每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”,它们可能是:
向上司提出精心设计的方案,却被泼了一头冷水。
想和配偶沟通,希望对方的家人不要干涉你们的生活。
和孩子谈认真学习,却被当作耳边风。
提醒朋友还钱,他却总找各种借口推脱。
是隐忍不发,任由情况向对你不利的方向发展?
还是冲冠一怒,说一些事后让自己后悔的话,把事情推向恶性循环?
大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”,都不知如何应对。其实,在隐忍和暴怒之间,还有一种方法,既能圆满地解决问题,又不会伤害或冒犯对方。
本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共有的特征和行为,层层剖析,归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。
说得切中要点,让对方清楚地知道你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生!
本书作者团队曾出版过4本《纽约时报》畅销书,即《关键对话》《关键冲突》《关键影响力》《关键改变》。
科里·帕特森(Kerry Patterson)
在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。2004年,获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。
约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)
企业变革研究领域从业30多年的资深顾问。非营利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)
广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。柯维领导力研究中心的创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。
艾尔·史威茨勒(Al Switzler)
密歇根大学行政开发中心讲师,为《财富》500强中的数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。
这本书很特别。 我们能在市面上看到非常非常多的有关沟通交流的书,有研究学术理论的,有介绍沟通模型的,有介绍谈话技巧的,还有引申到演示、咨询、销售、谈判等等方面的。而这本书却不一样,它没有大而范地去讲述对话的理论和细节,也没有给出很多实际生活中解决办法,更没有...
评分 评分即使沟通目的相同也会突发“尊重感”危机,使实现沟通目标的可能性降至“0”。哪些情况下会出现“尊重感”危机? 情绪失控时的语气使对方陷入尊重感危机; 说者无心的牢骚造成听者曲解本意承受着; 沟通的对象从“事”转变为“人”的情境。 我们总是在越紧急的事件中或越重要的...
评分 评分“如何高效能沟通”,这句话点出了这本书的核心价值和目的。我们每个人都希望自己的沟通能够达到预期的效果,能够真正地影响他人,能够解决问题。但现实往往是,很多沟通都只是流于表面,或者效果甚微。这本书的出现,就像是一束光,照亮了我们前行的方向,告诉我怎样才能让沟通变得更有效率,更能产生积极的影响。我期待它能为我打开一扇新的沟通之门,让我学会如何用更聪明、更有效的方法去表达自己,去连接他人。
评分《关键对话:如何高效能沟通》这个书名,让我感受到的不仅是沟通技巧的传授,更是一种深层次的自我提升。高效能的沟通,本质上是建立在对自我、对他人、对情境的深刻理解之上的。它需要我们具备同理心,需要我们保持开放的心态,更需要我们有清晰的逻辑和表达能力。我希望这本书能帮助我更好地认识沟通的本质,掌握在关键时刻能够改变局面、化解矛盾、建立信任的沟通智慧,从而在人际关系和个人成长上都迈上一个新的台阶。
评分“高效能沟通”,这是一个非常吸引我的概念。我们常常会花费大量的时间和精力在沟通上,但效果却并不理想。有时候,话说出口了,对方却完全没有理解;有时候,明明是好意,却被误解成恶意。这不仅浪费时间,还会造成不必要的摩擦。这本书的书名,承诺了一种“高效能”的可能性,这让我感到非常兴奋。我期待它能提供一套系统性的方法,帮助我识别沟通中的低效之处,并学习如何优化我的沟通策略,让每一次的对话都能事半功倍,产生预期的积极结果。
评分看到“高效能沟通”这几个字,我立刻联想到了很多工作场景。在团队合作中,信息不畅、意见不合几乎是常态。有多少项目因为沟通的障碍而延误,有多少潜力因为无效的交流而被埋没?“高效能”这三个字,不仅仅是把话说清楚,更重要的是让对方理解、接受,并能够基于这个沟通达成一致的行动。这需要技巧,更需要智慧。我非常期待这本书能揭示那些能够迅速提升沟通效率的秘密武器,让我在面对复杂的工作关系时,能够更加从容和自信,将潜在的冲突转化为合作的契机,让每一次的交流都朝着积极的方向发展,最终推动团队目标的实现。
评分在现代社会,人与人之间的互动越发频繁和复杂,但很多时候,我们却感到越来越难以真正理解对方。误解、隔阂、甚至争执,往往就发生在那些我们本应清晰沟通的时刻。这本书的标题,直指“关键对话”,让我期待它能提供一种全新的视角,去审视我们日常的沟通模式,并且教会我们如何识别那些真正“关键”的对话,以及在这些对话中如何才能做到“高效能”。我希望它能帮助我打破沟通中的瓶颈,建立更深层次的连接。
评分“原书第2版”,这说明了这本书的生命力和持续的价值。第一版一定已经帮助了无数人,而第二版意味着作者在第一版的基础上,吸收了更多实践经验和新的研究成果,进行了更新和完善。这让我觉得这本书的内容更加扎实,更具前瞻性,也更符合当下的沟通语境。一本经过时间检验并不断迭代的书,往往是值得信赖的。我希望它能提供一些经过验证的、能够立即应用到生活中的具体方法,而不是空洞的理论。毕竟,理论再好,如果不能指导实践,那也只是纸上谈兵,而“第二版”这个标签,让我看到了它在实践中的持续优化。
评分在我看来,“关键对话”不仅仅是在处理矛盾时才需要,它贯穿于我们生活的方方面面。比如,如何与孩子沟通学习的道理,如何与父母沟通生活中的选择,如何在工作中与同事协作,甚至是如何与自己对话,进行内心的梳理。所有这些都需要我们掌握一种能够影响结果的沟通能力。这本书的标题,恰恰点出了这种核心技能的重要性。我希望它能提供一些具体、可操作的技巧,帮助我在各种场景下,都能自信地开启并引导一场“关键对话”。
评分我一直认为,真正的沟通大师,不是能说会道的人,而是那些能够倾听、理解,并能以一种让对方感到被尊重和重视的方式进行交流的人。这本书的名字《关键对话:如何高效能沟通》,让我联想到的是一种深度的、有影响力的交流模式。它不仅仅是关于“说什么”,更是关于“怎么说”以及“听什么”。我好奇这本书会如何阐述如何在这种“关键时刻”保持冷静、清晰地表达自己的观点,同时又能理解和回应对方的立场。这种能力,在任何关系中都是至关重要的。
评分“珍藏版”这个词,让我感觉这本书不仅仅是一本简单的工具书,更是一种对高质量沟通的追求和象征。它可能是精心设计的装帧,也可能是其内容的深度和实用性,使其具备了收藏的价值。我一直相信,那些能够深刻影响我们生活方式和思维模式的书籍,都值得我们细细品味和珍藏。这本书听起来就像是那种,读完后你会想反复翻阅,并且在遇到特定情境时,能够从中汲取力量和灵感的“宝典”。这种“珍藏”的定位,也暗示了它所传递的沟通智慧,可能是能够伴随我们一生、不断带来启发的。
评分这本书的名字就足够吸引人——《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)(珍藏版)》。光是“关键对话”这四个字,就点出了沟通中的核心与重要性。它不是那种泛泛而谈的沟通技巧,而是直击要害,告诉你什么才是真正能影响结果的对话。我一直觉得,生活中很多不如意,甚至很多重大的分歧,都源于我们处理不当的“关键对话”。比如,当老板提出一个你认为不合理的要求时,你该如何表达自己的担忧又不显得对抗?当伴侣对你的某个习惯感到不满时,你又该怎样坦诚交流,而不是陷入无休止的争吵?这些都是日常生活中经常遇到的情境,而书名本身就预示着它会提供一套行之有效的解决方案。
评分樊登读书会,最喜欢的一本书,希望能好好学习这个内容。
评分认真地做了笔记,抽空还要多复习。无论是伴侣、亲人、同事还是朋友,能够掌握这本书的要点,你就能避免很多冲突。
评分时刻牢记对话的意义。
评分fd听过,主要作用是平静情绪。回归到对话的目的,勿忘初心。学会控制自己的情绪。今天听两本,掌控对话更多是谈话技巧,关键对话更多是不忘初心,找到平衡。
评分2018年读的第89本书。总结一下:关注对话目的-注意观察-保证安全(感)-控制主观臆断-客观陈述观点-了解对方动机-开始决策行动。比《非暴力沟通》的模型还更好理解一些,比较好用的方法是对比法。
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