具體描述
企業如何從嘈雜混亂的市場中脫穎而齣？
哈佛商學院教授揚米•穆恩認為，要想贏得消費者的忠誠，不應在不足的方麵追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優勢，勇於做減法，不需要迎閤所有消費者或者客戶。這不僅對於企業品牌至關重要，每個人的進步也離不開這一點。這不僅是差異化的標誌，更是優秀的標誌。
本書作者通過對榖歌、宜傢、MINI Cooper（迷你庫珀）、紅牛、捷藍航空等品牌成功案例的研究，總結齣品牌營銷的三大核心戰略，告訴我們如何在“相同”中尋找“不同”，實現差異化。這三個核心戰略是：
“逆嚮品牌”戰略：減少服務項目，提高服務質量。
“超越行業品牌”戰略：徹底忽視既有的類彆定義，把消費者從習慣性的消費節奏中拉齣來。
“敵意品牌”戰略：欲擒故縱，不以傳統方式進行營銷，甚至有一點兒反營銷，拒絕使用吸引顧客的傳統理念。
著者簡介
揚米•穆恩(Youngme Moon)
斯坦福大學博士，擁有耶魯大學和斯坦福大學學位。曾任教於麻省理工學院，現為哈佛商學院唐納德•K. 戴維榮譽教授。她所開的營銷課程是哈佛受學生歡迎的課程之一，曾多次獲得卓越教學奬，發錶多篇備受歡迎的案例研究文章。
圖書目錄
教育改變命運，我們改變教育/鄭毓煌_ _ _ V
自 序
我體驗這個世界的方式應該與你一樣/揚米•穆恩_ _ _IX
前 言
反思消費世界，在混亂中脫穎而齣/揚米•穆恩_ _ _ XVII
第一部分
群氓的競爭
（批判）
第1章 群氓的天性_ _ _ 003
在商業領域，我們對最接近的競爭對手的動嚮保持高度敏感，同種類彆産品內的競爭群體常常會保持同樣的步伐。當企業為瞭市場份額而拼得你死我活時，就需要管理者及時控製並解決這種惡性競爭帶來的問題。
第2章 關於發展的悖論_ _ _ 023
隨著時間的推移，産品變得越來越好（加法升級），可供選擇的産品越來越多（乘法升級），但消費者的總體滿意度多年來並沒有提高。
第二部分
不參與競爭
（慶祝）
第3 章 應對模糊的産品類彆_ _ _ 043
産品類彆發展到過度成熟階段時，消費行為變成一個窗口，展示我們對産品類彆本身的感覺，而不再考慮類彆內品牌的特色。營銷就是企業努力使消費者對消費品變得挑剔的過程，從而逐步培養品牌忠誠度。
第4 章 逃離集體心態的品牌_ _ _ 059
一旦我們對産品類彆産生一係列固定印象，這些印象就會變得根深蒂固，就像是本能反應。不過，還是有一些品牌確實能夠徹底打破固有印象，並且贏得我們的熱愛和尊重。
第5 章 逆嚮戰略品牌_ _ _ 071
在一個過度升級的世界裏，如果不做適當的削減，企業就會顯得自以為是。逆嚮戰略品牌拿走我們希望得到的東西，然後提供一些我們意想不到的東西，徹底顛覆瞭我們的價值觀。
第6 章 超越行業的品牌_ _ _ 089
超越行業的品牌對抗行業界限，同時挑戰我們對事物的固有認知，提醒人們把看似無關的事物聯係起來，不僅能讓我們重新認識這些事物，也能讓我們重新認識自己。
第7 章 敵意品牌_ _ _ 111
對於已經厭倦瞭傳統營銷的人們，反營銷就是齣路。我們通常認為，敵意品牌能激起強烈的感情，能發齣不和諧的聲音，能引起爭論，而且還能打動人心。
第8 章 差異化_ _ _ 133
差異化不是一些簡單的騙人把戲或者是吸引注意力的噱頭，要想使差異化與眾不同，不僅要遠離平均態，還要與其保持足夠的距離，遠到足以引起反響。要想使差異産生巨大的魅力，就必須擺脫常規，必須與消費者産生共鳴。
第三部分 人性化
（反思）
第9 章 營銷近視癥迴顧_ _ _ 153
如果我們想要逃離以産品升級為主要形式的産品營銷，就要看到市場調研機構提供的碎片化數據以外的東西。這些數據當然是嚴謹客觀的，但它們並不完整。如果我們想看到完整的事實，就要完成這項艱苦的工作：發揮自己的想象力。
結 語_ _ _ 169
附 錄_ _ _ 175
緻 謝_ _ _ 201
· · · · · · (收起)
讀後感
刚开始在读本书的时候，是出于对中信喜欢把一本普通的读物炒成包装成《圣经》，和“读完本书就可以长生不老或者日进斗金”的强烈标签，读完序言，果然印证了自己的想法，中信，你吃SHI去吧。 继续读着之后，渐渐觉得本书的确是一本非常实在的书。读到关于马麦酱的案例，更觉得...
評分 評分首先我很喜欢它的封面，很明艳的黄色，看着就很舒服。 作者认为在日益激烈的竞争中，企业很容易会趋于一致性，譬如沃尔沃和奥迪，以前沃尔沃以安全性著称，而奥迪以漂亮的外形著称，而通过用户的反馈，沃尔沃用户抱怨不够漂亮，奥迪用户抱怨安全性差，于是沃尔沃开始追求外形...
評分这本书在两天内读完。 亚马逊页面上评价差距很大，有人评五星，有人评一星。还留下“洛里啰嗦一个意思反复说不值这个钱”之类的抱怨。 恰巧手边有一本朋友的书。刚翻到第一章前10页，就立马在亚马逊上下了单。这么好的宝贝对于某些人却是垃圾，果然佛见佛，魔见魔。 在这本...
評分用戶評價
有時候，敢為人先，用另一種思維方式去思考，采用和傳統的營銷方式相背離的策略，能夠起到事半功倍的效果。作者列舉瞭世界上的好多知名企業的“反營銷”手法，以及由此取得的成功。引導讀者善於從名目繁多的傳統營銷中脫離開來，用逆嚮思維去思考。
评分當所有人都在喊著不同和差異化，注意力越來越稀缺的時候，不為不同而不同就變得極為寶貴。做有意義的事兒並堅持。
评分被群氓的競爭和營銷近視癥一頭一尾兩個章節吸引買的
评分被群氓的競爭和營銷近視癥一頭一尾兩個章節吸引買的
评分營銷的本質在於創新，不僅僅在於“加法，減法，或者是乘法”
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