序言一 变得更好，从改进我们的思维与行为开始
/ 富兰克林柯维董事长、CEO 鲍勃•惠特曼
序言二 打造团队与组织的终极竞争优势
/ 富兰克林柯维新加坡及大中华区总裁 陈俐同
前言 人生算法的本质——所有有意义的改变都是由内往外而来的
套路1 戴上正确的眼镜：审视我们看待自己与他人的方式是否正确
思维定式：停止否定自我与他人的限制性思维定式，采用一种有助于个人与他人成长的思维定式。
套路2 掌控自己的心理状态与情绪：不让外界因素决定我们如何思考与感受
内部聚焦：在面对外部环境时选择自己的态度、情绪和自己所走的路的能力得到提升。
套路3 行事为人让他人能够信任：三个获得他人信任的行事为人原则
赢得信任：得到同事、家人、朋友、客户等重要关系的信任，成为他人可以信赖与依靠的人。
套路4 扮演好你最有意义的角色：平衡人生中所扮演的各角色
平衡能力：更好地平衡家庭、工作与生活，生命变得更饱满且更有意义。
套路5 不要只见幼苗，不见大树：看到并明确告诉人们他们的价值与潜能
领导能力：释放他人潜力，让你身边的人、团队变得更好，掌握领导的艺术。
套路6 避免弹球综合征：紧急事务与待办清单不再让步于重要的事情
时间管理: 更好地管理时间乃至生命，完成与我们最高目标保持一致、更有价值的重要事情。
套路7 考虑我们，而不是我：团队建立一种打赢的文化的关键
团队合作：更好地相互协作，实现双赢，从而使个人与团队效能最大化。
套路8 建立并维系强大的情感储蓄账户：六种建立强大的情感储蓄账户的最佳实践
人际关系：更有能力与意愿在他人身上投入，从而收获深厚、持久、信任的人际关系。
套路9 审视你的真实动机：富足的心态，是拥有健康动机的基础
不忘初心：发现自己在日常生活工作中逐渐遗失的最初的动机，拥有更健康、更能改善自我与他人境况的动机。
套路10 少说，多听：先寻求理解对方，再让对方了解自己
沟通能力：拥有更多影响他人的能力，并在彼此间建立信任与融洽的关系。
套路11 恰当使用你的优势：小心优势过度使用会变成劣势
发挥优势：找到恰当的方式，更好把握优势发挥的程度与地点，使自己的优势产生最大效能。
套路12 向他人传达信任：一种提高效率、降低成本、改变一切的力量
传达信任：改变不相信他人的倾向，更能够相信他人，并且是智慧地传达信任。
套路13 让别人感到向你说真话是安全的：相信反馈者的意图是善意的，以正确的方式寻求与对待反馈
对待反馈：更能积极地面对反馈甚至是批评的反馈，知道如何寻求、评估反馈，如何对反馈采取行动。
套路 14 让输入与输出相匹配：选择正确的引领性指标，以达成目标
实现目标：掌握解决问题的五步流程，选择正确的输入，实现我们想要的结果。
套路15 从谦逊做起:个人与团队变得更好的基石
让变得更好所需的前14个套路发挥出最佳效果。
· · · · · · (收起)