市场营销英语基础教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:

出品人:

页数:371

译者:

出版时间:2010-3

价格:20.00元

装帧:

isbn号码:9787310033553

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销
• 英语
• 基础
• 教程
• 营销英语
• 商务英语
• 外语学习
• 专业英语
• 英语教材
• 高等教育
• 大学教材

商业沟通的艺术：跨文化商务英语实践指南 导言：全球化时代的无声语言 在日益紧密联系的全球经济格局中，有效的商业沟通已不再是锦上添花，而是企业生存与发展的核心竞争力。随着市场边界的消融，不同文化背景的专业人士之间的交流愈发频繁。本书《商业沟通的艺术：跨文化商务英语实践指南》旨在填补传统英语教学与真实、复杂的国际商业环境之间的鸿沟。我们认识到，成功的商务沟通不仅仅是语法和词汇的正确运用，它更是一种融合了文化敏感性、策略性思维和清晰表达的综合艺术。 第一部分：重塑商务沟通的基础认知 本部分将引导读者超越基础的英语学习范畴，深入理解现代商务沟通的底层逻辑。 第一章：跨文化语境下的语用学挑战 商业交流常常在文化假设的差异中产生误解。本章首先分析了霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论如何在商务谈判、邮件往来和会议讨论中具体体现。例如，高语境文化（如部分亚洲文化）与低语境文化（如盎格鲁-撒克逊文化）在直接性与间接性表达上的差异，如何影响了“拒绝”或“提议”的措辞选择。我们将深入探讨“面子”（Face）概念在不同商务场景下的维护与处理，提供实用的语言策略，确保信息传递既准确又尊重文化差异。 第二章：商务写作的结构与效能 一份成功的商业文件——无论是提案、报告还是备忘录——都必须具备清晰的逻辑结构和明确的目的性。本章摒弃空泛的“写作技巧”，聚焦于“结构化思维转化为书面语言”的过程。我们将详细剖析“倒金字塔结构”、“PREP模型”（Point, Reason, Example, Point）在不同商业文体中的应用。重点讲解如何撰写具有说服力的执行摘要（Executive Summary），以及如何运用精准的过渡词和逻辑连接符，构建无缝衔接的论证链条。此外，我们将特别关注电子邮件和即时通讯工具（如Slack、Teams）中的语气控制与专业性保持的微妙平衡。 第三章：高效商务会议的语言操控 商务会议是决策制定的核心场所，但常常因语言障碍或主持不力而效率低下。本章侧重于“会话管理”的语言工具。读者将学习如何得体地打断（Interrupting Politely）、如何积极倾听（Active Listening）并用复述（Paraphrasing）确认理解、如何有效地提出异议（Challenging Assertions）而不破坏关系，以及如何引导讨论回到议程（Redirecting the Focus）。我们将提供大量的口语化表达（Collocations and Phrasal Verbs）用于会议场景，例如“Let’s table that for now”或“To circle back to your point”。 第二部分：关键商务场景的深度策略 本部分聚焦于对企业盈亏具有直接影响的核心业务活动，提供场景化的语言工具箱。 第四章：国际谈判的语言博弈 谈判是商业英语中最具挑战性的领域。本章侧重于“策略性语言”的运用。它不仅涵盖了开价（Opening Offers）、让步（Concessions）和最后的确认（Closing Agreements）的专业术语，更重要的是，分析了如何使用“软化表达”（Hedging Language）来测试对方底线，以及如何利用“肯定性语言”（Assertive Language）在不显得咄咄逼人的情况下坚持立场。我们还将对比分析在“高风险（如兼并收购）”和“低风险（如日常采购）”谈判中，语气的细微调整如何影响最终结果。 第五章：市场营销与品牌叙事的英语表达 在面向全球消费者的语境中，语言是品牌价值的载体。本章不再教授广告语的翻译，而是探讨“品牌定位”（Brand Positioning）和“价值主张”（Value Proposition）的跨文化构建。读者将学习如何使用富有情感共鸣的形容词和动词来塑造品牌个性（Brand Personality），如何撰写引人入胜的产品介绍（Product Narratives），以及如何在社交媒体时代下，保持品牌声音（Brand Voice）的一致性与适应性。我们将重点分析成功案例中，品牌如何通过语言差异化来切入新的细分市场。 第六章：专业报告与数据解读的清晰化 现代商业决策高度依赖数据。本章关注如何将复杂的定量分析转化为非专业听众也能理解的清晰叙述。我们将教授如何结构化地描述图表和统计数据（Describing Visual Data），使用精确的动词来表达趋势的变化（如“soared,” “stagnated,” “fluctuated”），以及如何在报告的结论部分，将数据发现转化为可执行的商业建议（Actionable Recommendations）。本章对金融、科技和咨询行业中对报告严谨度要求极高的专业人士尤其有价值。 第三部分：职业发展的语言驱动力 本部分将目光投向个人职业生涯的提升，强调语言在晋升与人际网络构建中的作用。 第七章：高影响力的人际网络构建与维护 在西方职场文化中，非正式交流（Small Talk）是建立信任的基石。本章提供了在行业会议、午餐会或电梯间（Elevator Pitch）中进行有效“破冰”和“连接”的语言模板。重点在于如何提出开放式问题（Open-ended Questions）以鼓励对方分享，以及如何在交换名片后，撰写跟进邮件（Follow-up Correspondence）以巩固新建立的联系。我们还将探讨职场社交中“自我推销”（Self-Promotion）的文化敏感性，教导读者如何自信而不自夸地展示成就。 第八章：绩效评估与职业反馈的艺术 建设性的反馈是职业成长的催化剂。本章针对两种关键场景提供指导：给予反馈和接受反馈。在给予反馈时，我们将采用“SBI模型”（Situation, Behavior, Impact）的语言框架，确保批评聚焦于行为而非个人特质。在接受反馈时，重点是如何用专业且积极的语言回应，表达感谢、寻求澄清，并承诺改进计划。本章特别关注在跨国团队中，如何处理涉及薪酬、晋升和工作分配等敏感话题时的委婉表达。 结论：持续精进的沟通者 本书最后总结了成功的商务沟通者应具备的“适应性”和“反思性”。真正的专家懂得，语言工具是流动的，必须根据听众、目的和文化背景进行动态调整。本书提供的不仅是词汇，更是一套应对复杂商业世界的思维框架和实战工具，助您在全球舞台上，以最清晰、最具说服力的方式，实现商业目标。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆