具体描述
《真实经济:消费者真正渴望的是什么》内容简介：在体验经济占主导的21世纪.真实性取代质量成为新的消费者敏感性，就像当初质量取代成本，以及更早的成本取代便利性一样。真实性成为现代企业的终极竞争力。今天的消费者渴望的是真实的产品、真实的服务、真实的体验和真实的转变。如何满足消费者对真实性的渴望.成了企业和营销代理机构共同面临的挑战。做到了.就可以牢牢地抓住消费者的心理、情感和钱包，经营业绩蒸蒸日上；做不到。就会被贴上“黑心货”和“假货”的标签，经营风险接踵而来。
真实性究竟是什么？
从迪士尼到星巴克，从苹果电脑到极客团队。从水城威尼斯到赌城拉斯韦加斯。作者逐一剖析了成功企业是如何满足消费者对真实性的渴望的。给“真实性”赋予活生生的定义。
商业领域中的经济产品共有5种：初级产品、商品、服务、体验和转变。面对新的消费者敏感性。《真实经济:消费者真正渴望的是什么》提供清楚可行的架构、模型、步骤和方法，告诉企业每种经济产品可以运用哪些诉求真实性的方法，以更好地满足消费者对真实性的迫切渴望。
“真实性”这个全新的管理课题决定着企业在21世纪的成败。
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Authenticity: What Consumers Really Want
作者简介
詹姆斯·H·吉尔摩，B·约瑟夫·派恩二世，美国战略地平线公司的共同创办人，主要致力于协助企业提升产品与服务的价值。他们也是《体验经济》的作者。
目录信息
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读后感
作者以“虚假是经济发展的代价”开篇，指出，人类的经济发展史就是一部由真实走向虚假的发展史。 正如卢梭所言，自从有了语言和衣服，人类的文明史就成了人类发展的虚伪史，因为语言和衣服是 掩饰人类真实性的最可怕的工具，虚伪，就是人类文明的代价。 而后，作者将...
评分作者以“虚假是经济发展的代价”开篇，指出，人类的经济发展史就是一部由真实走向虚假的发展史。 正如卢梭所言，自从有了语言和衣服，人类的文明史就成了人类发展的虚伪史，因为语言和衣服是 掩饰人类真实性的最可怕的工具，虚伪，就是人类文明的代价。 而后，作者将...
评分作者很早之前鼓吹了服务经济之后的一个新名词“体验经济”。在他们看来，所谓的“服务”其实是一种定制化的个性化的无形产品，还停留在“产品”的尺度上。但“体验”则是一种与“产品”的互动，重在其中的经历和感受。拔高一点说，这就是一种更深层次的“以人为本”的体现。 此...
评分作者以“虚假是经济发展的代价”开篇，指出，人类的经济发展史就是一部由真实走向虚假的发展史。 正如卢梭所言，自从有了语言和衣服，人类的文明史就成了人类发展的虚伪史，因为语言和衣服是 掩饰人类真实性的最可怕的工具，虚伪，就是人类文明的代价。 而后，作者将...
评分作者以“虚假是经济发展的代价”开篇，指出，人类的经济发展史就是一部由真实走向虚假的发展史。 正如卢梭所言，自从有了语言和衣服，人类的文明史就成了人类发展的虚伪史，因为语言和衣服是 掩饰人类真实性的最可怕的工具，虚伪，就是人类文明的代价。 而后，作者将...
用户评价
为用户打造体验式经济
评分虽然内容有点多，不过对真实体验的经验描述还是很值得思考的~
评分有些过分解读
评分有些过分解读
评分升级脑海的新理念
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