Executive Coaching with Backbone and Heart pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:O'Neill, Mary Beth A.

出品人:

页数:272

译者:

出版时间:2000-3

价格:325.00元

装帧:HRD

isbn号码:9780787950163

丛书系列:

图书标签:

• Executive Coaching
• Leadership Development
• Coaching Skills
• Emotional Intelligence
• Communication
• Self-Awareness
• Performance Improvement
• Resilience
• Influence
• Authenticity

好的，以下是一本名为《高绩效团队的韧性与创新：从危机中塑造卓越领导力》的图书简介，旨在全面、深入地探讨现代组织领导者如何构建兼具坚韧不拔（Backbone）与人文关怀（Heart）的领导风格，以应对瞬息万变的商业环境，推动团队实现持续的卓越绩效。 --- 高绩效团队的韧性与创新：从危机中塑造卓越领导力 导言：在不确定性中寻找领导力的核心 在二十一世纪的商业浪潮中，组织面临的挑战日益复杂和多变。全球化、数字化转型、地缘政治的波动，以及突如其来的“黑天鹅”事件，都要求领导者不仅要有清晰的战略眼光，更需要具备一种能够在压力下保持稳定、在变革中激发潜能的领导艺术。本书旨在深入剖析，成功的领导力并非仅仅依赖于权威或技术专长，而是植根于一种平衡的哲学——既要展现出坚不可摧的意志力、清晰的界限设定与坚定的决策能力（韧性/Backbone），又要体现出深刻的同理心、真诚的关怀与对人才的长期投入（心/Heart）。 本书不是对传统管理学理论的简单复述，而是一份面向实践的路线图，指导中高层管理者、高潜力人才以及寻求转型的企业高管，如何将“韧性与心”融入日常领导行为，从而构建出既能抵御冲击、又能持续创新的高绩效团队。 第一部分：韧性的基石——在压力下建立清晰与坚定 “韧性”（Backbone）代表着领导者的核心骨架，是确保组织在混乱中不迷失方向的结构性力量。本部分将详细阐述如何培养这种不可或缺的领导品质。 第一章：界限的艺术——设定清晰的期望与标准 高效的韧性始于清晰。本章探讨了如何以毫不含糊的方式传达愿景、目标和绩效标准。我们将分析领导者在以下关键领域的挑战与策略： 透明度与坦诚的平衡： 如何在保持信息开放的同时，有效管理不确定性带来的焦虑。 “不容妥协”的原则： 识别组织文化、道德规范和核心战略中的绝对底线，并坚定地捍卫它们，即使面对强大的内部或外部阻力。 艰难对话的结构化实践： 提供一套成熟的框架，用于处理绩效不佳、利益冲突或文化偏离的场景，确保反馈既直接又尊重个体。 第二章：决策的勇气——穿越模糊地带 领导力的核心试金石在于决策。在信息不完整或存在相互矛盾的观点时，领导者必须果断行动。 风险评估与快速迭代： 区分“可逆决策”与“不可逆决策”，并制定相应的试错容忍度。 建立反对意见的安全机制： 探讨如何主动寻求并容纳建设性的挑战声音，防止“群体迷思”（Groupthink），确保决策的全面性。 为结果负责的文化构建： 领导者如何通过自身的问责制，为团队树立“承担后果”的榜样，而非推卸责任。 第三章：情绪的稳定器——领导者的内在调适 韧性并非冷酷无情，而是对自身情绪的深刻理解与管理。本章侧重于领导者自身的心理韧性建设。 压力下的认知重构： 将危机视为成长的机会，而非纯粹的威胁。 精力管理而非时间管理： 识别领导者在长时间高压工作下的能量耗竭点，并实施有效的恢复策略。 从反应到响应： 学习在瞬间做出深思熟虑的反应，而非基于本能的焦虑反应。 第二部分：心的力量——激发信任与创新潜能 “心”（Heart）是领导力的驱动引擎，它确保了韧性不会演变为僵化和压迫。一个充满“心”的领导者能够建立深层的情感连接，释放团队成员的内在动力和创造力。 第四章：共情式倾听——超越表面的理解 真正的共情是建立信任的第一步。本章深入研究了如何从“听见”进化到“听懂”团队成员的真实需求、恐惧与抱负。 区分同情与共情： 为什么领导者需要保持适当的距离，同时又必须理解他人的感受。 倾听的非语言信号解读： 识别团队在会议和日常互动中隐藏的担忧和未被表达的创新火花。 “同理心缺口”的弥合： 针对跨文化、跨代际团队中可能出现的理解障碍，提供实用的沟通工具。 第五章：赋能的哲学——培养自主权与主人翁精神 心系团队的领导者明白，真正的力量来自授权，而非控制。本章关注如何设计一个让团队成员感到被信任和被重视的环境。 从微观管理到宏观引导： 制定清晰的“什么”（目标）和“为什么”（目的），将“如何做”的决定权交予一线专家。 庆祝失败的价值： 创建一个心理安全的空间，鼓励实验性思维，并将失败视为通往创新路径上的必要数据点。 个性化激励模型： 认识到不同员工的“心”被何种方式驱动——是认可、发展机会，还是工作自主权。 第六章：正直与脆弱的平衡——建立真实可见的领导力 领导力的“心”体现在其真实性上。本章探讨了领导者如何在展现力量的同时，适度地展现人性的一面。 “人设”的陷阱： 为什么过度的完美主义会疏远团队。 恰当的时机分享个人挑战： 学习何时分享自己的挣扎和学习曲线，以增强团队的联系感和真实感。 道德指南针的校准： 确保所有的“韧性”决策都与核心的“心”——即对人、对社会的长远价值——保持一致。 第三部分：融合与实践——构建永续卓越的组织系统 本部分将前两部分的理念整合起来，展示如何将“韧性与心”系统性地植入组织架构、人才管理和危机应对流程中。 第七章：绩效管理的重塑——双维度评估体系 传统的绩效管理往往只关注“做了什么”（韧性输出），而忽视了“如何做的”（心与过程）。 建立“结果与行为”的双轨评估： 明确地将“是否展现了坚韧、是否以尊重和赋能的方式达成目标”纳入正式的绩效考评。 360度反馈中的“韧性/心”指标设计： 设计可操作的行为锚定指标，让反馈更具针对性。 第八章：危机领导力的整合——当“韧性”遇上“心” 在真正的危机中，两种特质必须同步激活。 应急响应中的人文关怀： 在裁员、重组或重大失败后，如何果断采取行动（韧性）的同时，最大程度地保护和支持受影响的员工（心）。 文化免疫力的培养： 如何通过日常的韧性与心的实践，建立一个在外部冲击下能自我修复的组织文化。 结论：领导力是一生的修为 本书的最终目标是帮助领导者实现一种动态的平衡。在瞬息万变的未来，最成功的领导者将是那些既能像磐石一样坚定立场，又能像水一样适应变化；既能设定严格的标准，又能提供温暖支持的实践者。他们深知，韧性没有心是残酷，有心没有韧性是软弱；二者结合，才是通往持续、负责任的卓越的唯一道路。 --- 适合读者： 企业CEO、高管团队、部门总监、人力资源领导者、以及致力于在复杂环境中提升个人影响力的专业人士。

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