Games That Teach Teams pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Sugar, Steve/ Takacs, George

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:1999-10

价格:434.00元

装帧:Pap

isbn号码:9780787948351

丛书系列:

图书标签:

团队合作
团队建设
游戏化学习
领导力
沟通技巧
问题解决
协作
培训
企业培训
团队活动

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具体描述

Building on his first book, Games That Teach, Steve Sugar, along with George Takacs, tackles teams and team learning through the use of more than 20 competitive games and interactive learning exercises. Using the comprehensive facilitator notes, you'll be able to customize these innovative games to suit the training needs of the teams in your organization. Games That Teach Teams:* Gives your teams the opportunity to discuss serious team topics in a non-threatening setting* Includes a matrix indicating which games are most appropriate for specific team isues* Contains sample exercises using game "frames" that allow you to create your own games* Is completely reproducible, saving you time and money! "Games That Teach Teams is packed with activites that can help your team increase its ability to learn from its successes and failures and its ability to work together." --Rick Mauer, consultant; author of Beyond the Walls of Resistance

《团队协作的艺术：提升效能与凝聚力的实战指南》图书简介在当今快速变化的工作环境中，高效的团队协作不再是一种选择，而是成功的基石。本书并非仅仅探讨理论，而是深入挖掘那些经过时间检验、在无数真实场景中打磨出的团队构建与优化策略。我们聚焦于“如何做”，而非仅仅“是什么”，旨在为管理者、团队领导者以及渴望提升自身团队表现的专业人士提供一份详尽、可操作的路线图。第一部分：奠定坚实的基础——构建高绩效团队的基石一个卓越的团队绝非偶然形成，它需要清晰的结构和共同的愿景作为支撑。本部分将从根本上剖析构建高绩效团队所必需的先决条件。 1. 明确的团队目标与角色定义：我们将详细阐述如何将宏大的组织战略转化为团队成员清晰、可衡量的个人目标。书中提供了“目标-关键结果”（OKR）在团队层面的落地实践框架，确保每个人都清楚自己的贡献如何驱动整体成功。同时，我们将探讨如何运用情境领导力模型来界定和分配团队角色，避免职责重叠和责任真空。重点案例分析了跨职能团队在目标一致性上面临的挑战及其解决之道。 2. 建立信任的“安全区”：信任是高效协作的润滑剂。本书深度剖析了心理安全感（Psychological Safety）在创新和错误报告中的核心作用。我们提供了一系列由内而外的策略，帮助领导者首先展示脆弱性，从而鼓励团队成员敢于发声、挑战现状，并将失败视为学习的机会，而非惩罚的理由。探讨了“五种人际关系动力”如何影响团队内部的信任水平，并提供了实用的“信任重建工作坊”设计方案。 3. 优化团队的沟通架构：低效的沟通是团队效率的第一杀手。本章超越了日常会议的范畴，专注于设计一套适应团队工作节奏和信息密度的沟通体系。我们将对比同步（Synchronous）与异步（Asynchronous）沟通的优劣，并提供了一套“信息流管理矩阵”，指导团队何时使用即时消息、何时需要正式邮件、以及如何高效利用项目管理工具进行信息沉淀。特别关注了远程和混合工作模式下，如何维持高频、高质量的沟通连接。第二部分：驱动执行力——流程优化与冲突管理拥有愿景的团队需要高效的执行机制和处理分歧的能力，才能将想法转化为成果。 4. 精益化项目交付流程：无论您的团队采用敏捷、瀑布还是混合模式，流程的僵化都会扼杀效率。本部分侧重于“流程的持续适应性”。我们引入了“流程瓶颈识别法”，教导团队如何通过数据分析找出拖慢进度的环节。书中详细介绍了看板（Kanban）在可视化工作流中的高级应用，尤其是在管理高并发任务时的策略。此外，还探讨了如何平衡标准化流程与创新性任务的灵活性需求。 5. 化解冲突为创新的动力：冲突在团队中是不可避免的，关键在于如何引导。本书将冲突的类型（如任务冲突、关系冲突）进行细致区分，并强调“建设性冲突”的价值。我们提供了一套结构化的“冲突解决调解流程”，侧重于使用非暴力沟通技巧，将指责转向对需求的探寻。通过案例研究，展示了顶级团队如何利用分歧来发现盲点、完善方案，最终达成更优解。 6. 决策机制的清晰化：决策延迟和责任不清是团队效率的隐形杀手。本书详细介绍了多种决策模型，包括“共识型决策”、“多数服从少数意见型决策”以及“授权决策”。特别推荐了DACI（Driver, Approver, Contributor, Informed）框架在复杂决策中的应用，确保每个决策都有明确的“最终拍板人”，避免“人人负责即无人负责”的困境。第三部分：激发潜能——反馈、成长与持续改进一个伟大的团队必须是一个不断学习和自我优化的有机体。本部分关注如何构建一个支持个人和集体成长的环境。 7. 持续且有效的绩效反馈循环：传统的年度绩效评估已经过时。我们倡导建立基于“即时、具体、面向未来”原则的反馈文化。书中提供了如何进行“发展性反馈”的脚本和技巧，区分给予指导（Coaching）与提供建议（Telling）的场景。重点阐述了“360度向上反馈”的实施步骤，确保领导者也能接受到真实、可执行的改进建议。 8. 赋能与授权的艺术：团队领导者的核心任务是将权力下放，激发成员的主人翁精神。本章探讨了如何根据团队成员的成熟度（从新手到专家）来调整授权的层级和范围。我们提供了一个“赋能矩阵”，帮助管理者判断哪些决策应该完全下放，哪些需要共同商议，哪些需要保留控制权。这不仅能加速决策，更能提升团队成员的职业满意度与责任感。 9. 团队文化的内化与维护：团队文化是无形的操作系统。本书不提供空泛的文化口号，而是聚焦于如何通过日常的行为规范、仪式感和招聘选拔流程来巩固所需的文化特质。我们将介绍如何设计“团队价值观的日常体现检查清单”，以及如何通过“胜利庆祝仪式”来强化正面行为。最后，提供了一套系统性的“团队健康度体检表”，用于定期自我评估，确保团队始终保持在最佳运行状态。本书的最终目标是帮助读者超越表面的团队技巧，深入理解驱动人类协作的深层心理学和社会动力学，从而构建一支不仅能达成目标，更能从中获得满足感和成就感的强大团队。