中文版序 緻中國讀者
序 言
前 言 發現卓越瞭嗎？
第一部分 為什麼說僅僅業績好是不夠的
第1章// 新思維：業績與健康
業績增長體現在此刻的財務結果中，而組織健康則錶現為有能力實現一年又一年的持續發展。這二者是不一樣的。有些公司既沒有業績增長又沒有組織健康，有些公司隻有業績增長或者隻有組織健康。而終極競爭優勢需要同時實現業績增長和組織健康。
但是，如何纔能做到呢？
第2章// 科學性：軟實力背後無可辯駁的事實
組織健康和業績一樣是可以衡量的，通嚮組織健康之路就像通嚮業績之路一樣清晰可見，這是對這個領域最為徹底的研究告訴我們的結論。是不是需要改變一下管理會計的規則瞭?
第二部分 五 個 框 架
第3章// 統一目標： 我們想去哪裏？
我們應當強調短期目標還是長期願景？實際上，中期目標纔是最重要的。有沒有成功的秘訣呢？事實上，有四個。
第4章// 認識差距：我們準備好瞭嗎？
你知道要實現什麼目標，但是，你的組織有這個意願和能力去實現這個目標嗎？找到答案並不容易，卻是有可能的。讓我們通過“四分鍾跑完一英裏”的故事和“觀察被關押的猴子”的例子加深理解。
第5章// 明確路徑：我們需要怎麼做？
現在，是時候來安排行程從而實現你的目標瞭。僅僅關注該做些什麼來改進業績還不夠，你還要知道什麼不能去做。“應該做什麼”和“應該如何去做”都是通往健康之門的鑰匙。
第6章// 采取行動：我們如何管理過程？
堅持到底需要靈活性——邊學邊做。雙試驗檢驗舉措，建立正確的架構，明辨正確的事情。你將需要特彆多的能量，所以，引入軍事和營銷上的策略吧。
第7章// 持續改進：我們如何纔能不斷前進？
現在該做什麼瞭？保持變化！一旦你建成瞭擁有持續改進和領導能力的組織結構，並以此驅動你的組織不斷嚮前，變化會變得自然而然。最終的競爭優勢非你莫屬。
第三部分 匯 流 成 川
第8章// 高層領導者的角色：變革必須自上而下嗎？
高層領導者對組織的影響深遠。如果他們能夠扮演好隻有他們纔能扮演的角色，那麼通往成功的道路會立刻變得簡單很多。這就意味著個性化、讓正確的團隊到位以及在挑戰和支持方麵做得恰到好處。
第9章// 轉型變革五框架在行動：如何讓組織好上加好？
將陷入睏境的組織拉齣泥潭所帶來的挑戰是一迴事，但是在組織運行良好的情況下，如何去實施變革呢？可以參考一傢公司，這傢公司經曆瞭五個框架的旅程。
第10章// 讓改變發生：你有成功的必要條件嗎？
現在，你掌握瞭知識，你要用它做些什麼？從牢牢掌控組織的業績和健康開始。在每個框架下工作，如果實現卓越和保持卓越的成功率能提高的話，那麼就從你這裏開始吧。
注釋//
緻謝//
關於作者//
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