具体描述
《有效沟通技巧》通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，提炼出一套高效的沟通技巧。在阅读《有效沟通技巧》的过程中，您将接受系统的沟通技能训练，通过专家的言传身教领悟沟通秘诀，成为一个好的沟通师。《有效沟通技巧》适用于所有职场人士。沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力学习的，努力经营的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论更顺利地实施。
作者简介
目录信息
上篇
第1章 沟通概述
第2章 有效沟通过程
第3章 有效沟通的基本步骤
第4章 有效的肢体语言
第5章 电话沟通技巧
第6章 会议沟通技巧
下篇
第7章 人际风格沟通技巧
第8章 怎样与领导进行沟通
第9章 怎样与部下进行沟通
第10章 接近客户的技巧
· · · · · · (收起)
第1章 沟通概述
第2章 有效沟通过程
第3章 有效沟通的基本步骤
第4章 有效的肢体语言
第5章 电话沟通技巧
第6章 会议沟通技巧
下篇
第7章 人际风格沟通技巧
第8章 怎样与领导进行沟通
第9章 怎样与部下进行沟通
第10章 接近客户的技巧
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