高情商管理

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出版者:中国友谊出版社
作者:南勇
出品人:
页数:256
译者:
出版时间:2017-6
价格:46.00元
装帧:平装
isbn号码:9787505740303
丛书系列:
图书标签:
  • 管理情商
  • 管理
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  • 28个一线案例
  • 高情商管理
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  • 领导力
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  • 情绪管理
  • 职场发展
  • 自我提升
  • 决策力
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具体描述

别人的问题,其实是你自己的问题。管理需要的不仅是智商,更应该是情商。高情商的管理者能够把庸才变成人才、把困境逆转成机会。

※ 上司需要成为共进退的“场上队长”,而不是旁观的“场边教练”?

※ 看似儿戏的“角色扮演”,能成为团队增值的制胜宝典?

※ 操练了无数遍的套路,关键时刻还是会掉链子?

※ “各司其职”不算“尽本分”,高效团队到底应该怎样带?

※ “面子”是把双刃剑,更是导致团队困局的死结?

※ 执行力只与感性有关、与理性无关,哪个才是告别“眼高手低”的法典?

※ 你的团队“一抓就死、一放就乱”,在阙值内引导队员最划算?

※ 好员工当不了好领导,员工可以“掌舵”,但只有领导才能“制定航线”?

通过28个一线案例实解、8种高绩效突围方案、1次读懂10年管理精华,中国本土著名管理专家,500000册畅销书《给你一个公司,看你怎么管》作者南勇耗时6年全新力作:《高情商管理》,为你的团队提供一看就会用的团队精进指南,教你轻松搞定员工、客户和老板,快速打造高绩效团队!

作者简介

南勇

中国本土著名管理学专家,资深经理人,管理类畅销书作家,著有《给你一个团队,看你怎么管》系列图书,畅销50余万册。

早年留学日本,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作。多年管理学研究及一线管理经验相辅相成,南勇得以在中国本土化管理现实中将德鲁克管理精髓完美融合,在《给你一个公司,看你怎么管》系列、《草民经济学》等畅销图书中,南勇用独特的视角、诙谐的表达,为我们揭示MBA课程里避而不谈的实战技巧。

目录信息

引子 被忽视的“常识”
第一章 绝不能忽视的管理细节——顾客信息
第一节套路没用对,肯定掉链子:做不到是因为不想做到
第二节捡到篮里都是菜:大小生意,一视同仁
第三节巧用人情作文章:销售就是“欠人情”
第四节“自我设障”就是拦路虎:敢想,就能行
第五节公司一盘棋:“每个人”都代表“公司”
第六节不只做生意,才能做大生意:学会和客户做朋友
第二章解开团队困局的死结——提升谈判力
第一节别让“面子”困住你:面子既是兴奋剂,也是绊脚石
第二节 谈判的艺术:学会和自己较劲
第三章 团队训练的救命稻草——“角色扮演”
第一节领导主动多“烦恼”,团队才能干得好
第二节心急吃不了热豆腐:专业是磨出来的
第三节全员大对决:从“单枪匹马”到“团体作战”的蜕变
第四章战略对,战术才能行——把握常识、客户和价值
第一节“伪常识”让人寸步难行:不被怀疑的“常识”是“伪常识”
第二节要想找到“生意”,首先要找到“价值”
第三节跳出自我:这个问题还能怎么想?
第五章下好项目的第一步棋——项目开局强调“一见钟情”
第一节不可不学的软技巧:开局就能赢得好分数
第二节如何避免一开始就“自树敌人”
第六章优秀的团队往往“有迹可循”——把握程序
第一节程序即正义:“先苦后甜”才能“一马平川”
第二节把握加分题:为顾客做“多余”的事
第三节不变之变:适时调整才能海阔天空
第七章高效的团队都这样搞定项目
第一节激活耳朵,管住嘴:革新你的“沟通力”!
第二节如何做一个“有用之才”:“战友”和“客户”都是自己人
第三节执行力!执行力!——“眼高手低”是个伪命题
第八章 领导力构建之法
第一节好员工未必当得了好上司:学习“老牛拉破车”
第二节善用领导力,引爆团队执行力
后记 躲进小楼成一统
· · · · · · (收起)

读后感

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谈管理的书通常都是吓人的,各种专业术语,各种名词,各种连篇累牍,深入浅出是不容易的,对于《高情商管理》这本书来说,把各种管理的道理浅显的讲述,让人看的下去,这就是作者的本事。 我曾经从事过很长一段时间采访工作,当时的头对我说的最多的就是,写文章要有个由头,由...

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16开的书,绿色的封面上用白色印着几个大字:高情商管理,整本书看起来简洁而又大方。全书总共有八章,每章又分为几个小节,每节里提出的主题新颖而又有趣,读起来让人通俗易懂。 管理这个词听起来很简单,不就是管人管事吗?恰恰相反,在管理中有很多学问,因为管理说到底还是...  

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高情商管理这本书写的真挺不错的,每一个案例都写的挺实际,不是夸夸其谈,尤其是书的开篇的引子,被忽视的常识,更是让人对常识有了更深入的了解,现在细节管理似乎已经不是最新潮的话题了,现在企管界都说“战略管理”、“商业模式”。但你看有些大公司做的战略,好看,但是...  

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“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”说的是团队的力量强大。三个个体的力量总没有三个人的团队力量强大,团队的力量不可忽视,可以让一个公司崛起,让一个行业出现。是不是所有的团队都有这么强大的生命力?却未必,如何发挥团队的力量,关键在于领头人,团队的管理十分重要,如何管理...  

用户评价

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智商不足以支撑高情商管理

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耐心一点。

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智商不足以支撑高情商管理

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和管理关系不太大,建议销售,或者销售主管阅读。通篇都是销售技巧和方法论。

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方法论之大成。

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