具体描述
本书是美国最畅销的组织行为学教科书，自出版以来，持续畅销20年，受到世界各地管理学界师生和企业界管理者的好评。
第12版的最大特色是，在保留了过去版本中罗宾斯博士以轻松的笔调。讲故事的叙述手法娓娓道来深刻理论与博大学说的基础上，重点加入了近年来学术研究上的重大突破，使原本相对“柔性”的组织行为学知识，增加了科学的“刚性”。这些学术研究结果，再度打破了我们以往的常规思维和直觉思维。
从内容到形式，第12版都进行了变革。内容更加实际，几乎每个概念和理论都有现实中的故事来诠释和注解，并根据发展的趋势，对不同内容的侧重点进行了调整．如增加了情绪与心境一章，增加了对于影响工作满意度要素的讨论，增加了个人与组织匹配的新内容。
本书适合管理院校的广大教师教学之用，也适合高年级本科生，研究生。MBA／EMBA及相关专业从业人员学习使用，还可作为企业管理人员在职学习和培训用书。
作者简介
斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P.Robbins） 在亚利桑那大学获得博士学位，曾任教于内布拉斯加大学。Concordia大学（蒙特利尔），巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈州立大学。研究兴趣集中在冲突、权力、组织中的政治、行为决策以及有效人际技能的开发等领域。
罗宾斯博士是世界上管理学与组织行为学领域最畅销教科书的作者，包括：《管理学》、《管理学原理》、《组织行为学》、《组织行为学精要》、《人力资源管理》等。他的书被1000多所美国高校选用，并被译为16种文字在世界各地广泛使用。
蒂莫西A．贾奇 佛罗里达大学管理和组织学教授。在伊利诺伊大学获得博士学位以前，曾经担任过百货公司经理，并曾执教于康奈尔大学。
贾奇教授的主要研究和教学兴趣是领导、人员配置、职业生涯系统和个性评价等领域。他发表了相关专题的大量文章，并且是《人力资源管理评论》(Human Resource Management Review)、《国际选拔与评估》(International Journal of Selection and Assessment)、《应用心理学》(Journal of Applied Psychology)、《组织行为和人类决策过程》(Organizational Behavior and Human decision Process)、《人事心理学》(Personnel Psychology)等杂志的编委会成员。贾奇教授还是美国心理学会和工业与组织心理学协会会员。1995年，贾奇教授因为其早期职业生涯所做出的卓越贡献而被授予Ernest J．McCormick奖。
目录信息
第1章 什么是组织行为学
管理者做什么
了解组织行为学
用系统研究完善直觉
对组织行为学有贡献的学科
组织行为学中没有绝对的真理
组织行为学面对的挑战与机遇
变得有吸引力：开发组织行为学模型
本章小结及对管理者的意义
第Ⅱ篇 个体
第2章 个体行为的基础
能力
传记特点
学习
本章小结及对管理者的意义
第3章 态度和工作满意度
态度
工作满意度
本章小结及对管理者的意义
第4章 人格与价值观
人格
价值观
人格、价值观与工作场所
本章小结及对管理者的意义
第5章 知觉和个体决策
什么是知觉及其为什么重要
影响知觉的因素
对人知觉：对他人做出判断
知觉与个体决策之间的联系
应该如何做出决策
在组织中如何做出实际的决策
决策中的道德问题
本章小结及对管理者的意义
第6章 基本的动机概念
界定动机
早期的动机理论
当代动机理论
目标管理：目标设置理论的实践
当代动机理论的整合
启示：动机理论受到文化制约
本章小结及对管理者的意义
第7章 动机：从概念到应用
通过改变工作环境的本质进行激励
员工卷入方案
奖励员工
本章小结及对管理者的意义
第8章 情绪和心境
情绪和心境
情绪劳动
情感事件理论
情绪智力
情绪和心境在组织行为中的应用
本章小结及对管理者的意义
第Ⅲ篇 群体
第9章 群体行为的基础
群体的定义和分类
群体发展的阶段
群体结构：角色、规范、地位、规模、内聚力
群体决策
本章小结及对管理者的意义
第10章 理解工作团队
为什么团队如此普及
团队与群体的差异
团队的类型
建设高效工作团队
使个体转变成团队队员
团队与质量管理
警惕：团队并非总是问题的答案
本章小结及对管理者的意义
第11章 沟通
沟通的功能
沟通的过程
沟通的方向
人际沟通
组织沟通
沟通渠道的选择
有效沟通的障碍
有关沟通的当前问题
本章小结及对管理者的意义
第12章 领导的基本观点
什么是领导
特质理论
行为理论
权变理论
本章小结及对管理者的意义
第13章 当代领导问题
心理定格：使用语言来塑造意义和激励他人
鼓舞人心的领导理论
诚信领导：道德和信任是领导的基础
当代的领导角色
对领导概念的挑战
发现和创造有效的领导者
本章小结及对管理者的意义
第14章 权力与政治
权力的定义
领导与权力的对比
权力的基础
依赖性：权力的关键
权术
群体中的权力：结盟
性骚扰：工作场所的不平等权力
政治活动：行动中的权力
本章小结及对管理者的意义
第15章 冲突与谈判
冲突的定义
冲突观念的变迁
冲突的过程
谈判
本章小结及对管理者的意义
第Ⅳ篇 组织系统
第16章 组织结构的基础
什么是组织结构
一般组织设计
组织设计的一些新方案
为什么组织结构存在差异
组织设计与员工行为
本章小结及对管理者的意义
第17章 组织文化
制度化：文化的前奏
什么是组织文化
组织文化做什么
组织文化的创建与维系
员工怎样学习组织文化
创建合乎道德的组织文化
建设回应顾客的组织文化
灵修与组织文化
本章小结及对管理者的意义
第18章 人力资源政策与实践
人员选拔实践
培训与开发方案
绩效评估
国际人力资源管理实践：几个问题
管理组织中的多元化
本章小结及对管理者的意义
第Ⅴ篇 组织动力
第19章 组织变革与压力管理
变革的动力
推行有计划的变革
变革的阻力
推行组织变革的做法
当代管理者面对的变革问题
工作压力及其管理
本章小结及对管理者的意义
附录A 组织行为学的研究方法
词汇表
· · · · · · (收起)
读后感
传统企业管理学分：产销人财资，五大领域。但是作为贯穿整个企业各领域的，还是个人与团体的行为。这OB改版很多次，但随着职涯历练，每一次看都有不同体会。是一本入门的好书，也是OB的经典之一。另，研究生应该读另一本罗宾斯的经典：组织理论OT。 我认为作者的OB+OT，两本读...
评分组织行为学其实来源于心理学 算是几门学科的交叉 这本书的厉害之处在于普及了关于组织行为学的大量知识 浅显而又全面 宛如一本故事书 饶有趣味 没有阅读门槛 也缺乏运用空间
评分1，面试时如何谈工资？ 在“冲突与谈判”这一章（p363）论述谈工资的方法。一般面试时雇主都会问求职者期望薪资。求职者一定要主动说出期望工资，而不是反过来问公司能给多少钱。作者认为利于锚定效应，而不是被雇主锚定价格数值。其次，作者认为工资在区间值时报高值，而不是...
评分一个人重复同样的工作可以多少年？ 如何解决上面的问题？工作轮换，弹性时间，工作分担，远程办公 但需注意 绩效=f(A*M*O) A能力M动机O表现机会 员工卷入involvement
评分《组织行为学》简直就像是心理学教材 ； 组织行为学的通俗简化定义：研究组织和环境中人的行为。 从这个层面上来看，也许大概可以这么说： 人的一切外在行为都是其内在心理活动的反映。 这个理论适用于以下情况： 1. 心里想做A，实际做了A 2. 心里想做A，而实...
用户评价
MBA的教科书。我不知道算不算读过，哈哈。
评分第二遍拿起罗宾斯同志的《组织行为学》，第一遍读已经是2011年了。能写出点意思的教科书不多喽.~
评分文科馆 C936 L936A2C4 12版。。
评分经典的管理学著作，心理学、社会学、人力资源的综合！
评分……真是不忍直视。
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