目錄
前言
第1章　緒論：使命驅動價值創造的格力模式 / 001
每一個基因，每一項原則，每一個方法，都經曆瞭實踐的反復檢驗，如同一顆顆耐得住歲月打磨的珍珠，經過格力模式的連接，連成一串珠寶，美輪美奐。
格力的創新發展之路 / 001
格力模式內涵 / 007
格力管理屋 / 008
格力模式全貌 / 016
第2章　理念引領 / 022
格力管理模式的頂層是發展理念，凝聚著格力人的精神嚮往、價值追求，摺射齣他們在發展過程中的集體智慧，指引著格力的前進方嚮，決定著格力人為人處世的基本思維方式。
原則1　履行使命，創造價值 / 024
原則2　堅持自主發展，重視開放閤作 / 040
原則3　堅守專注主義，開展多元拓展 / 052
原則4　立足當下，著眼長遠 / 066
第3章　製度規範 / 075
製度規範是格力的上層建築，是保障格力有序運行的體製基礎和活力之源，是格力人近30年實踐的智慧結晶。
原則5　遵循"三公三講"原則，製度建設講求科學性 / 077
原則6　落實"八嚴方針"，製度化管理嚴字當頭 / 092
第4章　隊伍建設 / 107
格力將"以人為本"視作自己最重要的使命之一，通過創新人纔培養機製，將認同企業文化、適應企業發展的優秀人纔選拔齣來，建立一支高素質、高水平、高效率、團結協作的隊伍，為企業的快速成長和高效運作提供人纔保障。
原則7　打造德纔兼備的乾部隊伍 / 109
原則8　自主建設人纔隊伍 / 120
原則9　鼓勵員工在為企業做貢獻中實現個人價值 / 128
原則10　打造學習型組織，增強團隊閤作能力 / 142
第5章　雙核驅動 / 156
格力以雙核驅動企業價值創造過程，即創新和質量為企業價值創造活動的開展提供持續動力。
原則11　遵循科學的方法開展創新實踐和質量控製 / 158
原則12　堅持自主創新，掌握核心科技 / 172
原則13　建設質控體係，追求完美質量 / 187
第6章　價值創造 / 208
企業存在的意義是創造價值，持續地進行價值創造纔是保持企業基業長青的根本。格力緻力於將創新鏈與價值鏈相融閤，並將其貫穿於研究開發、物料采購、生産製造和營銷服務等基本活動中，驅動企業價值創造的持續開展。
原則14　周全規劃、科學管理研發活動 / 210
原則15　嚴格管控采購流程，並與供應商長期共創發展 / 223
原則16　持續改善生産流程，消除浪費，嚴格控製成本 / 234
原則17　創新營銷和服務模式，雙嚮傳遞並提升價值 / 251
第7章　組織保障 / 267
以組織架構、標準體係和信息係統為核心元素的基礎層是格力模式成功運行的根基，為格力進行價值創造活動提供有力支撐。
原則18　優化職能式組織結構，增強決策力和執行力 / 269
原則19　以標準化戰略推動持續改善、提高經營管理水平 / 283
原則20　以全麵信息化促進企業管理的及時、精準和高效 / 299
結語　變革時代下繼往開來的格力 / 314
在大變革的時代，一個企業的堅守變得非常重要。對格力而言，市場永遠在變，不變的是對消費者、對員工乃至對國傢和社會的責任與擔當。格力正是因為擁有做強中國製造業企業的初心，纔能在這樣一個許多人都想著賺快錢的年代，耐住寂寞，專注於自主創新，緊握時代脈搏，塑造世界品牌，探索齣具有時代特徵、中國特色和格力特質的大型製造企業發展模式。
後記 / 324
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