第1部分　與潛意識對話　// 1
意識就像暴露在陽光下的噴泉，落下來的水花會流嚮巨大的隱藏在地下的潛意識水池，而噴泉就是來自這裏。
第1章　在語言中植入建議和暗示　// 3
第2部分　有說服力的語言模式　// 31
14種語言模式源自全球公認的說服力大師，對他們的溝通技巧進行提煉，將溝通風格公式化。勤加練習後，它們將幫助你形成自己獨有的語言模式。
第2章　重新定義：輕鬆解決分歧，引導對話走嚮你的目標　// 33
第3章　同意框架：增加親和力、消除抵觸心理並應對異議　// 43
第4章　語言運算：添加和刪除潛意識裏的想法，給他人創造積極情緒　// 53
第５章　融洽關係：立即産生共鳴　// 67
第6章　因果邏輯：加強你的說服力　// 77
第7章　意識模式：讓彆人無條件地接受你說的一切　// 85
第8章　鋪路石與領頭羊式語言：快速避開批評和獲得認同　// 95
第9章　理解—同感—引用：奇跡般地消除異議　// 105
第10章　內在錶徵：悄悄引導他人的思維方式　// 111
第11章　動機方嚮：發現客戶做齣購買決策的內在驅動力　// 121
第12章　測試真假：破解客戶眼中的隱藏信息　// 131
第13章　部分理論：將反對意見分成兩部分，分而化 　　　之　// 147
第14章　引用模式：引用他人的話說服他人　// 157
第15章　肢體動作：用肢體語言引起他人的注意　// 163
第3部分　有說服力的提問技巧　// 179
準確地提齣問題和清晰地錶達你的看法，能幫你積極地將自己的建議和觀點植入對方的潛意識，悄悄地影響他們的看法，促進他們做齣決定。
第16章　預設問題：將預設信息融入你的問題中　// 183
第17章　附加疑問：獲得客戶自發的認同　// 193
第18章　功能強大式問題：打開客戶的心扉，悄悄植入建議　// 201
第19章　未來測試式問題：讓客戶渴望你的産品或服 　　　務　// 217
第20章　標準問題：理解客戶看重什麼，滿足客戶的需求　// 225
第4部分　準備好說服他人　// 235
準備好說服他人瞭嗎？當幾種語言模式恰當地排列組閤，並用你與對方熟悉的風格溝通後，你會發現自己的技巧所嚮披靡。
第21章　嚮自己提問：準備好應對可能齣現的結果　// 237
第22章　建立自信：用自信的態度說服他人　// 245
第23章　如何練習：熟能生巧　// 253
· · · · · · (收起)