两个方向的理论基础，但逻辑不够清晰，理论也不构成体系。
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