组织行为学案例精选精析

组织行为学案例精选精析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国社科
作者:周瑜弘
出品人:
页数:392
译者:
出版时间:2008-7
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787500470427
丛书系列:
图书标签:
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 案例
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  • 1
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  • 案例分析
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  • 团队合作
  • 领导力
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  • 决策分析
  • 人际关系
  • 工作动机
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具体描述

《组织行为学案例精选精析》主要内容:组织行为学是采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高管理者对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标。

作者简介

目录信息

总序前言绪论第一章 组织行为学导论 案例1-1 霍桑工厂的实验 案例1-2 油漆厂工人为什么闹事 案例1-3 王安电脑公司的启示 案例1-4 王厂长的会议 案例1-5 无效的激励不如不激励 案例1-6 哪种领导类型最有效第二章 知觉与行为 案例2-1 碧浪冲击吉尼斯 案例2-2 姜村的秘密 案例2-3 尤尼帕特公司的约翰.尼尔 案例2-4 电车公司的服务小姐 案例2-5 “救火式”的反复培训缘何失效 案例2-6 国强电器有限公司中山店第三章 个性行为 案例3-1 美晨集团销售员的选拔 案例3-2 金春电子电器工业公司谁当经理 案例3-3 东方广告公司 案例3-4 飞腾软件股份有限公司 案例3-5 研究所里来了个魏清 案例3-6 性格与工作发展第四章 价值观与态度 案例4-1 惠普的价值观 案例4-2 中国移动的核心价值观 案例4-3 中年人的失落 案例4-4 海洋公司 案例4-5 三联软件公司第五章 激励理论 案例5-1 林肯电气公司 案例5-2 微软的员工 案例5-3 我们愿意加班 案例5-4 揭榜的积极性有多高 案例5-5 世界航空公司 案例5-6 海尔的崛起第六章 群体行为 案例6-1 志成化学有限公司 案例6-2 索娅公司的生产管理部 案例6-3 宁顿公司 案例6-4 办公室里来的年轻人 案例6-5 转变团队领导的管理方式 案例6-6 斯德恩斯公司的虚拟团队第七章 人际关系 案例7-1 通用电气的“情感管理” 案例7-2 严伟为何要跳槽 案例7-3 胜利公司无奈的株连政策 案例7-4 民营企业如何处理好员工关系 案例7-5 凯茜.布福德与乔.杰克逊的交流 案例7-6 吉星保险公司第八章 信息沟通 案例8-1 项目经理季亮该怎么做 案例8-2 小道消息传播带来的问题 案例8-3 杨瑞该怎么办 案例8-4 和平航空售票中心女售票员 案例8-5 联合制造公司总经理奥斯特曼的会议 案例8-6 “川气出川”工程不了了之第九章 冲突管理 案例9-1 女秘书PK老板“邮件门”事件 案例9-2 爱通公司 案例9-3 亚通网络公司 案例9-4 混凝土预制件公司 案例9-5 借沟通解决劳资纠纷第十章 压力管理 案例10-1 “9·11”事件余震的反应 案例10-2 王永庆用人的两大法宝 案例10-3 捷通科技有限公司的程序员 案例10-4 百事可乐公司 案例10-5 春天测控仪表厂青年女工的变化 案例10-6 王宏亮主管经常出现暂时性失忆第十一章 领导行为 案例11-1 升任公司总裁后的思考 案例11-2 他为什么打不开工作局面 案例11-3 挑战者号航天飞机 案例11-4 副总家失火以后 案例11-5 欧阳健的领导风格 案例11-6 机加工车间主任的领导方式第十二章 组织行为 案例12-1 巴恩斯医院 案例12-2 美国商用计算机和设备公司 案例12-3 三九企业的组织设计 案例12-4 通用电气公司的组织变革 案例12-5 王安实验室与惠普公司 案例12-6 乐百氏组织的结构第十三章 组织文化 案例13-1 米其林有什么“文化” 案例13-2 迪斯尼的成功 案例13-3 华为公司的企业文化 案例13-4 西安杨森 案例13-5 锦江集团宾馆文化的标志 案例13-6 快乐的美国西南航空公司参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的案例分析简直是打开了我对“人”在组织中行为理解的一扇新窗户。我一直觉得管理学理论读起来有点抽象,但这本书通过那些鲜活、真实的案例,把复杂的组织动力学、冲突管理、领导力风格转变等理论点,一下子具象化了。比如,书中对一个跨部门合作失败案例的剖析,简直是把我过去工作中遇到的类似困境都给揉碎了摊开来重新审视了一遍。它没有简单地指责某个环节的失误,而是层层递进地挖掘了沟通模式、权力结构和企业文化这三者之间微妙的相互作用。阅读过程中,我发现自己经常会停下来,代入到不同角色的位置上思考,如果我是那个项目经理,我该如何调整我的激励策略来平衡高层期望与基层执行的矛盾?这本书的精妙之处在于,它提供的不仅仅是“答案”,更多的是一种“思维框架”,让你学会如何用更系统、更批判性的眼光去看待日常工作中的人际摩擦和决策难题。它强迫你走出舒适区,去面对那些在教科书里被美化了的“理想组织”与现实中“混乱但真实”的组织之间的鸿沟。看完后,我感觉自己对那些看似无解的职场难题,有了一套更成熟、更富有同理心的处理工具。

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对于我这种偏向技术背景的管理人员来说,这本书在“团队动力学”和“冲突解决机制”部分的阐述简直是救星。我过去处理团队内部矛盾时,往往会陷入“对事不对人”的误区,试图用逻辑和数据来平息情绪化的争执。然而,书中关于“情绪智能在冲突管理中的作用”的论述,彻底颠覆了我的思维定式。它清晰地阐释了,很多看似是工作分歧的冲突,其根源往往是地位焦虑、资源竞争或身份认同的危机。特别是一个关于虚拟团队中“信任缺失”的案例分析,让我茅塞顿开——在缺乏面对面交流的场景下,管理者必须有意识地去构建“非正式的连接点”,比如定期的“虚拟咖啡时间”或共享非工作成就的平台。这些细节的捕捉能力,体现了作者团队对当代工作环境的深刻洞察。这本书的语言风格非常务实,很少使用晦涩的术语,而是用清晰的逻辑链条引导读者进行深入思考,读起来非常畅快淋漓,让人忍不住想立刻将学到的技巧应用到下一次团队会议中去。

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说实话,这本书的文字风格我非常欣赏,它既有学术的严谨性,又兼顾了商业实战的锐利。我特别喜欢它对“非正式组织”力量的描述,那种感觉就像是第一次看到了组织结构图背后的那张“看不见的权力网络图”。很多案例都揭示了,组织效率往往不是由规章制度决定的,而是被那些不成文的规范、小团体的影响力以及关键人物的情感纽带所裹挟。有一段关于“变革阻力”的论述让我印象深刻,作者没有把员工视为墨守成规的顽固分子,而是深入探讨了他们对“确定性”的需求和对既得利益受损的恐惧。这种人性化的解读,极大地降低了我对“管理变革”这件事的心理压力。它告诉我们,有效的管理不是自上而下的强制推行,而是一场精妙的“心理博弈”,需要精准识别关键意见领袖,并通过小范围的试点和可见的早期成功来逐步瓦解抵触情绪。这本书的叙事节奏掌握得非常好,案例之间的切换自然流畅,不会让人感到知识点的堆砌,反而像是在跟随一位经验丰富的导师,逐步解构复杂的组织谜题。

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这本书的深度和广度确实超出了我的预期,特别是它在处理“组织文化与战略不匹配”这个经典难题时的视角非常新颖。我原以为这又是要讲一堆“塑造积极文化”的老生常谈,结果它通过几个大型并购失败的案例,展示了文化冲突如何像慢性毒药一样腐蚀整合的努力。它细致地剖析了来自不同历史背景和价值观的团队,在面对同一份战略蓝图时,如何会产生完全不同的解读和执行路径。作者提出的“文化兼容性评估模型”虽然复杂,但逻辑清晰,让我意识到文化评估远比简单的问卷调查要复杂得多,它涉及对核心价值观、英雄故事、以及仪式庆典的深度挖掘。更重要的是,这本书的分析不只是停留在诊断层面,它还提供了很多极具操作性的干预措施,比如如何设计“共同的仪式”来加速新文化的形成,或者如何利用“文化仲裁人”来调解潜在冲突。对于任何身处快速成长或组织重塑阶段的公司高管来说,这本书提供的是一份不可多得的“风险规避指南”。

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这本书的精选案例具有极强的时效性和全球视野,这在很多传统的组织行为学教材中是比较欠缺的。它没有过多纠缠于上个世纪的经典理论模型,而是聚焦于数字化转型、零工经济崛起以及全球化供应链中断背景下的人力资源挑战。其中关于“敏捷组织与层级结构共存”的案例分析尤其精彩,它探讨了如何在保持必要控制力的同时,赋予一线团队足够的自主权以应对快速变化的市场需求。作者对组织适应性(Organizational Adaptability)的讨论,不再仅仅是“学习型组织”的口号,而是通过具体的组织设计调整、授权机制重构和绩效衡量标准的改变来落地。这种由理论到实践,再由实践反哺理论的闭环设计,使得这本书的价值大大超越了一本单纯的案例汇编。它更像是一部关于“未来组织形态”的深度研究报告,提供了多角度的观察和解决问题的“工具包”,对于任何关注组织长期竞争力的专业人士来说,都是一本值得反复研读的案头必备书。

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