绩效考核量化管理全案

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出版者:人民邮电
作者:孙宗虎
出品人:
页数:694
译者:
出版时间:2008-4
价格:98.00元
装帧:
isbn号码:9787115175359
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效考核
  • 绩效管理
  • 人力资源
  • 绩效
  • 企业管理
  • A人力资源
  • HRM
  • 量化管理
  • 绩效考核
  • 量化管理
  • KPI
  • 目标管理
  • 员工激励
  • 人力资源
  • 管理学
  • 企业管理
  • 绩效提升
  • 考核方案
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具体描述

本书提供了264个企业各级别人员通用职位绩效量表、64套各类人员(团队)的考核方案及16套企业考核制度。考核对象涉及生产研发、采购物流、房产建筑、营销企划、财务证券等126个部门,横跨生产制造、物流贸易、工程建筑、宾馆酒店、商场超市、房产物业、印刷、化工、煤炭、电力等20个行业。

本书的读者对象包括企业经营者、人力资源专业从业者、企业中高层管理人员、企业培训师、咨询师以及高校人力资源管理相关专业师生等。

作者简介

目录信息

第1章 绩效指标设计与绩效考核  1.1 绩效指标设计  1.1.1 绩效考核概述  1.1.2 绩效指标设计  1.2 绩效考核方法  1.2.1 目标管理绩效考核法  1.2.2 关键业绩指标绩效考核法  1.2.3 平衡记分卡绩效考核法  1.2.4 全方位绩效考核法  1.3 绩效考核实用文案  1.3.1 绩效考核实施工作计划  1.3.2 绩效考核实施总结报告 第2章 高层管理人员绩效考核 第3章 战略管理人员绩效考核 第4章 技术研发人员绩效考核 第5章 采购供应人员绩效考核 第6章 生产工艺人员绩效考核 第7章 产品质量人员绩效考核 第8章 设备管理人员绩效考核 第9章 运输配送人员绩效考核 第10章 设计包装人员绩效考核 第11章 营销企划人员绩效考核 第12章 广告公关人员绩效考核 第13章 销售促销人员绩效考核 第14章 出口外贸人员绩效考核 第15章 客户服务人员绩效考核 第16章 信息网络人员绩效考核 第17章 物业安保人员绩效考核 第18章 建筑施工人员绩效考核 第19章 投资证券人员绩效考核 第20章 财务会计人员绩效考核 第21章 行政后勤人员绩效考核 第22章 人力资源人员绩效考核 第23章 酒店宾馆绩效考核全案 第24章 商场超市绩效考核全案 第25章 印刷企业绩效考核全案 第26章 房地产企业绩效考核全案 第27章 物业企业绩效考核全案 第28章 电力企业绩效考核全案 第29章 煤炭企业绩效考核全案 第30章 化工企业绩效考核全案 647
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读后感

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用户评价

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这本《绩效考核量化管理全案》的封面设计着实吸引人,色彩搭配沉稳大气,字体选择也透着一股专业感。初翻阅时,我特别留意了目录结构,发现编排得相当有条理,从基础理论到具体实施,再到后期的反馈优化,似乎构成了一个完整的闭环管理体系。书中所介绍的量化指标设定方法,我个人觉得非常实用,尤其是在传统绩效评估中那些难以量化的“软指标”,这本书给出了很多可操作的量化工具和模型,比如如何将员工的创新能力、团队协作水平通过一系列可量化的数据维度来呈现,这对于我们部门在推行改革时遇到的阻力是极大的帮助。我曾尝试运用其中提到的“平衡计分卡”与“关键绩效指标(KPI)”相结合的模式,发现确实能更全面地反映员工的贡献度,而不是仅仅停留在业绩数字上。更值得称道的是,书中穿插的案例分析,案例背景贴近现实企业运营的痛点,不是那种纸上谈兵的理想化描述,而是扎扎实实地展示了如何从零开始搭建一个量化考核系统,以及在推行过程中可能遇到的组织阻力和文化冲突,并给出了相应的应对策略。这使得这本书不仅仅是一本工具手册,更像是一位资深顾问的实战经验总结,对于那些正处于绩效管理瓶颈期的企业管理者来说,绝对是值得深入研读的。

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这本书的结构设计堪称精妙,它采用了一种“模块化”的教学方式,使得读者可以根据自身企业的不同发展阶段和行业特性,灵活选取所需章节进行深入研究。比如,对于初创公司,可以重点关注前几章关于“构建最小可行性考核系统(MVPS)”的介绍;而对于成熟的大型企业,后半部分关于“跨部门协作绩效的权重分配与协同激励”的探讨则显得尤为宝贵。我个人尤其关注了书中关于“非物质激励与量化结果挂钩”的部分。过去我们总觉得奖金是唯一的驱动力,但这本书清晰地论证了,当量化结果被透明化展示后,公开的认可、晋升机会的明确路径,这些非物质回报的激励效果甚至能超越短期奖金。书中提供的那套“基于贡献价值的模型”,它不是简单地把时间投入折算成价值,而是尝试去量化员工在关键项目中的“杠杆效应”和“知识溢出效应”,这对于那些隐藏在幕后的技术专家和知识贡献者的价值体现,提供了一个强有力的支撑。我将其中关于“关键任务里程碑回顾”的部分应用到了我们正在进行的项目管理中,显著提高了项目节点的把控精度和团队责任感。

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说实话,我拿到这本书的时候,心里其实是抱着一丝怀疑的,毕竟市面上关于管理类的书籍汗牛充栋,很多都停留在概念的堆砌,真正能落地的干货不多。但《绩效考核量化管理全案》这本书,却让我眼前一亮。它的叙事风格非常直接和务实,没有过多冗余的理论铺垫,而是直奔主题,告诉你“怎么做”以及“为什么这么做”。我最欣赏的是它对数据采集和分析工具的详细介绍,不仅仅是告诉你应该收集哪些数据,更是深入讲解了如何利用现有的人力资源系统数据,通过一些简单的数据透视和统计方法,来构建绩效评估的“证据链”。我特别试着应用了书中提到的一种基于“目标管理与个人发展计划(MBO/IDP)”的集成化考核模型,它要求考核者在设定目标时,必须同步设定达成目标的资源需求和能力提升路径,这极大地改善了以往那种“只管要求,不管支持”的单向考核模式。书中对于如何处理考核中的“主观偏见”问题也给出了系统性的解决方案,比如引入了多源反馈机制和校准会议(Calibration Meeting)的流程设计,使得评估结果的公平性和透明度得到了显著提升。读完后,我感觉对绩效考核的理解上升到了一个新的层面,它不再是年底的一场压力测试,而是一个贯穿全年的、驱动员工成长的持续性过程。

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阅读这本书的过程,更像是一次对传统人力资源管理思维的颠覆与重塑。它的论述逻辑非常严密,不像很多管理学著作那样依赖于华丽的辞藻来营造“高大上”的氛围,而是充满了对企业实际运营中那些微妙权力关系和文化壁垒的深刻洞察。书中对“透明度陷阱”的分析令我印象深刻——过度的透明反而可能导致员工为了应付考核而“表演式工作”,而不是真正投入产出。作者随后提出了“聚焦关键少数指标的‘瘦身’考核法”,这是一种反直觉但极其有效的策略。我发现,很多企业之所以搞砸绩效考核,就是因为指标太多,员工精力分散。这本书指导我们如何通过一系列的排除法和优先级排序,筛选出真正能驱动企业战略目标的“北极星指标”。此外,书中对考核申诉和复议流程的细致描述,也体现了其人性化的一面。它强调,一个优秀的量化系统,必须包含强大的纠错和人性化沟通机制,否则再精确的数字也无法带来真正的管理效能。这本书的价值在于,它把绩效管理从一个“工具”提升到了“文化建设”的高度来审视。

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坦白说,这本书的内容深度远超我的预期。它并非仅仅停留在告诉你“要量化”,而是细致入微地剖析了“如何量化那些看似无法量化的东西”。特别是关于“创新绩效”的评估模型,书中引入了基于专利申请数量、新产品/流程采纳率,甚至是“失败项目分析报告的深度”等一系列非常规但极具洞察力的指标体系。这对我这种从事研发密集型行业的管理者来说,简直是雪中送炭。书中对“绩效校准会议”的流程指导极其详尽,几乎可以作为操作手册来使用,包括会议主持人的权限划分、数据呈现的规范、以及如何处理“高绩效低沟通”与“低绩效高沟通”员工的差异化评估策略,都做了清晰的界定。最让我感到震撼的是,作者在论述过程中,始终保持着一种批判性思维,对行业内某些流行的、但实际上有缺陷的量化方法进行了无情的拆解和修正。这使得整本书的观点极具说服力,绝非盲目追随潮流的产物。它真正教会了读者如何“反向工程”设计一套最适合自己组织生态的绩效管理系统,而不是生搬硬套书本上的任何一个既有公式。

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@2011-01-04 18:05:17

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