具体描述
生活处处都在谈判、沟通和协商， 以对话取代对立，共识取代胜负。
解决问题就从谈判开始！
可是，谈判过程中，对方比你强势怎么谈？
万一对方要求大幅降价，该怎么办？
对方在谈判中突然大发雷霆，如何应对？
为了达成业绩，非要向对方让步吗？
为了营造其乐融融的氛围而对敏感问题避而不谈，从头到尾随声附和、迎合对手不能算是谈判；采用“高压攻势”极力说服对手认同，也不能算是谈判。真正的谈判是通过富有技巧的交流找出对策，解决问题，并争取最大利益。
本书以哈佛法学院研究的谈判学为立论基础，结合人际关系学、社会心理学及各相关领域的研究成果，加上现场听证与调查分析得来的实际谈判案例为指导，教你如何应对谈判对象的无理要求，如何在艰困胶着的对立中，坚守自己的利益，同时达成共识，教你获得立刻派得上用场的实用性谈判技巧。
作者简介
田村次朗
毕业于庆应义塾大学法学院，曾任布鲁金斯研究所研究员、美国上议会事务所客座研究员、乔治敦大学法学院兼职教授，目前担任庆应义塾大学法学院教授、律师，并任哈佛大学国际谈判学课程国际学术顾问以及伟凯律师事务所特别顾问。
隅田浩司
毕业于庆应义塾大学法学院法律系，曾任东京大学先端科学技术研究中心特约研究员，目前担任东京富士大学管理学院管理学系教授、金泽工业大学研究所工学研究科知性创造系统客座教授、庆应义塾大学全球安全研究所客座研究员。专攻经济法、国际经济法、谈判学。
目录信息
前言/ 1
第一章 你真的了解谈判学吗
1.谈判承受压力/ 2
2.改变思路—关于谈判的三点误解/ 6
3.引导谈判成功的三点原则/ 14
第二章 理智与情感的摇摆，继而趋向合理
1.两分法的陷阱/ 26
2.锚定效应/ 28
3.举证责任/ 29
4.对策1—不必当即回答/ 32
5.对策2—转换话题/ 34
6.摆脱锚定效应的方法/ 37
7.巧用逻辑思维/41
第三章 打破高压攻势
1.何谓高压攻势/ 60
2.高压攻势的弊端/ 62
3.对话与交谈/ 64
4.正视谈判对手/ 67
5.谈判对手并非怪物/ 72
第四章 制定谈判策略—事前准备法
1.准备充分，胜算八分/ 76
2.五步法的精髓/ 79
3.把握现状/ 83
4.认清使命/ 87
5.挖掘自身优势/ 92
6.瞄准目标/ 95
7.备好替代方案（BATNA）/ 100
第五章 掌控谈判
1.谈判的基本结构/ 108
2.掌控协议事项/ 110
3.聚焦利益/ 118
4.谈判战术的应对/ 121
5.掌控约定内容/ 133
第六章 达成最大共识的谈判策略
1.三好原则（高明的协议）/ 138
2.巧用优势，抛出选择，引导结果/ 140
3.看清谈判对手的背后/ 145
4.交换条件的利弊/ 148
5.说服对手让步的技巧/ 150
6.团队影响力/ 156
第七章 跨越冲突—掌控矛盾
1.何谓矛盾/ 174
2.面对矛盾的常见反应/ 176
3.矛盾及审判/ 178
4.勿失达成共识（和解）的良机/ 180
5.从另一个窗（框架）看矛盾/ 182
6.确认自身感受/ 184
7.矛盾只是冰山一角/ 186
8.理解人们的核心需求/ 188
9.降低对谈判对手的期待值/ 189
10.留个退路/ 192
11.谈判学属于个人修养之一/ 195
后记/ 199
参考文献/ 201
· · · · · · (收起)
读后感
文 / 静待花开 记得在很早之前，听过一期成甲老师的说书。节目内容大概是：成甲老师花了30元买了一本教人如何谈判的书，然后用里面的几个技巧去买车，省了上万元。那个时候，《好好学习》还没出版，“知识创业”也没有火到现在的样子。但是，知识就是财富的观念已经深深地触动...
评分一想到马上要跟人谈判，很多人就感觉特别有压力，甚至不知怎么办才好！ 为什么在谈判面前深感不安呢？ 比如，和上级谈涨薪水，与中介谈房租的价格，与客户谈项目计划，这些问题关系到自己的利益与立场，谁都不想吃亏，希望自己获得更多的利益。可是对方也希望争取更多的利益，...
评分很多人都在看《奇葩说》，有人从《奇葩说》里看到的是欢笑，有人看到的是辩论，有人是为了听各位奇葩讲各种有趣的故事，有人是在看一些奇葩为了某个论点酣畅淋漓的对撕，还有的人看到的是主持人整蛊嘉宾的种种套路。 比如90后“金像影后”春夏作为嘉宾的那期，就遭到了议长何炅...
评分一想到马上要跟人谈判，很多人就感觉特别有压力，甚至不知怎么办才好！ 为什么在谈判面前深感不安呢？ 比如，和上级谈涨薪水，与中介谈房租的价格，与客户谈项目计划，这些问题关系到自己的利益与立场，谁都不想吃亏，希望自己获得更多的利益。可是对方也希望争取更多的利益，...
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用户评价
还是很有帮助的
评分很不错，有干货
评分有的地方还是没有说透 过于简单了
评分用一天的时间读完了这本书，对于一个从事销售行业十余年的老司机来说，依然觉得干货满满，特别是“两分法陷阱”和“锚定效应”这两个小节，让我重新认识了自己之前的一些误区和漏洞，后续的解决方法和方案也给了我相当大的灵感！我在商务部做到今天，虽然商海沉浮十年，早已经不觉得谈判只是完成一个协议这么简单，甚至有时候我总有种错觉，那就是征服客户比单纯的拿下一个订单更觉自豪！合同也好、协议也罢，最终体现的都是人与人之间的矛盾、交流、沟通！如何得到认同、得到肯定也是一门艺术、一种修养！任何时候买卖双方的这种矛盾都是存在的，不可能消除！所以如何化解、如何达到双赢才是谈判的重点！我特别同意作者最后的总结矛盾只是冰山一角，我们要理解人们的核心需求。
评分用一天的时间读完了这本书，对于一个从事销售行业十余年的老司机来说，依然觉得干货满满，特别是“两分法陷阱”和“锚定效应”这两个小节，让我重新认识了自己之前的一些误区和漏洞，后续的解决方法和方案也给了我相当大的灵感！我在商务部做到今天，虽然商海沉浮十年，早已经不觉得谈判只是完成一个协议这么简单，甚至有时候我总有种错觉，那就是征服客户比单纯的拿下一个订单更觉自豪！合同也好、协议也罢，最终体现的都是人与人之间的矛盾、交流、沟通！如何得到认同、得到肯定也是一门艺术、一种修养！任何时候买卖双方的这种矛盾都是存在的，不可能消除！所以如何化解、如何达到双赢才是谈判的重点！我特别同意作者最后的总结矛盾只是冰山一角，我们要理解人们的核心需求。
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