Interviewing in Action

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出版者:Thomson Learning
作者:Murphy, Bianca Cody
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:
价格:111.95
装帧:Pap
isbn号码:9780534538859
丛书系列:
图书标签:
  • 面试技巧
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 职业发展
  • 行为面试
  • 求职
  • 招聘
  • 面试准备
  • 职场技能
  • 面试官
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具体描述

职场生存指南:深度解析现代企业招聘与晋升的隐秘逻辑 一、 聚焦“非技术”职场核心技能的深度剖析 本书旨在为所有处于职业生涯不同阶段的专业人士提供一套系统、实用的工具箱,用以应对当代职场中最具挑战性、却往往被低估的环节——人际互动、影响力构建与复杂情境下的决策制定。我们不关注特定的技术栈或行业术语,而是深入挖掘驱动职业成功的那些“软性”但决定性的核心能力。 1. 沟通的艺术:从信息传递到认知重塑 本书开篇即强调,有效的沟通绝非简单地“把话说清楚”。我们构建了一个三层次沟通模型:基础清晰度、情感共鸣、以及目标导向的叙事重构。 清晰度与结构化: 详细阐述了“金字塔原理”在非正式沟通中的应用,特别是如何将复杂的概念在三分钟内,以听众最容易接受的结构呈现。内容涵盖如何运用“SCQAB”(情境-冲突-问题-答案-益处)框架来构建高影响力的提案或陈述。 情感语境的解码: 深入探讨了非语言信号(肢体语言、语速、停顿)在职场交流中的权重。书中提供了大量案例,分析如何识别谈话对象的情绪基调(焦虑、防御、开放),并实时调整自己的回应策略,以达到真正的相互理解,而非仅仅是信息的交换。 冲突的建设性管理: 提供了处理高压、情绪化对话的脚本和心法。重点在于如何将“对人不对事”的指责转化为“对事不对人”的问题解决流程。书中详细拆解了“DESC”(描述-表达-提议-后果)模型的实战应用,确保冲突转化为进步的动力。 2. 影响力与说服力:构建信任的无形资产 在扁平化管理日益普及的今天,影响力比单纯的职位权力更为重要。本书将影响力拆解为三个维度:专业权威、人格魅力与议程设置能力。 建立“可信赖的专家”形象: 讨论了如何在跨职能团队中,通过展示一致性、可靠性(Consistency and Reliability)来累积早期信任点。我们提供了如何巧妙地在日常工作中展示你的独特见解,而不显得过于激进或自负的方法。 策略性说服的心理学基础: 借鉴认知心理学原理,讲解了“互惠原则”、“稀缺性原则”以及“社会认同原则”在工作场景中的应用。例如,如何设计一个“小的承诺”,引导决策者逐步接受你的宏大方案。 向上管理的艺术: 专门设立章节讨论如何与高级管理者有效沟通。这不仅仅是汇报,更是关于如何预判他们的需求、过滤信息,并以他们关心的“商业语言”来包装你的工作成果。书中详细分析了不同类型高管的决策偏好,并提供了定制化的沟通卡片。 二、 组织政治与职业导航:在复杂系统中生存与发展 现代组织是一个复杂的社会系统,理解其运作的潜规则至关重要。本书摒弃了对组织政治的负面定性,将其视为资源分配与权力动态的自然体现,并教授如何智慧地驾驭它。 1. 绘制组织生态图谱: 识别关键节点与影子领导者: 教导读者如何通过观察会议参与度、信息流动的速度与阻力,绘制出正式组织架构图之外的“权力网络”。重点讲解如何识别那些不担任高管职务,但对决策有重大影响力的“关键影响者”。 联盟的构建与维护: 讨论了在职场中构建战略性伙伴关系的原则。这需要跨越部门界限,理解不同部门(如财务、法务、运营)的核心利益点,并找到价值互补的交集。书中提供了“共同项目风险分担”的实操范例。 2. 职业生涯的迭代与定位: 主动的能见度管理(Visibility Management): 强调工作成果需要被“看见”才能转化为职业资本。本书提供了多种在不自我夸耀的前提下,确保关键利益相关者了解你贡献的技巧,包括撰写“成就摘要”(Accomplishment Digests)和设计“影响报告”。 职业锚的重新校准: 随着经验的积累,个人的职业驱动力会发生变化。本书提供了一套自我评估工具,帮助读者定期审视自己的核心职业价值(如自主性、技术挑战、社会贡献),确保当前的职业路径与内在驱动力保持一致,避免“成功后的迷失”。 三、 高效决策与复杂问题解决:超越直觉的框架 本书的第三部分聚焦于如何在信息不完全、时间压力大的情境下,做出高质量的决策。 1. 结构化的问题分解(Decomposition): “五问法”的高阶应用: 不仅仅是简单的“为什么”,而是结合系统思考,探究问题背后的系统性成因。我们详细演示了如何将一个模糊的商业挑战(如“市场份额下降”)分解为可量化、可解决的子问题(如“客户流失率”、“转化漏斗效率”、“竞争者差异化”)。 情景模拟与反事实思维: 教授如何构建决策树(Decision Trees),并运用“如果-那么”的反事实推理来预估不同选择路径的潜在风险。书中提供了应对“黑天鹅事件”的预案设计方法。 2. 决策的执行与反馈循环: 从小处着手测试假设(Minimum Viable Test): 强调在全面投入资源之前,设计小规模、低成本的实验来验证核心假设的重要性。 后验分析与学习机制: 决策结束后,如何系统地回顾决策过程(而非仅仅关注结果),从中提取可复制的经验教训,形成持续的组织学习能力。 通过对以上三大核心领域的深度挖掘与实战指导,本书旨在赋能读者,使其不仅能在职场中“被动地”适应变化,更能“主动地”塑造自己的职业轨迹,成为组织中不可或缺的战略资产。

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