Principles of Management pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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出版者:

作者:Dyck, Bruno; Neubert, Mitchell

出品人:

頁數:624

译者:

出版時間:2009-1

價格:0

裝幀:

isbn號碼:9780324789188

叢書系列:

圖書標籤:

• 管理學
• 原理
• 領導力
• 組織行為學
• 商業
• 教科書
• 管理
• 效率
• 戰略
• 決策

好的，以下是一本名為《組織行為學精要》的圖書簡介，內容詳實，聚焦於組織行為學的核心理論、應用與實踐，完全不涉及《Principles of Management》的具體內容。 組織行為學精要：洞察個體、群體與組織動力學 導論：理解工作的未來與人性的復雜性 在當代商業環境中，成功的組織不再僅僅依賴於精良的資本或尖端的技術。驅動持久競爭優勢的核心要素，深植於其人力資本的素質、團隊的協作效率以及文化的嚮心力之中。本書《組織行為學精要》旨在係統性地剖析人類在工作場所中的行為模式、動機、決策過程以及群體互動機製，為讀者提供一套嚴謹的理論框架和實用的分析工具，以應對復雜的組織現實。 我們身處的時代，特徵是快速的技術迭代、全球化的勞動力市場以及對工作意義和福祉的日益重視。傳統的管理視角已顯不足，取而代之的是對組織行為學的深入理解——這門學科緻力於解釋、預測和影響個體、群體及組織層麵的行為。本書的核心宗旨，是幫助管理者、人力資源專傢乃至普通員工，更清晰地洞察組織生活中的“人”的因素，從而構建更具適應性、更高績效的現代企業。 第一篇：個體層麵：動機、感知與個體差異 本篇深入探討構成組織行為基礎的個體要素。行為的起點是個體的內在驅動力和其對外部環境的解讀方式。 第一章 個體差異與工作特質 我們將首先審視個體差異在工作場所中的體現。這包括對人格理論（如大五人格模型）的詳盡介紹，探討特定人格特質如何預測工作績效、團隊適應性和領導潛力。此外，本書還將分析價值觀、態度和職業生涯錨定點（Career Anchors）對員工承諾和離職傾嚮的影響。我們將考察情商（EQ）在壓力管理和衝突解決中的關鍵作用，並提供實用的工具來評估和利用這些個體差異。 第二章 員工動機理論與實踐 動機是驅動員工投入和産齣效率的核心力量。本章將全麵迴顧經典的動機理論，如馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論以及成就動機理論（McClelland）。更重要的是，我們將聚焦於當代和過程性的動機理論，如自我決定理論（SDT）對內在動機的強調，以及期望理論（Expectancy Theory）如何指導目標設定。實踐層麵，我們將探討如何設計有效的薪酬激勵結構（如基於績效的報酬、股權激勵），以及非物質激勵（如工作豐富化、認可文化）對提升員工參與度的效力。 第三章 知覺、歸因與決策製定 員工如何看待他們的工作環境和同事？知覺過程的偏差（如光環效應、刻闆印象）如何導緻不公正的評估和溝通障礙？本章將詳細闡述知覺的形成機製，特彆是歸因理論，幫助讀者區分內部因素和外部因素對行為的解釋。在決策製定方麵，我們將超越“理性人”的假設，探討認知捷徑（啓發法）、有限理性（Bounded Rationality）以及情緒在決策質量中的復雜角色。我們將介紹係統一和係統二思維在組織決策中的應用，以及如何通過結構化的流程來減少偏見。 第二篇：群體動力學：溝通、衝突與團隊績效 個體行為的交織構成瞭群體和團隊。本篇關注跨越個體邊界的互動機製，這是實現組織協同效應的關鍵所在。 第四章 溝通的有效性與障礙 有效的溝通是組織流暢運行的生命綫。本章分析溝通的結構模型，區分正式與非正式溝通網絡。我們將深入探討溝通中的噪音源，包括語義障礙、情緒過濾和渠道選擇的失誤。特彆關注非語言溝通（身體語言、語調）的重要性，以及在跨文化和虛擬工作環境中，如何構建清晰、高保真的信息傳遞係統。本書將提供提升傾聽技巧和反饋文化的具體方法。 第五章 群體形成、規範與領導力基礎 從工作小組到高績效團隊的演變過程是本章的重點。我們將考察塔剋曼的群體發展階段模型（形成、震蕩、規範、執行、解散），並分析影響群體凝聚力和從眾行為的社會因素。群體規範（Written and Unwritten Rules）如何塑造成員行為，以及群體思維（Groupthink）如何成為創新和風險評估的緻命威脅。在領導力方麵，本章引入基礎的領導特質理論和行為理論，為後續深入探討情境領導模型奠定基礎。 第六章 衝突管理與談判策略 衝突在組織中是不可避免的，但其結果可以是建設性的或破壞性的。本章區分瞭功能失調性衝突（如人際衝突）和功能性衝突（如任務衝突）。我們將探討托馬斯-基爾曼衝突模式（TKI），幫助讀者掌握五種主要的衝突處理風格（競爭、閤作、迴避、遷就、妥協），並評估其在不同情境下的適用性。此外，本章提供係統的談判理論，包括BATNA（最佳替代方案）的構建、分配性談判（零和博弈）與整閤性談判（價值創造）的技巧，以促進雙贏結果的達成。 第三篇：組織係統：結構、文化與變革管理 個體和群體最終被置於一個更大的結構和文化背景之下。本篇關注宏觀層麵的設計原則和動態管理。 第七章 組織結構設計與部門化 組織結構是實現戰略的骨架。本章詳細分析瞭不同組織設計的要素：工作專業化、部門化（按職能、産品、地域、流程）、管理幅度、集權與分權。我們將剖析機械式結構（如科層製）與有機式結構之間的權衡，並探討矩陣結構、網絡結構等更靈活的現代組織形態。本書還將探討環境不確定性、技術復雜性以及組織規模如何影響最優結構的選擇。 第八章 組織文化：塑造行為的無形力量 組織文化是“我們在這裏做事的方式”。本章將從施恩（Schein）的三層次模型（基本假設、價值觀、人工製品）深入解析文化的構成。我們將探討文化如何通過社會化過程代代相傳，並分析強文化與弱文化的利弊。此外，文化在組織並購、全球化擴張中的挑戰性，以及管理者如何通過儀式、英雄人物和符號來塑造和維護期望的行為模式，都是本章探討的重點。 第九章 變革管理與抗拒心理 在快速變化的環境中，變革管理能力成為組織生存的關鍵。本章首先分析變革的驅動力與阻力來源，特彆是員工對變革的心理抗拒（如對不確定性的恐懼、習慣的惰性）。我們將係統介紹勒溫的變革三階段模型（解除凍結-變革-再凍結），並對比更精細化的變革模型（如科特的八步法）。重點將放在變革溝通策略、建立變革聯盟以及如何通過賦權和參與來減少阻力，確保變革的持久性。 結語：通往高績效組織的未來之路 《組織行為學精要》的最後部分，將所有個體、群體和組織層麵的知識點融會貫通，探討可持續的高績效生態係統的構建。它強調領導者需要具備的係統思維能力——能夠識彆不同層級的相互作用，並根據情境因素靈活調整乾預措施。本書旨在培養讀者運用科學方法分析組織問題的能力，將理論洞察轉化為可衡量的實踐成果，最終實現人力潛能的最大化，並確保組織在不斷變化的世界中保持敏捷和成功。

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