One Billion Customers

One Billion Customers pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Simon & Schuster
作者:[美] James McGregor
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2007-9-4
价格:$15.00
装帧:Paperback
isbn号码:9780743258418
丛书系列:
图书标签:
  • 经济
  • 商业
  • 中国
  • 中国现状分析
  • 十亿消费者
  • 纪实
  • 外国记者
  • 政治
  • 商业战略
  • 用户增长
  • 市场扩张
  • 数字转型
  • 客户洞察
  • 规模化运营
  • 全球化
  • 增长黑客
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  • 商业模式
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具体描述

It is well known that with 1.3 billion mouths to feed, China’s market is moving quickly toward surpassing North America and Europe combined. Companies from the U.S. and across the globe are flocking there to buy, sell, manufacture and create new products. But as former The Wall Street Journal China bureau chief turned successful corporate executive James McGregor explains, business in China is conducted with much subterfuge -- nothing is as it seems and nothing about business in China is easy.

Quickly becoming the bible for anybody doing business in China, One Billion Customers shows how to navigate the often treacherous waters of Chinese deal making. Brilliantly written by an author who has lived in China for nearly two decades, the book reveals indispensable, street-smart strategies, tactics, and lessons for succeeding in the world’s fastest growing consumer market. Foreign companies rightly fear that Chinese partners, customers or suppliers will steal their technology or trade secrets or simply pick their pockets. Testy relations between China’s Communist leaders and the U.S. and other democracies can trap foreign companies in a political crossfire. McGregor has seen or experienced it all, and now he shares his insights about how China really works.

One Billion Customers maximizes the expansive knowledge of a respected journalist, well-known businessman, and ultimate China insider, offering compelling narratives of personalities, business deals, and lessons learned—from Morgan Stanley’s creation of a joint-venture Chinese investment bank to the pleasure dome of a smuggler whose $6 billion operation demonstrates how corruption greases the wheels of Chinese commerce. With nearly one hundred strategies for conducting business in China, this unprecedented account combines practical lessons with the story of China’s remarkable rise to power.

《一亿顾客》是一部引人入胜的商业纪实作品,它将带您深入了解那些成就辉煌商业帝国,触达海量用户,最终赢得了“一亿顾客”这一非凡成就的企业和其背后鲜为人知的战略与实践。本书并非一个简单的故事汇编,而是一次对商业成功本质的深刻剖析,从市场洞察、产品创新、渠道构建到用户关系的维系,本书层层剥茧,揭示了驱动企业走向大规模成功的关键要素。 本书的叙事起点,并非一蹴而就的成功神话,而是从一家家企业在早期摸索、面对市场挑战时的艰难起步开始。作者以其敏锐的洞察力,捕捉了那些在看似不起眼的细微之处做出正确决策,并最终积淀成巨大势能的时刻。您将了解到,要赢得如此庞大的客户群体,并非仅凭运气或简单的复制粘贴,而是需要一种深厚的战略定力,以及对市场风向的精准预判。 在“市场洞察”章节,本书将深入探讨那些成功的企业是如何理解并把握消费者需求脉搏的。这不仅仅是数据分析,更是对人类行为、心理和社会趋势的深刻理解。作者会通过一系列案例,展示企业如何从零散的信息中提炼出有价值的洞察,如何发现未被满足的需求,甚至如何创造出消费者自己也未曾意识到的渴望。它会阐述,一个真正懂得“你的顾客是谁”的企业,已经站在了成功的起跑线上。 “产品创新”部分,则聚焦于那些能够从根本上改变用户体验,从而吸引并留住海量用户的产品或服务。本书不会仅仅罗列出令人惊艳的产品,而是会剖析其背后的创新逻辑:是颠覆性的技术突破?是用户痛点的巧妙解决?抑或是对现有模式的精妙改良?它会告诉你,伟大的产品并非凭空产生,而是对用户需求的深刻回应,是对市场空白的精准填补,是对用户价值的持续创造。 “渠道构建”是本书另一条重要的脉络。在信息爆炸、选择过多的时代,如何让你的产品或服务能够有效地触达并被海量用户所认知和接受,是成功的关键。本书将详细阐述不同行业、不同规模的企业是如何构建多元化的销售和分销渠道的,从传统的实体店到如今的线上平台,从直营到加盟,从内容营销到社群运营,它会揭示企业如何在复杂的商业环境中,找到最适合自己的“最后一公里”。 而“用户关系”的维系,则是赢得“一亿顾客”后,如何将他们转化为忠实拥趸的艺术。本书将深入探讨那些成功企业在客户服务、用户体验优化、品牌忠诚度培养方面的智慧。它会告诉你,一次性的购买只是开始,真正的成功在于建立长期的、双向的信任关系。通过个性化的沟通、及时的响应、持续的价值提供,企业如何将偶然的顾客变成企业的拥护者,甚至传播者。 本书的语言风格朴实而富有洞察力,避免了空泛的理论说辞,而是通过生动具体的案例,让读者感同身受。您将看到那些在各自领域叱咤风云的企业,它们是如何在竞争激烈的市场中,找到自己的独特路径,如何克服重重困难,最终赢得数以亿计的信任。它不仅仅是为商业人士提供的参考,也是任何对商业成功、市场运作、消费者行为感兴趣的读者,不容错过的读物。 《一亿顾客》将引领你思考,成功的企业并非只拥有卓越的产品,更拥有卓越的战略、卓越的执行,以及最重要的一点——对人性的深刻洞察。它是一部关于如何构建持久商业价值,如何在一个日益互联的世界中,连接亿万灵魂的实践指南。无论你是创业者、管理者,还是对商业世界充满好奇的探索者,本书都将为你带来启发,让你看到成功的更多可能性。

作者简介

James McGregor is everybody's go-to guy on China, providing strategic advice to top political leaders and Fortune 500 CEOs, serving as an insightful and influential China commentator for television, radio and print media across the globe, and guiding China investments, mergers & acquisitions and all manner of business deals for clients of JL McGregor & Company.

James McGregor is the founder, chairman and CEO of JL McGregor & Company LLC, a China-focused research and advisory firm. A Mandarin speaker, he is a journalist-turned-businessman who has lived in China for 20 years and the author of the book One Billion Customers: Lessons From the Front Lines of Doing Business in China, a widely-acclaimed best-seller published by Simon & Schuster.

Previously, McGregor ran the private consulting firm BlackInc China, which was the launching ground for JL McGregor & Company. He has long served as Senior China Advisor for Ogilvy Worldwide, and has also been senior China advisor for Spencer Stuart and a Senior Director of Stonebridge International LLC, an international strategic advisory firm headed by former U.S. National Security Advisor Sandy Berger. Before researching and writing the book, McGregor was a partner and the China managing director for GIV Venture Partners, a $140 million venture capital fund specializing in technology investments in China and India. McGregor was also a pioneer of the Chinese Internet, serving as an advisor to many Chinese Internet startups and as an early investor and board member of Sohu.com during the company's July 2000 NASDAQ listing.

McGregor's interest in Asia began at age 18 when he served as an infantry soldier in Vietnam. His China career started in 1985 when he backpacked through China and decided he wanted to learn Mandarin and focus on being a journalist in China. At the time, McGregor was a reporter on Capitol Hill in Washington D.C. for Knight-Ridder Newspapers. From 1987 to 1993 McGregor served as The Wall Street Journal's Taiwan bureau chief and The Wall Street Journal's China bureau chief.

From 1993 to 2000, McGregor was chief executive of Dow Jones & Co. in China, and a vice-president in the Dow Jones International Group. At Dow Jones, McGregor built a portfolio of media businesses that employed some 150 Chinese professionals with offices in Beijing, Shanghai, Shenzhen and Hong Kong. In 1996, McGregor was Chairman of the American Chamber of Commerce in China. He also served for a decade as a Governor of that organization. McGregor is currently a member of the National Committee on US-China Relations; a member of the International Council of the Asia Society; and he serves on a variety of China-related advisory boards.

目录信息

开篇:是开端亦是转折
第一章:庄严的谈判
第二章:同床异梦
第三章:吃皇粮
第四章:与恐龙共舞
第五章:内外交困
第六章:真相并非绝对
第七章:完美计划
第八章:管理未来
· · · · · · (收起)

读后感

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想了很久,写这篇评论该用中文还是英文? 用英文比较简单,不用翻译来翻译去的。而且写中文多半要捱人骂。 但是。。。最后决定用中文。因为觉得这书虽然是给到中国做生意的外国人写的,对国人的用处应该也很大。至少大家可以反思一下。用一个不同的视角来看我们现在的社会。 ...  

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本书的作者来头相当可以,这是一本牛x的书,但是一直无法在国内出版,当初译言网有大拿已经将全文翻译好,译文质量非常好,并且放到了网上,但是后来被删除了,原因你们也想得到:讲的太多了。 为了不被和谐,本书中的所有地名和主要人名用缩写,请随意对号入座。全是八卦,...  

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《十亿消费者》(One Billion Customers),作者James McGregor浸淫中国事务25年,是见证中国改革开放全历程的前记者,前道琼斯高管。前“内幕人士”资历给了他“中国商界的第一手经验”,兼有做记者的职业经历,写东西不精彩都难。 作者以全景式的战略角度,纵向点评中国近代...  

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为了避免被咔嚓而导致这本书影响的人变少,我自觉地要进行自我审查。 总的说来,本书作为一本写给外国人,关于“如何在中国经商”的指南,是非常成功的。我很有冲动想将这本书发给我那还在中国晕头转向的美国老板看看,事实上他们遇到的问题以及愚不可及的处理方法,这本书里多...  

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真相的真相就是没有真相 现实的显示就是无限现实 世界是主观的世界 辨证唯物主义只是唯心主义的普遍表现罢了  

用户评价

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我总觉得,市面上关于商业的书籍,很多时候都显得过于遥远和理论化,仿佛是为那些身处顶层设计的人量身定做的。然而,这本书给我的感觉却截然不同。它更像是一位经验丰富的导师,用亲切且富有洞察力的语言,引导着读者去思考和探索。我被它所描绘的那些生动的商业场景所吸引,仿佛置身其中,亲身感受着市场变化的脉搏。它不仅仅是对“十亿客户”这个庞大数字的简单罗列,更重要的是对这个数字背后所蕴含的个体和集体行为的深入剖析。我很好奇,这本书会如何处理那些看似微不足道却能最终决定成败的细节?它会不会分享一些关于如何在不同文化背景下建立信任的经验?或者是一些关于如何应对市场竞争的策略?我希望它能够让我对商业世界的运作有更深刻的理解,不仅仅是停留在表面的营销技巧,而是能够触及到更深层次的商业逻辑和人性洞察。

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在我看来,真正有价值的商业书籍,不应该仅仅是提供一些冷冰冰的数据和理论,更应该能够激发读者的思考,并最终转化为行动。这本书似乎就具备这样的特质。它所探讨的“十亿客户”这个主题,本身就充满了挑战和机遇。我被它所展现出的对市场脉搏的敏锐洞察力所折服。它会不会涉及到一些关于如何构建强大的品牌叙事,从而与客户建立情感连接的技巧?或者是一些关于如何利用社交媒体来拓展市场和提升用户参与度的策略?我希望它能够为我带来一些启发,让我能够更好地理解这个日益互联互通的世界,并在这个世界中找到属于自己的商业之路。它对我来说,不仅仅是一本书,更像是一张通往更广阔商业世界的地图。

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读完这本书,我的脑海中仿佛有一扇窗被打开了,让我得以窥探一个充满活力且复杂多变的商业世界。它并非以一种枯燥的学术论调来阐述,而是以一种引人入胜的方式,将那些抽象的商业理论具象化。我尤其对其中关于如何精准定位目标客户群体的部分印象深刻。在信息爆炸的时代,如何从海量的信息中筛选出真正有价值的客户,并有效地与他们沟通,这无疑是每个企业都面临的难题。这本书似乎提供了一种系统性的方法论,它不仅仅教你“是什么”,更重要的是教你“怎么做”。我喜欢它在分析问题时所展现出的深度和广度,它能够从不同的维度去审视一个商业现象,并从中提炼出核心的驱动力。它会不会涉及到一些关于数据分析在客户洞察中的作用?或者是一些关于用户体验设计如何影响客户忠诚度的讨论?我期待它能为我提供一些可以立即应用到实际工作中的工具和策略,让我在面对“十亿客户”这个挑战时,能够更加自信和有方向。

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这本书的封面设计就有一种扑面而来的商业气息,让我一开始就对它充满了好奇。它所描绘的,似乎是一幅宏大的商业画卷,不仅仅是关于某个公司或某个产品,更像是一种关于如何理解和触及那庞大到令人难以置信的消费群体的心路历程。我总觉得,对于任何想要在当今市场中有所作为的人来说,理解“十亿客户”这个概念本身就是一种挑战,它代表着巨大的潜力和无限的可能性,但也同样意味着复杂的文化、消费习惯和不断变化的需求。这本书究竟是如何剖析这种规模的市场?它是通过案例研究,还是理论框架?我期待它能提供一些切实可行的洞察,不仅仅是数字的堆砌,而是能够帮助读者真正“看到”这十亿客户的面孔,理解他们的欲望,并最终找到与他们建立连接的有效途径。它会不会涉及到一些跨文化营销的经典案例?或者是一些关于新兴市场崛起的分析?我希望能从中获得一些启发,不仅仅是为了商业上的成功,更是为了更深入地理解全球化浪潮下,消费者的力量究竟有多么强大。

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这本书给我带来了一种全新的视角去审视商业。我一直认为,理解消费者是商业成功的基石,而“十亿客户”这个概念,则将这种理解推向了一个全新的高度。它不仅仅是数量上的庞大,更代表着一种难以想象的复杂性和多样性。我很好奇,作者是如何将这样一个宏大的主题,以一种清晰且引人入胜的方式呈现出来的。它会不会涉及到一些关于技术创新如何改变消费行为的讨论?或者是一些关于可持续发展在现代商业中的重要性的分析?我喜欢书中那种既有理论深度又不失实践指导的风格。它似乎能够帮助读者打破思维定势,重新审视那些习以为常的商业模式。我期待它能为我提供一些能够让我脱颖而出的思路,不仅仅是追随潮流,而是能够引领潮流。

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4.5星,作者是真正的报人和资深China Hand,文笔刘畅幽默外加对天朝颇有了解,但基于本身是洋人的先天性不足,还是略有瑕疵、不够深刻

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这书读的真过瘾,都是高级玩家啊最顶层的中外合资公司故事 一大感觉就是之前真心不知道美国和中国的interwinding已经这么深了 充满机会的中国

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政治上一个毛泽东倒下了,经济上千千万万个毛泽东站了起来。千层饼结构的西式管理在中国完败给毛式商业组织,一把手的能力决定了企业的高度。当然,作者依然质疑了这些所谓的成功企业在离开了强人政治之后是否依然能够永续。如何将西式管理架构融入中式独裁文化是一个博士课题。

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政治上一个毛泽东倒下了,经济上千千万万个毛泽东站了起来。千层饼结构的西式管理在中国完败给毛式商业组织,一把手的能力决定了企业的高度。当然,作者依然质疑了这些所谓的成功企业在离开了强人政治之后是否依然能够永续。如何将西式管理架构融入中式独裁文化是一个博士课题。

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真实、敏感、透彻,就这个意思

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