图书标签: 交互设计  设计  用户研究  服务设计  用户调研  场景  用户体验  2019   

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将体验分成产品给生活带来的价值以及使用产品过程中的愉悦两部分 通过情境化设计模型来保证两个层面的严谨正确设计 概念有收获 但翻译实在太晦涩了！

一本很体系化的用户研究以及后续产品设计的方法论，但感觉和 To B/G 的差距实在过大，对当前的工作可参考性不强。也许随着我们这一行越来越久这方面的书会更多起来吧

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