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《意会时刻》和最近我在混沌大学看到的两门课（抖音创始人张楠 和 每日优鲜创始人徐正），都明确的指向了一个方向：去了解用户，知道他们的实际使用场景，知道他们到底是什么样的人，他们到底需要什么，然后发现问题或者寻找合理的解决方案。 不管是现在的公司，还是整个互联网行业，大家对于科学、对于数据都极度推崇，KPI、OKR这些都常常指向了直白的数据。但是，数据在面对“体验”层面的分析时，常常显得乏力。数据分析，意味着“提出假设——验证假设——得出结论”，这在具体方案的实施过程中，是很有效的，但是，如果你连方向都没有，想要通过这种方式去得到方向，几乎是不可能的。 这个时候，就需要“意会法”。

人类学的商业应用

乔布斯所倡导的，任何优秀的产品都是技术和人文的结合，是理性和感性的交融，是定量和定性的交汇。作者提倡人文科学应该被更广泛运用到商业实践中，我们不仅要看数据，更要理解数据背后的人，理解人才是一切的基础。客户为什么要用（不用）你的产品？仅靠理性（数据分析）未必能得出满意的答案。必须要走到消费者中去，近距离观察他们的真实生活，洞察他们的隐秘诉求，理解他们的潜在欲望，通过意会而产生洞见。作者反复强调，达到意会时刻首先要抛弃一切“固有思维”，不带任何预设地去观察，让真相自动呈现出来，这也就是作者非常推崇现象学的方法，拨开一切思维定势的迷雾，看到物体本来的面目。 意会时刻也是真相乍现的那一刻，好似一个悬疑故事最末的大反转，虽叫人不可思议却又觉得合情合理。

想做一个关于趁早效率手册的长期民族志研究。

就是harvard business review的水平，主要告诉了我们人类学的经验是完全可以运用在市场调查上的，know the people you are serving，和数据分析&传统咨询应该相辅相成。不过话说回来，以前在glassdoor上看到有人抱怨R&D卖的是哲学，未必有实效，不知道真假了。

得到听书+精英日课解读： 意会法的五个阶段分别是：用现象来表述商业问题、搜集相关数据、找出通用模式、得出关键洞见、建立企业的商业影响力。意会法为企业带来了“视角导向型革新”。通过判断哪些现象对企业更加重要和具有特殊意义，形成新的商业视角。这个洞察决定了企业新...  

如果说管理企业如同大海行船，船长自然对仪表、雷达这一切具象的指标是极为精通的，然而紧盯着数字来判断航线是可怕的，这会让你局限于数字的指正而遗忘行驶的环境，也许本书的目的正是提醒那些“数据至上”埋头苦干的管理者，需要抬起头看看周围，共情企业所处的商业环境。 说...

读后感觉全书总体思想比较牵强。作者隐含地树了一个稻草人当靶子：许多商业机构用理工科思维来解决商业难题，然后说应该用文科的“意会法”来解决。 作者说“意会法”来自人文科学理论，但是全书始终没交代这个“意会法”是人文科学中具体那个科学的方法，也没给出意会法的具体...  

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原名：The Moment of Clarity Using The Human Sciences to Solve Your Toughest Business Problems作者：Christian Madsbjerg，Mikkel B. Rasmussen 作者是ReD Associate，一家based哥哈和NY咨询公司的par，除了这本书之外，还写了一本姐妹篇Sensemaking：The Power of the Hu...