具體描述
《企業觀察》主要內容：也許你有過這樣的經曆：初履新職，睏惑於陌生環境，不知以何為著手點；企業發展麵臨瓶頸，不知如何突破；經營管理中矛盾堆積，愈演愈烈，不知如何有效解決，那麼，讀一讀《企業觀察》。蒼山老狐的經驗之談和管理闡釋，會讓你有“勝讀十年書”之嘆。
去掉心浮氣躁，培養求實精神，《企業觀察》專注於對企業大環境的戰略觀察，專注於企業內部實際情況的深入調研。資深企業人根據親身經曆，總結多方經驗教訓，從實際齣發，按科學方法，深入淺齣，詮釋管理之道。
以古今中外典型案例，由資深企業人現身說法。企業的未來取決於管理者的洞察力。
著者簡介
圖書目錄
第一節 企業之“道”
第二節 緣何決策
第三節 “定位”，就籌子“定嚮”
第二章 企業全局與細部的調查研究
第一節 不要讓“問題”淹沒瞭自己
第二節 企業調查研究的“一個主旨”與“兩個態度”
第三節 關於“四階段觀察調查流程”
第四節 堅持“一個溝通製度”
第三章 把調查研究的成果，轉化為企業管理的執行力
第一節 把調查研究的結果，轉化為企業管理的行動能力
第二節 決定産品質量的“科技力量三要素”
第三節 善導——企業需要明晰地培訓、訓練員工
第四章 保持競爭力——比對研究
第一節 認識自己的“比對”
第二節 “尾燈追趕”
第五章 永遠的標杆——客戶調查
第一節 賺什麼人的錢——從“大眾消費品”到“奢侈品”
第二節 怎麼賺——“頻繁交易型”還是“復雜係統型”
第三節 認知客戶的“問題”所在
第四節 客戶關係維護——“衣食父母”
第五節 公關處理——直麵傳媒
· · · · · · (收起)
讀後感
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用戶評價
追蹤天涯至此，應該來說，買這書是交我智商稅，大段的粘貼案例，不管和章節名是否能呼應。都往上硬套，企業興衰，總是和各種因素有關，但是誰能說的清楚，孰輕孰重呢？
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