真实经济 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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(美)詹姆斯·H·吉尔摩//B·约瑟夫·派恩二世|译者

中信

陈劲

2010-8

268

49.00元

9787508621845

图书标签: 经济学营销管理经济商业真实经济用户体验新理念

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发表于2024-11-22

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图书描述

《真实经济:消费者真正渴望的是什么》内容简介：在体验经济占主导的21世纪.真实性取代质量成为新的消费者敏感性，就像当初质量取代成本，以及更早的成本取代便利性一样。真实性成为现代企业的终极竞争力。今天的消费者渴望的是真实的产品、真实的服务、真实的体验和真实的转变。如何满足消费者对真实性的渴望.成了企业和营销代理机构共同面临的挑战。做到了.就可以牢牢地抓住消费者的心理、情感和钱包，经营业绩蒸蒸日上；做不到。就会被贴上“黑心货”和“假货”的标签，经营风险接踵而来。

真实性究竟是什么？

从迪士尼到星巴克，从苹果电脑到极客团队。从水城威尼斯到赌城拉斯韦加斯。作者逐一剖析了成功企业是如何满足消费者对真实性的渴望的。给“真实性”赋予活生生的定义。

商业领域中的经济产品共有5种：初级产品、商品、服务、体验和转变。面对新的消费者敏感性。《真实经济:消费者真正渴望的是什么》提供清楚可行的架构、模型、步骤和方法，告诉企业每种经济产品可以运用哪些诉求真实性的方法，以更好地满足消费者对真实性的迫切渴望。

“真实性”这个全新的管理课题决定着企业在21世纪的成败。

点击链接进入英文版：

Authenticity: What Consumers Really Want

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著者简介

詹姆斯·H·吉尔摩，B·约瑟夫·派恩二世，美国战略地平线公司的共同创办人，主要致力于协助企业提升产品与服务的价值。他们也是《体验经济》的作者。

图书目录

序一序二序三作者自序真实有价第1章真实性：企业非关注不可的商业新规则新的顾客敏感性诉求真实商业活动中的真实性第2章渴望真实性：为什么是现在？体验经济：可进行商业化销售的真实性降低商业的商业化程度自动化服务：用技术调制出的真实性让技术更人性化后现代主义的盛行：社会建构真实性让社会更加社会化婴儿潮一代的兴起唤起对真实性的需求让代与代之间更具代际相关性制度的失败：明显失效的真实性让机构更有效第3章制造虚假：怎么回事？不真实的一天供应的不真实性真实性无处不在假货的泛滥什么是企业应该做的？第4章展现真实性：该怎么做？一个万能的经济理论真实性环境的构建自然的真实性：天然元素的植入原创的真实性：时间上领先，形式上创新独特的真实性：成为独特的或不寻常的参照的真实性：虔诚地参照真实影响的真实性：赋予意义 5种真实性类型的应用第5章全是假的：为什么产品和服务会不真实？荷兰与迪士尼乐园威尼斯城与威尼斯人旅馆天然与人工培育欢迎走进我们的世界观真实性的悖论真实性的文化对真实资本主义的简要辩护感知与真实第6章真假之间：怎样让产品和服务有真实感？要不要真实？这是问题所在真与假的相互作用塑造一个全新的波隆尼尔评估真实与虚假采取真实/虚假的行动呈现真实性的4种方法承认虚假创造信任揭示不真实获取真实性第7章解构真实性：如何评估你的企业？建立真实性的标准阐明定位确定主张表里如一第8章从市场营销到场所营造：表里如一场所营造的运用旗舰店场所营造的体验组合虚拟的场所营造体验规划你自己的场所营造体验组合场所营造体验的价值估算任命一位首席体验官收取入场费第9章从战略到决策：忠于自我了解物理性现实：闵可夫斯基空间面对商业现实：当下的空间在当下的空间里经营第10章挖掘真实性：正确的经营之道改变真实/虚假的两极性真实和虚假并列：关注两极性，而非纯粹性对准当下空间里的向量 5个关键的两极性找准你的方向学习呈现真实性的规则致谢
· · · · · · (收起)

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