具体描述
小米新零售，如何做到20倍坪效？
天猫小店，如何利用大数据助力线下零售？
盒马鲜生，为什么坚持必须用App才能买单？
名创优品，实体小店在电商冲击下，如何拥抱春天？
新零售的未来在何方？什么样的思维模式才可应对？
新零售，不是商界大佬的专用名词，它就在我们生活触手可及的各个角落——小到便利店的酸奶，大到京东商城的冰箱，都蕴含着消费者、货物、经营场所三者共同作用的经济逻辑。新零售，是互联网时代，我们每天都会接触到的时尚经济学。
新零售，也不是只有电商从业者才需要发掘的秘宝，而是所有跟销售有关的从业人员，都应该武装的新思维、新武器。因为，在这个大数据时代，有交易的地方，就有新零售。
作者简介
刘润：
润米咨询董事长，互联网转型专家，拥有26万+用户的私人商学院——“得到”专栏《刘润•5分钟商学院》创始人。
前微软战略合作总监，海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。
工作、公益之外，爱好旅行，徒步戈壁，环骑青海湖，到达珠峰大本营，登上南极大陆，抵达北极点，探访进化岛，登顶非洲乞力马扎罗。
著有《2012，买张船票去南极》《人生，就是一场突如其来的旅行：从微软到北极点》《互联网+》《互联网+战略篇：传统企业，互联网在踢门》《趋势红利》《5分钟商学院》。
目录信息
第一章 探寻新零售的本质
第1节 为什么会出现新零售 // 003
马云、雷军和刘强东的“不约而同”// 003
王健林和马云的“亿元赌局”// 005
第2节 理解新零售前，先理解零售 // 010
零售，连接“人”与“货”的“场”// 010
人：流量×转化率×客单价×复购率 // 014
货：D—M—S—B—b—C // 018
场：信息流+资金流+物流 // 021
第3节 什么是新零售 // 025
到底有没有新零售 // 025
新零售，就是更高效率的零售 // 026
第二章 数据赋能：线上、线下都不能代表新零售
第1节 零售，从来没有“本质”的交易结构 // 032
“三流”如水，没有本来的样子 // 033
谁该为信息流买单 // 037
第2节 信息流：高效性 vs 体验性 // 044
互联网：信息流的高速公路 // 044
线下：无法取代的体验性 // 047
新零售：用数据为体验性插上效率的翅膀 // 050
第3节 资金流：便携性 vs 可信性 // 056
互联网：前所未有的便捷 // 056
线下：见面，还是更值得信任 // 058
新零售：用数据建立新的信用 // 064
第4节 物流：跨度性 vs 即得性 // 069
互联网：全世界的好东西，向你飞奔而来 // 069
线下：我马上想要，就要立刻拿到 // 072
新零售：大数据让“快”和“近”殊途同归 // 075
第5节 天猫小店：大数据助力线下零售 // 083
千店千面，精准匹配社区消费群体 // 085
便利店，大体量“流量收集器”// 087
第三章 坪效革命：从“人”的角度理解新零售
第1节 销售漏斗公式 // 093
流量：一切与消费者的触点 // 098
转化率：提高转化率，找对社群很重要 // 101
客单价：更透析数据，更洞察用户 // 103
复购率：体现“忠诚度”// 107
第2节 小米新零售，如何做到20倍坪效 // 111
选址对标快时尚 + 低频变高频 // 113
爆品战略 + 大数据选品 // 115
提高连带率 + 增加体验感 // 117
强化品牌认知 + 打通全渠道 // 119
第3节 盒马鲜生，被线下门店武装的生鲜电商 // 122
想成大事，必须要顶层设计 // 124
现买现吃，打造极致体验 // 127
为什么必须用App才能买单 // 129
30分钟物流打造“盒区房”// 131
坪效革命，来自完全不同的交易结构 // 135
第四章 短路经济：环节越短，效率越高
第1节 商品供应链：人与货不必在商场相见 // 141
定倍率 // 144
短路经济 // 148
第2节 Costco：M2B成就零售“优等生”// 151
会员制引领Costco // 154
低价格+高口碑，会员费反哺利润 // 155
第3节 名创优品：M2b让实体小店拥抱春天 // 160
黄金地段的小生意 // 161
别人投资，自己管理 // 162
聚沙成塔的规模效应 // 163
第4节 闲鱼、瓜子二手车：C2C打开万亿二手市场 // 166
用“鱼塘”构建C2C // 168
二手车市场的“终极模式”// 174
第5节 天猫小店：S2b赋能传统夫妻店 // 177
给小卖店配备“现代化武器”// 179
零售业之外，超多小b等待赋能 // 181
第6节 海尔、必要、红领：链条反向模式走高质低价路线 // 183
C2B：海尔的无灯工厂 // 185
反向 > 定制：必要商城 // 188
C2M：红领15年的试验 // 191
第五章 未来已来
第1节 变革时代的思维模式 // 203
进化思维：日心说不是本质，地心说更不是 // 204
本质思维：老司机未必懂车 // 208
系统思维：商业模式，利益相关者的交易结构 // 212
第2节 新零售的未来 // 217
代表厂家，还是代表用户 // 217
为信息流付费，会成为趋势吗 // 225
无人商业模式，是昙花一现吗 // 230
搜集流量，脑洞打开了吗 // 237
后记 // 241
· · · · · · (收起)
读后感
没有新零售，只有更新的零售。 什么是新零售？是人和货在一个“场”的结合；“场”集合了人流、信息流和物流。从人、货、场的三重概念层层讲解，内容浅尝辄止、没有太新的理念和案例，倒是逻辑非常清楚、总结适时、干货不算少。人= 流量*转化率*客单价*复购率； 货= D-M-S-D-d-...
评分不管什么时代，商业的规律从来没有变过： 要么用创新的方法，做出别人做不到的商品，获得商品【定价权】 要么用效率的方法，做到别人做不到的价格，降低商品【定倍率】 #反常识卡 会开车但不一定懂车。 #术语卡零售的核心：人+货+场 #反常识卡电商销售漏斗公式：销售额=流量*转...
评分一、本书内容简介 《新零售》这本书的逻辑脉络非常清晰，从目录上完全能了解本书要讲的内容。第一章总论，揭示什么是新零售——“新零售，就是更高效的零售”。如何提高零售的效率？“用数据赋能”、“用坪效革命”、“用短路经济”，这三个方法就是第二、三、四章的内容，最后...
评分不管什么时代，商业的规律从来没有变过： 要么用创新的方法，做出别人做不到的商品，获得商品【定价权】 要么用效率的方法，做到别人做不到的价格，降低商品【定倍率】 #反常识卡 会开车但不一定懂车。 #术语卡零售的核心：人+货+场 #反常识卡电商销售漏斗公式：销售额=流量*转...
评分了解新零售的本质我们要从何为零售出发。我们对零售包含的人，场，货要素从不陌生。新零售用线上的高效为线下零售赋能插上翅膀，最大化的融合线下线上的效益。线上我们讲人效，线下讲坪效。新零售的本质为:零售&效率。二字关键的效率，透过短路经济，数据赋能，坪效革命中...
用户评价
E
评分如果你没有关注过零售领域，这本书会有很好的扫盲效果。 通过阅读这本书，我最大的收获是建立起了零售的基本概念——人货场，这本书结合案例讲了传统零售、电商、“线上+线下”结合的新零售背后的逻辑。 简单理解，就是重构人货场，任何新的商业模式都可以用这个基本模型去分析，看其做了哪些新的调整。 遗憾的是没有发现特别独特的观点，更像是案例拆解和现象分析，给到读者一个思路，从作者的逻辑去分析，但是没有延伸性。 但总体来讲，这本书起到的扫盲效果还是很棒的。
评分说点题外话，这本书是总公司董事长推荐的，他就是作者那个俱乐部的成员，这本书通篇讲的虽然只是概念和皮毛，但确实会令做生意的陷入一顿思考，无论你做什么生意，与其说是用新零售思维，不如说是求变。19年以后至少五年，经济形势只会越来越糟，我们都有很深的焦虑感，但越是动荡，你才越有机会，因为以前你干不掉的对手会逐渐被市场干掉，当然前提是你要有焦虑感，要能挺过去，核心就是求变。就像董事长说的，看看没坏处，听听没坏处，因为老子心里慌得很。而大市场不好的前提下，借用人类简史一句话，从来都是穷人消费，富人投资，世界就是那么残酷。
评分新零售不在乎渠道，关键就是效率更高，让产品、人融合在一起的场。人：流量*转化率*客单价*复购率。场：信息流（高效、体验）、物流（便捷、可信）、资金流（跨度、易得）。
评分所有关于新零售的书中，定义最明确，思路最清楚的。零售的本质，是连接“人”与“货”的“场”；新零售，就是更高效率的零售。在对零售和新零售给出定义后，作者开始逐一分解零售三要素“人”、“货”、“场”。“场”，是信息流、资金流和物流的万千组合；“人”，会通过“流量x转化率x客单价x复购率”的层层过滤，接触“货”；“货”，要经历D—M—S—B—b—C的千山万水，抵达“人”。而新零售如何通过重构人货场来提升效率呢？作者同样给出了三和核心点：用“数据赋能”，优化信息流、资金流、物流的组合；用“坪效革命”，提升流量、转化率、客单价、复购率的效率；用“短路经济”，缩短D—M—S—B—b—C的路径。整本书核心体现在最后那张总结图中。读这本书过程也是学习作者那种具有穿透力，化繁为简解释商业问题的能力的好机会。
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