The New Gold Standard

The New Gold Standard pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:McGraw-Hill
作者:Joseph Michelli
出品人:
页数:284
译者:
出版时间:2008-06-13
价格:244.00元
装帧:Hardcover
isbn号码:9780071548335
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 管理
  • 商业
  • 企业文化
  • HTM
  • CEO一生必讀
  • 经济学
  • 金融
  • 投资
  • 黄金
  • 货币政策
  • 通货膨胀
  • 经济危机
  • 全球经济
  • 理财
  • 资产配置
想要找书就要到 小美书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

在线阅读本书

Discover the secrets of world-class leadership! . . When it comes to refined service and exquisite hospitality, one name stands high above the rest: The Ritz-Carlton Hotel Company. With ceaseless attention to every luxurious detail, the company has set the bar for creating memorable customer experiences in world-class settings. Now, for the first time, the leadership secrets behind the company's extraordinary success are revealed. . . The New Gold Standard takes you on an exclusive tour behind the scenes of The Ritz-Carlton Hotel Company. Granted unprecedented access to the company's executives, staff, and its award-winning Leadership Center training facilities, bestselling author Joseph Michelli explored every level of leadership within the organization. He emerged with the key principles leaders at any company can use to provide a customer experience unlike any other, such as: . . Understanding the ever-evolving needs of customers. Empowering employees by treating them with the utmost respect. Anticipating customers' unexpressed needs and concerns. Developing and conducting an unsurpassed training regimen . . Sharing engaging stories from the company's employees--from the corporate office and hotels around the globe--Michelli describes the innovative methods the company uses to create peerless guest experiences and explains how it constantly hones and improves them. . . The New Gold Standard weaves practical how-to advice, proven leadership tools, and the wisdom of experts to help you create and embed superior customer-service principles, processes, and practices in your own organization. .

《黄金时代:变革与机遇》 本书并非一本探讨具体某本名为《The New Gold Standard》的著作,而是聚焦于我们当前所处的时代——一个充满深刻变革、前所未有的机遇与挑战并存的“黄金时代”。我们将深入剖析塑造这个时代的宏观力量,从技术飞跃到全球化格局的重塑,从新兴经济体的崛起对传统世界秩序的影响,到可持续发展理念对商业模式和生活方式的根本性改变。 一、 驱动变革的引擎:技术浪潮的颠覆与融合 当前时代最显著的特征之一,便是以人工智能(AI)、大数据、区块链、基因编辑、新能源等为代表的颠覆性技术以前所未有的速度发展和深度融合。本书将详细阐述这些技术如何打破行业壁垒,重塑生产关系,并为个人和社会创造新的可能性。 人工智能的赋能与挑战: 我们将探讨AI在各行各业的应用,从提升效率的自动化工具到驱动创新的智能分析。同时,也会审视AI发展所带来的伦理、就业、隐私等方面的挑战,以及人类如何与AI协同共存,实现互利共赢。 数据驱动的决策与洞察: 大数据分析已经成为现代商业和社会运作的核心。本书将深入分析如何从海量数据中提取有价值的信息,优化决策过程,并预测未来趋势。我们将讨论数据安全、隐私保护以及数据主权等关键议题。 区块链的信任重塑与去中心化: 区块链技术不仅限于加密货币,它在构建更安全、透明、可追溯的交易系统和供应链管理方面展现出巨大潜力。本书将揭示区块链如何重塑信任机制,并推动社会走向更加去中心化的未来。 生物技术的突破与伦理边界: 基因编辑、合成生物学等生物技术正以前所未有的方式挑战我们对生命和健康的认知。我们将探讨这些技术在医疗、农业等领域的应用前景,同时也会深入讨论相关的伦理、法律和社会影响,例如基因歧视和生物安全。 新能源革命与可持续未来: 应对气候变化已成为全球共识。本书将聚焦清洁能源、储能技术、智能电网等在推动能源转型中的关键作用,以及循环经济、绿色建筑等在构建可持续发展模式中的重要意义。 二、 全球格局的重塑:力量转移与合作新模式 当前的全球格局正经历深刻调整。新兴经济体的崛起改变了传统的经济和政治版图,全球化进程呈现出新的特征和挑战。 新兴经济体的崛起与全球影响力: 我们将分析以中国、印度为代表的新兴经济体如何凭借其庞大的人口、快速增长的市场和不断提升的技术实力,在全球经济和政治舞台上扮演越来越重要的角色。 全球化的新逻辑: 全球化并未终结,但其形式正在改变。本书将探讨数字化驱动的全球贸易、区域性经济一体化的加强,以及供应链多元化等新趋势。 地缘政治的演变与大国博弈: 在新的全球格局下,地缘政治竞争日益激烈。我们将分析主要大国之间的战略互动,以及这些互动对全球稳定和合作的影响。 跨国合作与全球治理的挑战: 面对气候变化、流行病、网络安全等全球性挑战,加强国际合作至关重要。本书将探讨当前全球治理体系的优势与不足,以及如何构建更有效、更具包容性的全球合作框架。 三、 社会与文化的新范式:价值观念的演变与个体崛起 伴随着技术和社会经济的变革,人们的价值观念、生活方式和身份认同也在发生深刻变化。 个体主义与社群的回归: 在追求个人价值和自主性的同时,人们也越来越渴望连接和归属感。本书将探讨数字时代下社群的新形态,以及个体与社群之间的动态关系。 学习型社会与终身教育: 快速变化的知识和技能要求人们具备持续学习的能力。我们将分析终身教育的重要性,以及在线学习、技能再培训等新兴教育模式如何赋能个体。 多元文化与包容性: 全球化和移民潮带来了更加多元的社会构成。本书将关注如何构建一个更加包容、尊重差异的社会,促进不同文化背景的人们和谐共处。 心理健康与幸福感的追求: 在快节奏的现代生活中,人们越来越关注心理健康和生活品质。我们将探讨压力管理、正念冥想、工作与生活平衡等议题,以及社会如何更好地支持个体的幸福感。 四、 商业与投资的新机遇:颠覆性创新与可持续增长 这个“黄金时代”为企业和投资者带来了前所未有的机遇,同时也要求他们具备敏锐的洞察力和强大的适应能力。 颠覆性商业模式的兴起: 平台经济、共享经济、订阅经济等新的商业模式正在重塑传统行业。本书将深入剖析这些模式的特点、优势以及未来发展趋势。 创新驱动的增长战略: 持续的研发投入、开放式创新和跨界合作是企业保持竞争力的关键。我们将分享成功的创新案例,并探讨企业如何构建强大的创新生态系统。 ESG投资与责任投资: 环境、社会和公司治理(ESG)已成为衡量企业价值和投资回报的重要标准。本书将阐释ESG投资的理念和实践,以及它如何驱动可持续的商业增长。 数字经济的红利与挑战: 数字经济的蓬勃发展为企业提供了更广阔的市场和更高效的运营方式。同时,网络安全、数据隐私等问题也对企业提出了新的挑战。 结语:把握黄金时代,共创未来 “黄金时代”并非自然而然的恩赐,而是变革浪潮中的一种可能。它意味着巨大的机遇,也伴随着不确定性。本书的目的是为读者提供一个关于我们所处时代的全面而深入的视角,帮助我们理解变革的动因,洞察未来的趋势,从而更好地把握时代的脉搏,迎接挑战,抓住机遇,共同创造一个更加繁荣、公平和可持续的未来。这是一场关于智慧、勇气和适应性的旅程,我们每个人都是这段旅程的参与者和塑造者。

作者简介

目录信息

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

《The New Gold Standard》这本书,无疑为我这样一位对黄金投资抱有浓厚兴趣但又希望获得更深层次理解的读者,提供了一个全新的视角。作者并非仅仅停留在对黄金作为传统避险资产的论述,而是将其置于一个更为广阔的经济和金融背景下进行审视。我尤其被书中关于“黄金与全球信贷周期的互动”这一部分的分析所吸引。在现代金融体系中,信贷扩张与收缩往往是影响资产价格的重要因素。作者是否探讨了在信贷繁荣时期,黄金的表现与风险资产的关系,以及在信贷紧缩时期,黄金作为一种“安全资产”的价值是否会凸显?我期待书中能够提供具体的模型或框架,来解释这种互动机制,并在此基础上,为读者提供一些预判未来市场走向的线索。此外,书中对“黄金作为价值对冲工具”的深入解析也让我印象深刻。除了对冲通货膨胀,作者是否探讨了黄金在对冲其他系统性风险方面的作用,例如货币贬值风险、主权债务危机风险,甚至是对抗某些形式的金融压迫?我希望书中能够提供具体的理论支持和历史数据,来佐证这些观点。更重要的是,作者是如何定义“新黄金标准”下的“价值对冲”的?是否包含了一些新兴的风险类型,以及新的对冲工具?这本书的价值在于,它不仅仅是关于黄金的价值,更是关于理解黄金在复杂金融体系中所扮演的“价值守护者”的角色。它鼓励我们以一种更加系统和前瞻性的方式来思考黄金投资,并在此基础上,构建一个更具弹性和稳健性的投资策略。

评分

《The New Gold Standard》这本书,如同一个精心打磨的宝石,闪耀着智慧的光芒,让我对其作者的深邃思考和独到见解赞叹不已。它并非一本教你“买入”或“卖出”的简单指南,而更像是一场关于金融资产本质和市场运作规律的深度对话。我尤为欣赏书中关于“黄金与全球债务水平的博弈”这一部分的分析。在当前许多国家债务水平高企的背景下,黄金的价值是否会随着债务风险的上升而增加?作者是否深入探讨了不同类型的债务(例如,主权债务、企业债务、家庭债务)对黄金价格的影响机制,以及投资者应该如何评估和应对这些风险?我期待书中能够提供一些量化的分析工具,帮助读者更好地理解黄金与债务之间的复杂关系。此外,书中对“黄金作为分散投资组合的关键组成部分”的论述也让我印象深刻。在现代投资理论中,分散化是降低风险、提高收益的重要手段。作者是否深入分析了黄金在不同资产类别(例如,股票、债券、房地产、大宗商品)之间的低相关性,以及它如何帮助投资者构建一个更具韧性和稳健性的投资组合?我希望书中能够提供一些关于资产配置模型的研究,展示黄金在其中所扮演的核心角色。更重要的是,作者是如何定义“新黄金标准”下的“分散化”的?它是否考虑了新的资产类别,以及不同市场环境下的相关性变化?这本书的价值在于,它不仅仅是关于黄金的投资,更是关于理解黄金在构建稳健、多元化投资组合中所扮演的“基石”和“压舱石”的关键角色。它鼓励我们以一种更加系统和前瞻性的方式来思考资产配置,并在此基础上,做出更为审慎和明智的投资决策。

评分

《The New Gold Standard》这本书,以其独特的视角和深刻的洞察力,成功地吸引了我这位对金融市场有长期关注的读者。作者在书中并没有简单地重复过往的黄金投资理论,而是试图构建一个全新的、更具前瞻性的投资框架。我特别留意到书中关于“黄金与科技进步”的探讨。在人工智能、区块链等技术飞速发展的今天,这些技术是否会对黄金的开采、提炼、交易,甚至其作为价值储存的属性产生影响?作者是否探讨了例如自动化开采技术如何降低生产成本,或者数字黄金的出现是否会挑战传统黄金的地位?我希望书中能够提供具体的案例,展示科技进步如何与黄金市场相互作用。此外,书中对“黄金作为金融稳定器的作用”的分析也让我深感共鸣。在经历了几次全球性的金融危机后,投资者对金融体系的稳定性越发关注。作者是否深入分析了黄金在维护金融稳定方面所扮演的角色?例如,在市场恐慌时,黄金的避险属性是否能够有效缓解金融市场的动荡?我期待书中能够提供一些历史数据和模型,来量化黄金在稳定金融市场方面的作用。更重要的是,作者是如何定义“新黄金标准”下的“金融稳定器”的?它是否包含了对新兴金融风险的考量,以及对不同类型市场冲击的应对能力?这本书的价值在于,它不仅仅是关于黄金的投资,更是关于理解黄金在不断变化的全球金融体系中所扮演的“安全网”和“缓冲器”的关键角色。它鼓励我们以一种更加全面和动态的方式来思考黄金的价值,并在此基础上,构建一个更具韧性和适应性的投资组合。

评分

《The New Gold Standard》这本书,给我带来的不仅仅是知识的增长,更是一种思维方式的重塑。作者以其非凡的洞察力和严谨的逻辑,将黄金投资上升到了一个全新的理论高度。我特别欣赏书中关于“黄金与全球化进程的互动”的探讨。在全球化深入发展和逆全球化思潮并存的今天,黄金在全球经济中的角色是否会发生变化?作者是否探讨了例如国际贸易摩擦、地缘政治冲突、以及全球供应链的重塑,如何影响黄金的供需关系和价格走势?我期待书中能够提供具体的案例研究,展示不同历史时期全球化进程对黄金市场的影响。此外,书中对“黄金作为文化象征与投资价值的融合”的分析也让我耳目一新。黄金不仅仅是一种金融资产,它在人类历史和文化中也扮演着重要的角色。作者是否探讨了例如不同文化对黄金的价值认知差异,以及这种文化因素如何影响黄金的消费和投资需求?我希望书中能够提供一些跨文化的分析,展示黄金的文化价值如何与其金融价值相互作用。更重要的是,作者是如何定义“新黄金标准”下的“文化价值”的?它是否包含了对社会趋势的考量,以及对不同文化群体需求的洞察?这本书的价值在于,它不仅仅是关于黄金的投资,更是关于理解黄金在人类文明发展进程中所扮演的“价值载体”和“文化符号”的关键角色。它鼓励我们以一种更加全面和多元化的方式来思考黄金的价值,并在此基础上,构建一个更具深度和内涵的投资组合。

评分

读完《The New Gold Standard》,我的第一感受是,这本书极大地拓展了我对黄金投资的认知边界。它不是那种简单告诉你“黄金会涨”或“黄金会跌”的书,而是试图构建一个完整的、具有前瞻性的投资体系。作者对“数字黄金”的探讨,尤其是它与传统黄金之间的联动和区别,是我之前很少深入思考的。书中是否详细阐述了比特币等加密货币对黄金市场的影响?是竞争关系,还是互补关系?在极端情况下,它们能否相互替代,或者在投资组合中扮演相似的角色?我非常感兴趣的是,作者是如何定义“新黄金标准”下的“价值”的。它是否包含了环境、社会和治理(ESG)的考量?例如,黄金开采的环境影响,以及相关的社会责任,是否会在未来成为影响黄金价值的重要因素?书中对“黄金生产链”的剖析也让我印象深刻。作者是否深入探讨了从矿产勘探、开采、提炼,到终端消费的每一个环节,以及这些环节中的技术创新、成本变化、地缘政治风险,以及监管政策对黄金价格的潜在影响?我期待书中能够提供更细致的分析,比如,不同地区的黄金生产成本差异,以及哪些地区的供应更具弹性或脆弱性。此外,作者在探讨黄金与全球货币体系的关系时,是否触及了央行数字货币(CBDC)的发展,以及这是否会进一步改变黄金的储备货币地位?这本书的精髓在于,它将黄金置于一个不断变化的全球经济和金融格局中进行观察,并试图从中提炼出一种新的、更具适应性的价值衡量和投资逻辑。它鼓励读者以一种更加开放和多元化的视角,去理解黄金的未来走向,并在此基础上做出更为审慎和明智的投资决策。

评分

我一直认为,对于一本深入探讨某一资产类别的书籍,最重要的莫过于其提供的分析深度和洞察力。而《The New Gold Standard》这本书,恰恰在这方面给我带来了极大的惊喜。作者似乎并非仅仅停留在对黄金作为传统避险资产的简单罗列,而是将其置于一个更为宏大和复杂的全球金融体系之中进行审视。我特别欣赏书中关于“黄金与货币政策的博弈”这一部分的论述,它揭示了在量化宽松、负利率等非常规货币政策环境下,黄金的传统避险功能可能被如何重塑。作者是否探讨了黄金在对抗通货膨胀方面,其有效性是否会随着货币供应量的激增而增强,或者反而会受到其他因素的制约?书中对于黄金作为“价值储存”属性的阐释,也让我耳目一新。它似乎不仅仅是指长期持有,而是强调了其在极端市场波动中,作为一种“价值锚”的独特地位。我期待书中能提供具体的案例研究,比如在近期的几次全球性金融危机中,黄金是如何扮演了这一角色的,以及其表现与股票、债券等其他资产类别的对比。此外,作者对“非传统黄金需求”的分析也让我印象深刻。在全球化日益深入的今天,新兴经济体的崛起,以及财富在不同区域的重新分配,是否对黄金的需求产生了新的驱动力?书中是否探讨了例如亚洲地区家庭财富增长、以及一些国家出于地缘政治考量而增加黄金储备的可能性?这本书的价值在于,它不仅仅提供了一种理论框架,更重要的是,它引导读者去思考黄金在现代经济中的“角色演变”。它鼓励我们跳出固有的思维模式,去重新认识和评估黄金的价值,并在投资决策中,将其融入一个更加动态、多维度的考量体系。对我而言,这本书不仅仅是一本投资指南,更像是一次关于资产属性和市场逻辑的深刻对话。

评分

《The New Gold Standard》这本书,给我带来了一种前所未有的启发,它让我重新审视了黄金在现代金融体系中的定位。作者并非简单地将黄金视为一种静态的资产,而是将其动态地置于全球经济宏观背景下进行剖析。我特别关注书中关于“黄金与地缘政治风险的关联性”的论述。在当前复杂多变的国际局势下,黄金往往被视为一种重要的避险工具,但作者是否深入探讨了不同类型的地缘政治风险(例如,区域冲突、贸易战、政治不稳定)对黄金价格的具体影响机制?是否会区分短期冲击和长期趋势?我期待书中能够提供具体的案例分析,比如,在历史上哪些地缘政治事件导致了显著的黄金价格波动,以及其背后的驱动因素是什么。此外,作者对“黄金的流动性和市场深度”的分析也让我受益匪浅。在一些极端市场环境下,流动性往往成为衡量资产价值的重要指标。书中是否探讨了在不同市场条件下,黄金的流动性如何变化,以及其作为全球最主要的避险资产,其流动性优势是否会随着其他资产类别的崛起而受到挑战?我希望书中能够提供关于黄金市场参与者(包括机构投资者、散户、中央银行、投机者等)的深入分析,以及他们对市场的影响力。更重要的是,作者是如何定义“新黄金标准”下的“流动性”的?是否考虑了交易成本、价差,以及市场深度等因素?这本书的价值在于,它鼓励我们以一种更加全面和系统性的方式来理解黄金。它不仅仅是关于黄金价格的预测,更是关于理解黄金价值形成的底层逻辑,以及它在全球金融体系中所扮演的关键角色。对我而言,这是一本能够帮助我建立更稳固、更具韧性投资组合的宝贵指南。

评分

作为一名长期在投资领域摸爬滚打的资深读者,手捧《The New Gold Standard》这本书,我怀着一种混合着好奇、期待,以及一丝丝对现有投资理论的审视的态度打开了它。这本书的书名本身就带着一种宣言式的意味,暗示着它将为黄金投资领域带来一种全新的、甚至是革命性的视角。我特别想知道,作者是如何定义这个“新黄金标准”的,它与我们传统认知中的黄金价值,例如作为避险资产、通胀对冲工具,又或者仅仅是稀缺贵金属的属性,有何不同?更进一步,作者是否尝试将黄金的价值与现代金融工具、宏观经济趋势、地缘政治格局,乃至新兴的科技发展巧妙地融合在一起,从而构建出一个更加动态、更具前瞻性的投资模型?我期待书中能够提供具体的分析框架,而非泛泛而谈的理论。例如,在分析黄金价格波动时,作者是否考虑了央行政策的微妙变化、全球央行黄金储备的增减、以及非传统买家(如主权财富基金、私人银行)的需求变动?书中对历史上的黄金牛熊市的解读是否带有新的见解,能够帮助读者理解周期的驱动因素,并在当下市场环境中找到新的投资机会?我尤其关注作者在如何评估黄金的“内在价值”时,是否引入了新的衡量指标,或者对传统指标进行了更深层次的解读。比如,是否涉及了生产成本、开采难度、环境因素对黄金供应的影响,以及全球范围内黄金需求结构的变化,包括工业用途、珠宝消费,以及作为储备资产的功能。这本书的出现,对于在当前复杂多变的全球经济形势下,寻求稳健、多元化投资组合的读者来说,无疑具有重要的参考价值。我迫切希望它能提供一套清晰、可操作的投资策略,指导我们如何在这个“新黄金标准”的框架下,做出更明智的资产配置决策,从而在不确定的未来中,为我们的财富保值增值,甚至实现增长。

评分

《The New Gold Standard》这本书,如同一位经验丰富的向导,带领我深入探索了黄金投资的未知领域,并为我打开了全新的视野。作者似乎能够将复杂的金融理论与实际的市场应用巧妙地结合起来。我特别关注书中关于“黄金与消费者信心指数的关联性”的论述。在经济不确定性增加时,消费者信心往往会受到影响,进而影响其消费和投资行为。作者是否探讨了消费者信心指数的变化,如何反映在黄金需求上,以及投资者应该如何利用这些信息来判断黄金市场的潜在动向?我期待书中能够提供一些具体的统计数据和分析模型,来揭示这种关联性的强度和变化规律。此外,书中对“黄金作为非政府干预资产的特性”的分析也让我深感启发。在一些政治或经济动荡时期,政府的干预可能会影响到市场的正常运行。作者是否深入探讨了黄金在这种背景下,其作为一种独立于政府控制的资产,其价值是否会凸显?我希望书中能够提供一些历史案例,展示在政府干预市场的情况下,黄金是如何扮演了“避风港”的角色。更重要的是,作者是如何定义“新黄金标准”下的“非政府干预资产”的?它是否包含了对新兴市场风险的考量,以及对不同类型市场冲击的应对能力?这本书的价值在于,它不仅仅是关于黄金的投资,更是关于理解黄金在复杂、多变的全球经济体系中所扮演的“独立价值”和“内在韧性”的关键角色。它鼓励我们以一种更加全面和动态的方式来思考黄金的价值,并在此基础上,构建一个更具韧性和适应性的投资组合。

评分

手捧《The New Gold Standard》,我立刻被其深邃的洞察力所吸引,它不仅仅是一本关于黄金的书,更是一部关于现代经济体运行逻辑的剖析。作者似乎能够将宏观经济的宏大叙事与资产配置的微观决策巧妙地结合起来。我特别关注书中关于“黄金与通货膨胀预期”的分析。在当前全球经济面临高通胀压力的背景下,黄金作为抗通胀工具的有效性备受关注。作者是否深入探讨了不同类型的通货膨胀(例如,需求拉动型、成本推动型、结构性通胀)对黄金价格的潜在影响,以及投资者应该如何区分和应对?我期待书中能够提供一些量化的模型或分析工具,帮助读者更好地评估黄金在不同通胀环境下的表现。此外,书中对“黄金作为全球储备资产的演变”的论述也让我耳目一新。随着全球经济格局的变动,各国央行对黄金储备的态度似乎也在发生变化。作者是否分析了这种演变背后的驱动因素,例如,美元的国际地位变化、地缘政治的考量、以及对其他资产类别的风险厌恶情绪?我希望书中能够提供一些关于全球央行黄金储备增减情况的详细数据和分析,以及对未来趋势的预测。更重要的是,作者是如何定义“新黄金标准”下的“储备资产”的?它是否包含了新的衡量维度,例如,安全性、流动性、以及与其他资产的协同效应?这本书的价值在于,它不仅仅是关于黄金的投资指南,更是关于理解黄金在现代经济中扮演的“价值锚”和“稳定器”的关键角色。它鼓励我们以一种更加系统和前瞻性的方式来思考黄金的未来,并在此基础上,做出更为审慎和明智的投资决策。

评分

Discover the secrets of world-class leadership! When it comes to refined service and exquisite hospitality, one name stands high above the rest: The Ritz-Carlton Hotel Company With ceaseless attention to every luxurious detail, the company has set the bar for creating memorable customer experiences in world-class settings Now, for the first time, the leadership secrets behind the company's extraordinary success are revealed The New Gold Standard takes you on an exclusive tour behind the scenes of The Ritz-Carlton Hotel Company Granted unprecedented access to the company's executives, staff, and its award-winning Leadership Center training facilities, bestselling author Joseph Michelli explored every level of leadership within the organization He emerged with the key principles leaders at any company can use to provide a customer experience unlike any other, such as: Understanding the ever-evolving needs of customers Empowering employees by treating them with the utmost respect Antic...

评分

Discover the secrets of world-class leadership! When it comes to refined service and exquisite hospitality, one name stands high above the rest: The Ritz-Carlton Hotel Company With ceaseless attention to every luxurious detail, the company has set the bar for creating memorable customer experiences in world-class settings Now, for the first time, the leadership secrets behind the company's extraordinary success are revealed The New Gold Standard takes you on an exclusive tour behind the scenes of The Ritz-Carlton Hotel Company Granted unprecedented access to the company's executives, staff, and its award-winning Leadership Center training facilities, bestselling author Joseph Michelli explored every level of leadership within the organization He emerged with the key principles leaders at any company can use to provide a customer experience unlike any other, such as: Understanding the ever-evolving needs of customers Empowering employees by treating them with the utmost respect Antic...

评分

Discover the secrets of world-class leadership! When it comes to refined service and exquisite hospitality, one name stands high above the rest: The Ritz-Carlton Hotel Company With ceaseless attention to every luxurious detail, the company has set the bar for creating memorable customer experiences in world-class settings Now, for the first time, the leadership secrets behind the company's extraordinary success are revealed The New Gold Standard takes you on an exclusive tour behind the scenes of The Ritz-Carlton Hotel Company Granted unprecedented access to the company's executives, staff, and its award-winning Leadership Center training facilities, bestselling author Joseph Michelli explored every level of leadership within the organization He emerged with the key principles leaders at any company can use to provide a customer experience unlike any other, such as: Understanding the ever-evolving needs of customers Empowering employees by treating them with the utmost respect Antic...

评分

A ‘’Wow’’ Book!

评分

狮与冠的传奇 我看了好久真的好难看懂,但是还是啃完了。即使被万豪收购,但是Ritz Carlton一直作为一个独立的案例存在于各种酒店管理的书中,可见其标杆地位。。

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有