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出版者:中国人民大学出版社

作者:[美] 道格拉斯•麦格雷戈（Douglas McGregor）著乔•卡彻•格尔圣菲尔德（Joel Cutcher-Gershenfeld）注释

出品人:

页数:270

译者:韩卉 译

出版时间:2008.4

价格:55.00元

装帧:

isbn号码:9787300089409

丛书系列:湛庐文化·典藏大师

图书标签:

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《企业的人性面》 探寻组织深处的脉动，理解个体在集体中的力量与困境。 在瞬息万变的商业世界里，我们习惯于谈论战略、技术、市场份额，却常常忽略了驱动这一切的根本——人。无论公司规模大小，其最核心的资产始终是那些鲜活的生命，是他们的大脑、双手、情感与创造力，构成了企业的脉搏。然而，当个体汇聚成组织，当目标与利益交织，人性中最复杂、最微妙的层面便逐渐显露。《企业的人性面》正是一次深入组织肌理的探索，旨在揭示隐藏在数字报表和管理手册背后的真实图景，理解个体在企业环境中所经历的心理活动、行为模式以及人际互动。 这本书并非是关于如何“控制”或“操纵”员工的指南，也不是对企业制度的僵化批判。相反，它秉持一种人文关怀的视角，将企业视为一个复杂的人类生态系统。在这里，每一个岗位、每一个层级、每一次沟通，都承载着个体的需求、动机、期望与失落。我们将看到，在高效运转的机器背后，那些被压抑的创造力如何渴望被释放，那些隐藏的才能如何等待被发掘，那些微妙的人际关系如何影响着团队的凝聚力与工作氛围。 《企业的人性面》将带领读者走进一个个真实的场景，从新员工初入职场的迷茫与憧憬，到资深员工在职业倦怠边缘的挣扎；从团队成员之间的协作与冲突，到领导者在平衡团队利益与个人情感时的两难；从企业文化对个体价值观的影响，到组织变革时期带来的不确定性与焦虑。我们不再仅仅关注“做什么”，更深入地探究“为什么这样做”，理解行为背后的深层心理动力，以及这些动力如何塑造个体的工作体验和组织的整体绩效。 本书的写作风格力求真诚而引人入胜，避免空泛的理论说教，而是通过生动的故事、精辟的分析和贴近现实的案例，引发读者的共鸣与思考。它将引导读者去审视： 动机的奥秘： 究竟是什么驱动着一个人在工作中付出努力？金钱、认可、成长、归属感，还是使命感？当外在激励不足以点燃内在热情时，企业又该如何重塑工作价值，激发员工的自主性和主人翁意识？ 沟通的艺术与陷阱： 那些看似简单的对话，背后隐藏着多少未被言说的情感和意图？信息传递的扭曲、误解的产生、以及沟通不畅所带来的连锁反应，是如何影响团队效率和组织氛围的？我们将探讨如何建立开放、真诚、有效的沟通机制，让信息在组织内畅通无阻，让声音被真实地听见。 情感的力量与代价： 情绪在职场中扮演着怎样的角色？积极的情绪如何点燃团队活力，消极的情绪又会如何侵蚀组织的士气？学会识别、理解和管理情绪，不仅是个人提升的关键，更是构建健康工作环境的基石。 权力与人性的博弈： 权力如何改变一个人？在组织架构中，权力分配的失衡会带来怎样的后果？如何在一个充满层级的环境中，保持人性的温度，避免权力异化，让领导者成为赋能者而非压迫者？ 归属感与身份认同： 为什么人们渴望在工作中找到归属感？当个体与组织的目标、价值观产生连接时，又会爆发出怎样的能量？探讨如何构建一个能够让员工感到被接纳、被尊重、有认同感的企业文化，让每个人都能在此找到自己的位置，并为之自豪。 冲突的生成与化解： 冲突并非总是负面，它可以是创新的催化剂。然而，未能妥善处理的冲突，却可能成为吞噬团队的毒药。本书将深入分析冲突的根源，并提供切实可行的方法，将冲突转化为建设性的力量。 成长的轨迹与瓶颈： 职业生涯的起伏，个体的成长与停滞，与企业的发展模式息息相关。理解员工在不同职业阶段的需求，关注他们的发展潜力，为他们提供支持与机会，是企业持续发展的内在驱动力。 组织变革中的人性挑战： 当外部环境变化，企业面临转型，个体的恐惧、不安、抵触情绪如何显现？如何在这个过程中，兼顾效率与人情，安抚情绪，争取理解与支持，引导团队平稳渡过变革期。 《企业的人性面》并非要描绘一个理想化的乌托邦，而是承认和拥抱企业中人性存在的复杂性与多面性。它是一本写给所有在企业中工作、学习、生活的人的书，无论是初出茅庐的年轻人，还是经验丰富的管理者；无论是人力资源专家，还是普通的企业员工。它希望能够唤醒我们对“人”的关注，让我们在追求商业成功的同时，不忘初心，理解并尊重构成企业最宝贵财富的每一个个体。 阅读这本书，你将有机会重新审视自己与企业之间的关系，理解团队协作的深层逻辑，学习如何更有效地与人打交道，以及最终，如何在一个更具人性化的环境中，实现个人与组织的共同成长。这不仅是一次知识的获取，更是一场关于理解、 empathy 与连接的旅程。

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读麦格雷戈《企业的人性面》 在物质匮乏的年代，普通工人的生活普遍比较艰难，大部分工人没日没夜的辛勤劳作，也只能勉强度日。如果用马斯洛的需求理论分析【马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belongin...  

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美国经济管理专家道格拉斯.麦格雷戈(1906-1964)指出：“管理的根本问题在于管理者对人性的认识，它是一切管理策略和方法依以建立的基础。” 著名经济管理专家泰勒的理论对人性的假设是：人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作。人生来以自我为中心，漠视组织的要求。一般...  

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这本书的叙事方式简直太引人入胜了，作者仿佛是一位身经百战的职场老手，用他那双洞察人心的眼睛，将企业内部那些光怪陆离、鲜为人知的真实面貌，一点一点地剥开，展现在我们面前。我读这本书的时候，最大的感受就是“真实”，它没有那种高高在上的理论说教，而是充满了烟火气和人情味。每一个案例，每一个细节，都像是从我身边朋友的口中听来的，让我忍不住拍案叫绝。特别是关于团队协作和人际关系的那几章，简直就是职场生存的“秘籍”，它教会我如何在复杂的利益纠葛中保持清醒，如何在看似铁板一块的结构下找到自己的立足点。这本书对于那些初入职场、对企业运作充满理想化想象的年轻人来说，简直是一剂强心针，让他们提前预见到职场中的风云变幻，学会用更成熟、更圆融的心态去应对挑战。我强烈推荐给所有在职场中摸爬滚打的朋友们，读完这本书，你会发现自己看待问题的角度都变得更加立体和深刻了。

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我必须承认，这本书的某些观点让我感到有些不安，但正是这种不安，才凸显了它的价值所在。它撕开了企业光鲜亮丽的外衣，直指那些隐藏在绩效报告和愿景口号背后的灰色地带。作者毫不留情地揭示了组织内部沟通的低效性、激励机制的失效性，以及“合规”背后可能隐藏的道德困境。这种直击痛处的批判，绝非无的放矢，而是基于大量田野调查和深入观察的犀利总结。它不是一本教你如何“做”一个好员工的书，而是一本教你如何“看透”一家公司的书。读完后，我开始重新审视自己过去那些不被理解的困惑和挫败感，发现它们并非我个人的能力或态度问题，而是系统性结构缺陷的必然产物。这本书提供了一种强大的“免疫力”，让我在面对不合理的指令或荒谬的流程时，能够保持清醒的认知，不至于被环境完全同化。

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这本书的结构布局设计得极为精妙，它不像传统商业书籍那样按部就班地讲解流程或模型，而是采用了更具文学色彩的散文诗式叙事，将冰冷的企业管理概念，通过一系列生动的、充满张力的人物侧写串联起来。作者的文字功底深厚，行文流畅，时而幽默调侃，时而又沉郁深刻，如同品鉴一杯层次丰富的红酒，需要细细咂摸才能体会其中真味。我尤其欣赏它对“权力”和“文化”这两个抽象概念的具象化处理。他没有直接定义它们，而是通过描绘几个处于权力中心和边缘的人物在特定情境下的选择和挣扎，让读者自己去领悟企业文化是如何在潜移默化中塑造甚至扭曲个体的。这本书的阅读体验是沉浸式的，它强迫你去思考，在这样一个由制度和人性共同构建的场域里，你愿意成为一个规则的维护者，还是一个规则的挑战者？这种深刻的自我拷问，远比任何管理学定义都要来得有力量。

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坦白说，这本书的风格非常“硬核”，一点也不煽情，它以一种近乎冷酷的客观性，剖析了现代企业组织在追求效率和利润最大化过程中，对“人”这一要素的异化过程。作者擅长使用精准而富有冲击力的词汇，构建出一种令人无法逃避的现实感。例如，他对“中层管理者”这一群体的描述，简直是神来之笔，精准捕捉了他们夹在上级期望和下属需求之间的那种既是执行者又是受压迫者的双重困境。这本书的魅力在于它的“不妥协”，它没有提供廉价的安慰剂或简单的解决方案，而是迫使读者直面问题的复杂性和残酷性。对于那些厌倦了“积极向上”口号，渴望了解组织机器内部真实运作逻辑的资深人士来说，这本书无疑是一剂强效的清醒剂，它教会我们如何在这种复杂的生态系统中，既能有效生存，又能最大限度地保全自己的核心价值。

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这本书的文字密度极高，信息量庞大，但丝毫没有给人带来阅读上的负担感，反而像是一场思维上的酣畅淋漓的漫步。作者对细节的捕捉能力令人叹为观止，他总能从最微不足道的办公室角落、一次随意的茶水间谈话中，提炼出足以影响整个组织走向的信号。我特别喜欢作者在叙述中穿插的那些历史典故或哲学思辨，这使得整本书的立意一下子拔高了，从单纯的商业评论上升到了对“组织存在意义”的探讨。它让我意识到，企业并非一个纯粹的经济机器，它更像是一个复杂的人类社会微观模型，其中充满了矛盾、妥协、英雄主义和犬儒主义的交织。这本书的价值在于，它提供了一种超越KPI导向的宏观视角，让你在处理日常工作时，能够站得更高，看得更远，从而做出更具长远价值的决策。

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企业管理的基本人性假设理论

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管理本质上是对人性的适应。附录里有马斯洛的需求理论，是心理学和管理学的基础。主食阅读，X理论Y理论。

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文字很直白，直白到过了一遍似乎没有太多的思考????。管理是通过他人的努力实现目标，从这个本质上来说这就是反人性的。出于不同的人性假设，分清到底哪些是原因哪些是结果，从而采取不同的策略，说起来简单，践行起来却远远不是那么回事。从目前个人的经验看，情境，对手，个人的状态都会影响到具体的管理行为，对人性的理解也会影响到管理的有效性。这是难题，也是有魅力的地方。

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剥夺人类更高级的需求也会像剥夺生理需求一样，会使人病弱。

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可能由于语言环境和社会环境的不同，我觉得这本书没啥指导意义