具体描述
别人的问题，其实是你自己的问题。管理需要的不仅是智商，更应该是情商。高情商的管理者能够把庸才变成人才、把困境逆转成机会。
※ 上司需要成为共进退的“场上队长”，而不是旁观的“场边教练”？
※ 看似儿戏的“角色扮演”，能成为团队增值的制胜宝典？
※ 操练了无数遍的套路，关键时刻还是会掉链子？
※ “各司其职”不算“尽本分”，高效团队到底应该怎样带？
※ “面子”是把双刃剑，更是导致团队困局的死结？
※ 执行力只与感性有关、与理性无关，哪个才是告别“眼高手低”的法典？
※ 你的团队“一抓就死、一放就乱”，在阙值内引导队员最划算？
※ 好员工当不了好领导，员工可以“掌舵”，但只有领导才能“制定航线”？
通过28个一线案例实解、8种高绩效突围方案、1次读懂10年管理精华，中国本土著名管理专家，500000册畅销书《给你一个公司，看你怎么管》作者南勇耗时6年全新力作：《高情商管理》，为你的团队提供一看就会用的团队精进指南，教你轻松搞定员工、客户和老板，快速打造高绩效团队！
作者简介
南勇
中国本土著名管理学专家，资深经理人，管理类畅销书作家，著有《给你一个团队，看你怎么管》系列图书，畅销50余万册。
早年留学日本，获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后，先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作。多年管理学研究及一线管理经验相辅相成，南勇得以在中国本土化管理现实中将德鲁克管理精髓完美融合，在《给你一个公司，看你怎么管》系列、《草民经济学》等畅销图书中，南勇用独特的视角、诙谐的表达，为我们揭示MBA课程里避而不谈的实战技巧。
目录信息
第一章 绝不能忽视的管理细节——顾客信息
第一节套路没用对，肯定掉链子：做不到是因为不想做到
第二节捡到篮里都是菜：大小生意，一视同仁
第三节巧用人情作文章：销售就是“欠人情”
第四节“自我设障”就是拦路虎：敢想，就能行
第五节公司一盘棋：“每个人”都代表“公司”
第六节不只做生意，才能做大生意：学会和客户做朋友
第二章解开团队困局的死结——提升谈判力
第一节别让“面子”困住你：面子既是兴奋剂，也是绊脚石
第二节 谈判的艺术：学会和自己较劲
第三章 团队训练的救命稻草——“角色扮演”
第一节领导主动多“烦恼”，团队才能干得好
第二节心急吃不了热豆腐：专业是磨出来的
第三节全员大对决：从“单枪匹马”到“团体作战”的蜕变
第四章战略对，战术才能行——把握常识、客户和价值
第一节“伪常识”让人寸步难行：不被怀疑的“常识”是“伪常识”
第二节要想找到“生意”，首先要找到“价值”
第三节跳出自我：这个问题还能怎么想？
第五章下好项目的第一步棋——项目开局强调“一见钟情”
第一节不可不学的软技巧：开局就能赢得好分数
第二节如何避免一开始就“自树敌人”
第六章优秀的团队往往“有迹可循”——把握程序
第一节程序即正义：“先苦后甜”才能“一马平川”
第二节把握加分题：为顾客做“多余”的事
第三节不变之变：适时调整才能海阔天空
第七章高效的团队都这样搞定项目
第一节激活耳朵，管住嘴：革新你的“沟通力”！
第二节如何做一个“有用之才”：“战友”和“客户”都是自己人
第三节执行力！执行力！——“眼高手低”是个伪命题
第八章 领导力构建之法
第一节好员工未必当得了好上司：学习“老牛拉破车”
第二节善用领导力，引爆团队执行力
后记 躲进小楼成一统
· · · · · · (收起)
读后感
此书我是大爱啊，喜欢书的颜色，喜欢书的封面，更喜欢书的内容。嘻嘻 废话不多说，为什么我这么喜欢这本书呢？有以下几点跟大家分享一下： 一、书中每一个点都有对应的两到三个实例，告诉我怎么做可以提高团队的能力，如何引导团队员工提升效率。当然，也看到了自身的不足。比...
评分刚看完晦涩的学术著作，切换至这本书简直愉快到飞起。书名虽然充斥着噱头，但其实很适合低情商的我借鉴一下。字数虽然不少，却很适合快速阅读，大概耗时1个多小时看完。 整书开场从汽车销售业入手，代入了一个不算太引人入胜的故事，说的道理很接地气。其实销售行业某种程度上...
评分这本书的作者简介中，提到本书揭示了MBA课程里避而不谈的实战技巧。恰好我MBA在读，就吸引我将这本书读下去。结合本人从业经验，对书中所描述的很多内容都具有共鸣。 我想从两点来谈谈感想。首先关于“领导主动多烦恼，团队才能干得好”。如文中王军开始一样的领导有很多，有苦...
评分最近热播的一部剧《欢乐颂》，我惊叹于曲筱绡的高情商。 这么一个突然爆发的富二代，文化水平不高，情商却甚是了得。安迪的高才，樊胜美的多见，在问题面前，都束手无策，无论是以暴制暴的降服樊家人还是化解安迪和小包总之间的尴尬局面，这个女孩子，曲妖精，真的了不得，天生...
评分作为一个普通人，管理这个名词总感觉离自己很远。倘若让我去做一个管理人员，我是不知道如何做的。而这本书，就提供了一个如何管理的答案，而且是如何进行高情商管理的答案。当然，这可能并不是唯一的答案。但是最起码作者把管理的具体操作方法落实到了实际工作中，而且以非常...
用户评价
耐心一点。
评分【可读可不读系列】用细节打通客户关系，通过“信息匹配、持续跟进、增值服务”的办法找到客户的动情点并锁定交易。利用阈值管理团队，能够有效调控团队成员的工作热情和积极性，达到持续激励的效果。动态化制度调整，在确保制度刚性执行的前提下，利用“程序补完”保持制度必要的灵活性。
评分耐心一点。
评分简单的东西复杂化了，其实概括起来就是几十个字的内容。再之，钱不好赚，这种垃圾书以后还是别买了。
评分情商——察觉细节、审时度势、转化实施
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