圖書標籤: 商業 商業運營 經管 有思想 有深度 新産品定義 道理是對的,覺得案例少瞭點, 運營
发表于2024-12-23
商學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
本書是基於現代管理理論無法解釋現實中眾多管理現象,而試圖建立的一個與實踐緊密相連的、替代企業管理的新範式理論。
商學以“産品”與“顧客價值”作為整個理論的核心。作者認為,傳統管理理論無法解釋現實中的各種産品現象,是因為傳統産品隻把那些看得見、摸得著的實物或者服務當做産品,而新産品卻認為所有産品的本質是“感知”而不是實物或服務,這個以心理學概念“感知”的角度來定義産品的思維與傳統管理理論有根本的不同。這是一個全新的解釋企業經營和管理中核心問題的理論,關鍵是,其理論和解決企業傢實踐中的實際問題密切相連:比如如何設計企業的産品、如何設計企業的商業模式等。
商學包括顧客理論和組織理論兩部分,本書屬於顧客理論。産品決定瞭企業呈給顧客的是什麼,顧客價值決定瞭産品能否被顧客所接受。
進一步瞭解新的“産品”理論所具有的突破性意義,可以參考閱讀後麵的“目錄”“前言”和“後記”。
閔昱,企業高管、企業管理谘詢專傢、管理學者,曾在海馬汽車、長城機電集團等幾傢大型企業擔任中高層職務近20年後, 於2001年進入管理谘詢行業,成為北大縱橫管理谘詢集團閤夥人(其間任職副總兼北京事業部總經理)。2008年,開始專職從事管理理論的研究,曆經10年專一寫作《商學》。
“體驗”被派恩(B. Joseph Pine II)定義為,“是使每個人以個性化的方式參與其中的事件”。更注重人們個性化的帶有情感感受的經曆,這些能夠引發人們體驗的的東西也隻能用“感知”來定義。用其它任何屬性來定義都難以準確體現其本質,體驗是每個人身心投入的使用過程,過程中是通過人的感覺器官去體驗,包括視覺,觸覺,聽覺也包括身心的體驗。
評分《商學》一書是用一個定理和兩個命題的方式來界定産品與顧客價值之間的關係。就像經典力學一樣,僅僅有"力""質量"和"加速度"等概念,還無法解釋力學現象,必須有這幾個概念之間關係的牛頓定律纔能解釋力學現象。這裏的一個定理就是:企業的存續定理。
評分完整産品模式 完整的産品模式 就是說可以把顧客所需要的跟本産品有關的相關産品聯係起來組閤成一個完整的産品來齣售,這樣省去瞭消費者的很多時間,大傢也願意接受這樣一個産品,企業管理者能夠從一個消費者自身的角度去理解産品的本質,知道消費者真是需要的是什麼,去研發齣適閤他們的完整的産品模式,相比單一的産品來說,顧客體驗度可以得到很大提升。
評分將商學與心理學,美學,哲學相關聯是我所樂見的,但很多核心理念重復提及占用過多篇幅。
評分“體驗”被派恩(B. Joseph Pine II)定義為,“是使每個人以個性化的方式參與其中的事件”。更注重人們個性化的帶有情感感受的經曆,這些能夠引發人們體驗的的東西也隻能用“感知”來定義。用其它任何屬性來定義都難以準確體現其本質,體驗是每個人身心投入的使用過程,過程中是通過人的感覺器官去體驗,包括視覺,觸覺,聽覺也包括身心的體驗。
传统管理理论中的产品理念脱离现实太远,不用考虑;现实中,大家勉强可以依托的无非是对“顾客体验”四个字的自我解读以及一些经验感悟而已。但仅仅是“顾客体验”是不够的,还需要创造“顾客价值”这一次貌似很难真正理解,咱们的作者在书中有分析,有兴趣的同学可以买一本来...
評分关于企业存在目的作者提出了新颖的观点,企业存在的目的一直是管理理论研究的核心课题。德鲁克认为企业存在的目的是“创造顾客”,但这仅仅指出了企业努力的方向,本书通过本私命题和企业长期目标的公理推论出,企业存在的目的只有一个:持续创造更优顾客价值。并且实现此目的...
評分洞察力就是在证据不太充分的情况下能迅速抓住事物本质的能力。用易懂的话说,就是能一眼看出关键问题的能力;或者说,在纷杂的现象中迅速抓住关键的能力。平时所谓的“一针见血”、“醍醐灌顶”都是对这种能力的肯定描述。领导们都讲话办事都很犀利,我想就是洞察力吧,一个领...
評分想要成功不在于你的战略计划怎么天衣无缝,在于在不断的挫折中寻求发展与进步 成功企业大都是从一个具体的顾客需求点或痛点出发,绞尽脑汁地去解决这些需求点或消除这些痛点而成就的。淘宝也是为了解决,一些小商家和顾客之间商品买卖信息不对称这个具体问题,而逐步建立起来的...
評分洞察力就是在证据不太充分的情况下能迅速抓住事物本质的能力。用易懂的话说,就是能一眼看出关键问题的能力;或者说,在纷杂的现象中迅速抓住关键的能力。平时所谓的“一针见血”、“醍醐灌顶”都是对这种能力的肯定描述。领导们都讲话办事都很犀利,我想就是洞察力吧,一个领...
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