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意会时刻:用人文科学解决棘手的商业难题

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克里斯琴•马兹比尔格(Christian Madsbjerg)
四川人民出版社
湛庐文化
石幼佳
2018-4-1
0
CNY 62.90
平装
9787220107047

图书标签: 商业  心理学  商业管理  心理  哲学  社会  文化  商业运营   


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发表于2024-11-21

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图书描述

人们普遍认为,消费者都是理性的决策者,完全知道自己喜欢什么不喜欢什么,而企业只需借助先进模型、大量调研和大数据分析,就能真正了解消费者行为了。人们还认为,创新就等于稀奇古怪,创新就意味着剧变,创新有一定的套路可循。但真的是这样吗?

·

在《意会时刻》一书中,两位研究人类行为的专家深入检视了商业世界关于消费者行为和创新的10条错误假设,提出了一种全新的源自人文科学的问题解决方法:意会法。

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凭借与乐高、三星、康乐保、阿迪达斯及英特尔等企业的直接合作经验,作者向我们展示了如何运用意会法帮助企业确立发展方向,推进业务增长,更好地解决那些涉及人类行为变化的商业题难。

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著者简介

克里斯琴·马兹比尔格

·

将人文科学的有用方法应用于商业领域的重要先行者,专注于发掘人类行为研究方法,并为多家《财富》300强企业的高层管理者提供策略建议。ReD咨询公司联合创始人、 客户关系总监。曾在哥本哈根和伦敦攻读哲学与政治学,拥有伦敦大学硕士学位。

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米凯尔· 拉斯马森

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荷兰马斯特里赫特大学创新管理学士,丹麦洛斯基尔德大学行政与经济学硕士。公共事务和商业领域的创新战略策划专家。ReD咨询公司联合创始人、欧洲分部总监,曾与阿迪达斯、乐高以及诺和诺德等企业的高层管理者密切合作,促成了数项技术及产品的突破性重大革新。


图书目录


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用户评价

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这是一本适合拿去给领导看看,启蒙领导的书。这里说的领导是指对组织战略有决定星作用的人,否则就……看看吧

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每天听本书

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《意会时刻》和最近我在混沌大学看到的两门课(抖音创始人张楠 和 每日优鲜创始人徐正),都明确的指向了一个方向:去了解用户,知道他们的实际使用场景,知道他们到底是什么样的人,他们到底需要什么,然后发现问题或者寻找合理的解决方案。 不管是现在的公司,还是整个互联网行业,大家对于科学、对于数据都极度推崇,KPI、OKR这些都常常指向了直白的数据。但是,数据在面对“体验”层面的分析时,常常显得乏力。数据分析,意味着“提出假设——验证假设——得出结论”,这在具体方案的实施过程中,是很有效的,但是,如果你连方向都没有,想要通过这种方式去得到方向,几乎是不可能的。 这个时候,就需要“意会法”。

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读完就感觉意会法是一堆基本常识的拼装… 多接触用户就对了

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概念是通的,有说服力的,关于理性的僭越批评也全对,但是具体到正确做法的案例没什么说服力,或者说根本没说清楚。

读后感

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如果说管理企业如同大海行船,船长自然对仪表、雷达这一切具象的指标是极为精通的,然而紧盯着数字来判断航线是可怕的,这会让你局限于数字的指正而遗忘行驶的环境,也许本书的目的正是提醒那些“数据至上”埋头苦干的管理者,需要抬起头看看周围,共情企业所处的商业环境。 说...

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原名:The Moment of Clarity Using The Human Sciences to Solve Your Toughest Business Problems作者:Christian Madsbjerg,Mikkel B. Rasmussen 作者是ReD Associate,一家based哥哈和NY咨询公司的par,除了这本书之外,还写了一本姐妹篇Sensemaking:The Power of the Hu...  

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原名:The Moment of Clarity Using The Human Sciences to Solve Your Toughest Business Problems作者:Christian Madsbjerg,Mikkel B. Rasmussen 作者是ReD Associate,一家based哥哈和NY咨询公司的par,除了这本书之外,还写了一本姐妹篇Sensemaking:The Power of the Hu...  

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如果说管理企业如同大海行船,船长自然对仪表、雷达这一切具象的指标是极为精通的,然而紧盯着数字来判断航线是可怕的,这会让你局限于数字的指正而遗忘行驶的环境,也许本书的目的正是提醒那些“数据至上”埋头苦干的管理者,需要抬起头看看周围,共情企业所处的商业环境。 说...

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读后感觉全书总体思想比较牵强。作者隐含地树了一个稻草人当靶子:许多商业机构用理工科思维来解决商业难题,然后说应该用文科的“意会法”来解决。 作者说“意会法”来自人文科学理论,但是全书始终没交代这个“意会法”是人文科学中具体那个科学的方法,也没给出意会法的具体...  

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