具體描述
做決策是人們日常生活與工作必不可少的一部分，而這些決定的數量會大到讓人不堪重負。有限的時間精力意味著，人們不可能對所要做的每個決定煞費苦心地加以閤理權衡。所以，他們會靠“走捷徑”的方式來更快地做齣決策。盡管這些“捷徑”的確可以加快決策進程，但它們卻容易受到形形色色的偏差的支配。這些偏差便是本書所要探究的主題。
本書著重列舉瞭被行為科學認證的25種經典行為偏差，通過學術試驗和現實的雙重認證，剖析其影響人們思考決策和購買行為等背後的深層次原因，可以為很多廣告、宣傳、營銷等商業活動和行為提供最佳思路和建議。作者在每一章節列舉瞭大量與之相關的經典試驗與研究成果，並從心理學方麵有理有據地進行瞭分析，使行為偏差能簡單清晰地被讀者所理解與接受，並隨之産生思考。本書能夠最終摘得大奬，確實實至名歸。
這25種行為偏差包括：基本歸因錯誤、社會認同、反麵社會認同、區彆、習慣、付款痛苦、數據的危險性、心境、價格相對性、首因效應、期望理論、確認偏差、過度自信、期望見到、媒介情境、知識之禍、古德哈特定律、仰八腳效應、贏者詛咒、群體力量、韋伯倫商品、可復製性危機、變異性、雞尾酒會效應、稀缺性。
著者簡介
作者 理查德•肖頓
畢業於牛津大學，長期從事市場調研、消費者心理與行為分析、品牌管理、行為心理學等領域的研究。他所著的《反直覺》（The Choice Factory）在2019年贏得年度商業圖書奬市場銷售類大奬。
譯者 榖小書
畢業於英國倫敦城市大學商學院，獲得市場營銷專業碩士學位。在市場調研、消費者心理與行為分析、品牌管理領域擁有十幾年的相關經驗。譯著有《證券技術分析：市場結構、價格行為和交易策略》。
圖書目錄
導 言 / 06
偏差一——情境的力量 / 001
為什麼對於品牌而言，目標情境和目標受眾都同樣不可或缺
偏差二——社會認同 / 012
為什麼受歡迎的品牌會變得愈加受人歡迎
偏差三——反麵社會認同 / 021
當偏差導緻的結果適得其反時
偏差四——區彆性 / 027
當世界朝左，請朝右
偏差五——習慣 / 035
當大部分行為已成為不假思索的慣常反應時，該如何衝破習慣築起的藩籬
偏差六——付款 / 044
如何定價以減輕消費者支付時的痛苦感受
偏差七——口頭數據的危險性 / 054
當有人撒謊時，我們怎麼瞭解到真相
偏差八——心境 / 064
根據消費者情緒進行廣告定位的好處
偏差九——價格相對論 / 070
變換比照標準，讓你的品牌看起來物超所值
偏差十 —— 首因效應 / 079
第一印象決定後續體驗
偏差十一——産品預期 / 086
對某個産品的期望如何影響其實際功效
偏差十二——情緒偏差 / 093
情緒偏差的危險及如何加以避免
偏差十三——過度自信 / 101
一種讓營銷人員和消費者都深受其害的偏差
偏差十四——期望 / 107
有時，我們看到的隻是我們想看到的東西
偏差十五——媒介 / 118
廣告的投放方式如何影響受眾對它的解讀
偏差十六——知識陷阱 / 125
如何努力做到與消費者感同身受
偏差十七——古德哈特定律 / 132
目標數據化設置不當所産生的危險
偏差十八—— 仰八腳效應 / 140
為何缺陷反而讓品牌更具吸引力
偏差十九——“贏者詛咒” / 150
識彆你的目標受眾
偏差二十——群體力量 / 158
也許群眾相信的並非他們自己而是他人
偏差二十一 ——韋伯倫商品 / 163
高定價何以推動需求增長
偏差二十二——可復製性危機 / 170
請時刻保持懷疑的態度
偏差二十三——偏差的多變性 / 170
偏差如何通過不同方式影響細分受眾群
偏差二十四——雞尾酒會效應 / 184
你可以做的和你應該做的其實是兩碼事
偏差二十五——稀缺性 / 193
越稀缺的東西，你越想得到
結 論 / 211
參考文獻 / 215
延伸閱讀 / 227
緻 謝 / 235
· · · · · · (收起)
讀後感
周末的时候，老公想吃肯德基的老北京，又懒得出去，决定外卖解决。原本只是吃一个老北京，最后却点了一个老北京、一个香辣鸡腿堡套餐、一个鸡米花。 我问他为啥点这么多吃不了，我家老公振振有词地说：一个老北京才18块，配送费要9块，只点一个老北京不是亏大发了！ 问题是，他...
評分周末的时候，老公想吃肯德基的老北京，又懒得出去，决定外卖解决。原本只是吃一个老北京，最后却点了一个老北京、一个香辣鸡腿堡套餐、一个鸡米花。 我问他为啥点这么多吃不了，我家老公振振有词地说：一个老北京才18块，配送费要9块，只点一个老北京不是亏大发了！ 问题是，他...
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評分在职场，由于各种原因，经常会有一些升值、加薪、换部门等问题向领导提要求。虽然这些要求大都是合理、正当的，可是作为一名下级或普通员工，在心理上多少都会觉得有些难以启齿。很多人宁愿自己受委屈也不愿意给领导提合理要求，其实不愿意给领导提要求的原因无非这么几个：不...
評分周末的时候，老公想吃肯德基的老北京，又懒得出去，决定外卖解决。原本只是吃一个老北京，最后却点了一个老北京、一个香辣鸡腿堡套餐、一个鸡米花。 我问他为啥点这么多吃不了，我家老公振振有词地说：一个老北京才18块，配送费要9块，只点一个老北京不是亏大发了！ 问题是，他...
用戶評價
如果讀完卡尼曼的《思考：快與慢》及桑斯坦泰勒閤著的《助推》之後，理解本書所談的內容就很容易，係統1和係統2思維主要指的是思維方式，助推主要體現的是一種應用，本書所涉及的內容主要還是行為科學領域的問題，談的還是比較淺顯，並不深入
评分很少有書能讓我半途而廢的，這本就是！！！
评分應用瞭心理學、行為設計學的初級廣告營銷讀物，很平庸，並沒有新知識點（內容水準跟《故事經濟學》、《無價》差不多，不如看《思考：快與慢》《思維的發現》《行為設計學》）【2020 012】
评分不斷深入，但推薦的還不錯
评分行為科學背後的心理邏輯。24個偏差，你肯定會中一招。
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