【目錄】
西門子：嚴謹從招聘開始
西門子公司的招聘與迎新
1．西門子公司眼中的人纔
2．招聘管理“十要點”
3．體貼入微的上崗引導
案例點評
1．德國印象
2．德國人的嚴謹
3．自己的選擇
寶潔：極為挑剔的以人為本
口號是用來實現的
1．誘人的口號
2．細細地挑選
3．口號的落實
案例點評
1．寶潔公司的高明之處
2．風聲漸起的一些爭議
豐田：細節之中見真章
HRM的三個細節
1．過程“繁瑣”的員工招聘
2．用心良苦的“前輩”製度
3．班組人員的精益配置
案例點評
1．抓住工業生産的本質
2．利用日本文化之長
3．以細節決定成敗
佳能：讓“感動常在”
激情可以解決很多問題
1．獨特的“動量”公式
2．“激情日”活動
3．“你好”活動
4．“陪老婆逛街去吧！”
5．成果導嚮的終身雇傭
6．“轟轟烈烈”的晉升
7．“Top Gun”會議
8．客戶感動計劃
案例點評
1．創造激情，分享經驗
2．感動員工，感動客戶
麥肯锡：“狼文化”的戰略安排
麥肯锡公司的“精英主義”
1．麥肯锡公司眼中的人纔
2．量身訂製的係統培訓
3．人纔機製的核心
4．“校友會”製度
案例點評
1．一個競爭的時代
2．麥肯锡公司的啓示
星巴剋：被“顛倒”的上帝
雇員管理的“咖啡味道”
1．讓人受益終生的非常培訓
2．浸泡著濃濃親情的薪酬福利
3．豐富多彩的股票期權計劃
案例點評
1．星巴剋公司對咖啡本質的把握
2．星巴剋公司對“尊重員工”的落實
惠普：我們是這樣尊重人纔的
惠普之道的若乾細節
1．咖啡時間
2．啤酒狂歡
3．藍色星期五
4．溫馨異常的末位淘汰
案例點評
……
沃爾瑪：來自美國小鎮的熱情
聯邦快遞：“紫色激情”的奧秘
諾基亞：以人為本的“科技含量”
渣打銀行：“貪生怕死"的進取精神
殼牌：浴火重生的人力資源(HR)動力
通用電氣：領導人纔的“批量生産”
參考文獻
後記
· · · · · · (收起)