第1 章　商业环境的巨变 / 1
商业环境：不断加速的跑步机 / 7
巨型组织的白垩纪：21 世纪的恐龙 / 16
不可思议的悖论：越领先越接近灭亡 / 20
巨型化组织如何应对创新者的窘境 / 22
商业世界的达尔文主义：黑暗丛林的生存法则 / 25
第2 章　工作的未来：雇佣时代会终结吗 / 31
未来的工作：分解、扩散、脱离 / 33
工作任务和企业组织正在分离 / 34
最后的边界：组织的边界正在被打破 / 36
未来组织：全职员工与自由职业者混合体 / 39
全球性人才库 / 52
未来的工作场所 / 56
与机器赛跑 / 60
第3 章　未来的组织趋势：混序与开放 / 69
大型企业创新的必然趋势：科层式组织架构的崩溃 / 74
重构组织：用设计思维驱动组织战略与发展 / 87
个体价值崛起时代如何打造组织能力 / 95
消失的权威与权力的崩溃 / 98
从雇佣关系到联盟关系 / 104
从“人才池”到“人才河流”，及组织的新挑战 / 108
目　录
X HR 的未来简史
第4 章　未来的招聘 / 113
传统招聘渠道的没落 / 115
价值主张的战场 / 119
营销技术与品牌管理的入侵 / 125
构建人才引力场 / 132
雇主品牌的蝶变 / 134
第5 章　行为设计与员工体验：人才管理的新边疆 / 141
行为设计学：在行为心理学与行为经济学边界以外 / 143
从心智模型到行为改变 / 150
员工体验的方程式 / 156
第6 章　学习与发展的未来：企业大学的终结 / 165
传统课堂学习审判日的到来 / 167
构建知识工厂：内容生产流水线 / 170
自我导向学习体系的构建 / 173
认知设计：重构学习旅程与体验 / 174
大争论的结局：正式学习与碎片学习 / 179
高频、新鲜、个性、多样的学习新时代 / 182
第7 章　认可与激励的未来战略 / 185
未来的整体回报 / 187
解码激励体系 / 194
识别福利缺失的环节 / 204
第8 章　混沌中探寻生机：绩效管理的未来 / 211
关于绩效管理变革的争论：涂了口红的猪还是猪 / 218
追根溯源：从关键绩效指标到目标和关键结果 / 220
目　录XI
第9 章　大数据与人工智能的入侵 / 245
满意度、敬业度调研即将随风而逝 / 247
薪酬数据报告的跃迁 / 256
HR 认知与预测能力的飞跃：美妙的数据流动与实时分析技术 / 261
三支柱的坍塌――即将到来的人力资源共享服务中心机器人化 / 269
第10 章　HR 的未来之镜 / 273
人力资源部门的敏捷与迭代 / 275
超级HR 的诞生：哥伦布与人力资源管理的新边疆 / 282
· · · · · · (收起)