具体描述
改變全局的高風險談判法──不論董事會或家中都適用。
如何一開口就讓對方點頭，並搞定所有現實生活的溝通難題
FBI可能隨時布署一萬名探員，
但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家，
作者就是這麼一位萬中選一的重要談判人士
本書作者克里斯•佛斯（Chris Voss）為身經百戰的人質談判專家，也是全球頂尖商學院得獎教師，他原先在密蘇里州堪薩斯城不平靜的街頭擔任巡警，後來一路爬昇成為FBI首席國際綁架談判專家，FBI可能隨時布署一萬名探員，但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家，而佛斯就曾多年擔任此重要職位。今天則把他多年的談判實戰經驗，推展到一般人可以活用在現實生活的所有面向。
佛斯的技巧通過各式情境考驗，無數人士受惠。企業客戶運用相關談判技巧讓利潤增加數百萬美元，MBA學生替自己爭取到更理想的工作，甚至為人父母者也靠著佛斯的方法搞定孩子。無論你是家庭主婦，或是跨國企業執行長，只要需要溝通的地方，就需要談判的技巧。佛斯整理自己在職業生涯中經過不斷篩選、精益求精的技巧，帶給讀者這本必備的精彩談判原則手冊。
書中提供刺激的幕後故事，場景有海地的黑幫街頭，也有紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案，從作者的經歷帶出執法界拯救性命的談判策略。由全球級的談判專家傳授相關技巧，讓讀者也能運用在工作及生活中每一個面向。
「綁匪其實跟商品交易員沒什麼兩樣，在這兩種情況下，你不是主動出擊，就是等著被宰。」生活是一連串的談判：不論是買車、加薪、購屋、重談租金，或是與另一半商量事情，本書將讓你無往不利。
作者简介
克里斯•佛斯（Chris Voss）
是全球知名的談判技巧實務人員與大學教師，顧問公司「黑天鵝集團」（The Black Swan Group）創辦人與主持人，平日提供財星五百大企業（Fortune 500）複雜情勢談判訓練課程與顧問服務。目前任教於南加大馬歇爾商學院（Marshall School of Business），以及喬治城大學麥克唐納商學院（McDonough School of Business），也於哈佛法學院、MIT史隆管理學院（Sloan School of Management）、西北大學凱洛格管理學院（Kellogg School of Management）等頂尖大學授課。
塔爾•拉茲（Tahl Raz）
致力於推廣有助於個人和組織改變成長的大觀念與好故事。得獎記者，著有《紐約時報》（New York Times）暢銷書《別自個兒用餐》（Never Eat Alone）。研究與寫作之餘擔任企業主管教練，授課內容為正在改造工作新世界的各股力量。數家全國性公司編輯顧問。歡迎讀者來信指教：tr@tahlraz.com，亦可造訪網址：www.tahlraz.com。
譯者簡介：
許恬寧
台大外文系學士、愛丁堡大學文化研究所碩士，現為專職譯者，譯有《蘋果橘子創意百科》、《蘋果橘子思考術》、《女力時代》、《是你讓工作不一樣》、《海盜共和國》、《老虎、蛇和牧羊人的背後》、《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》《為什麼這樣工作會快、準、好》、《無敵》（合譯）、《征服者》、《蘋果內幕》等書，以及《BBC知識》與《孤獨星球》雜誌文章。
目录信息
如何成為全場最聰明的人……不管人在哪裡都一樣
第2章 當一面鏡子
如何快速建立和諧氣氛
第3章 重點不是感同身受，而是說出對方的痛苦
如何靠「戰略同理心」建立信任感
第4章 小心「YES」──掌握「NO」的藝術
如何開啓真正的談話，打開天窗說亮話
第5章 引出可以立即改變所有談判的兩個字
如何靠取得認可說服他人
第6章 扭轉對方眼中的現實
公平還是不公平，看你怎麼看
第7章 營造把主控權交給對方的氛圍
問「校準型問題」，化衝突為合作
第8章 保證執行
如何揪出說謊者，讓其他人說到做到
第9章 全力討價還價
如何拿到想要的價格
第10章 發現黑天鵝
找出「未知的未知」，突破現況
謝辭
附錄
註釋
· · · · · · (收起)
读后感
语言，是一门艺术。文字、说话，是语言的一种表现形式。 谈话，看似简单，却是一场博弈。大到刑事案件，小到我们的日常生活。谈话技巧，可能很多人觉得自己用不上。我又不是什么重要人物，也没有什么重大事件发生，不就是说个话嘛，和朋友不用在意，和领导我就少说。这看上去没...
评分 评分提到谈判，大多数人会感到陌生，这个看起来有点正式，像是只会出现在商业会谈或者司法交涉场合下的词，似乎离我们的日常生活相当遥远，甚至有点八竿子打不到边的样子。在此之前我也一度这么认为，直到我看了这本书。书里作者明确地告诉我们：我们在生活中和工作中遇到的大部分...
评分 评分用户评价
读完才发现东方哲学思想之可贵，东西结合才是未来行走世界之道。
评分读完才发现东方哲学思想之可贵，东西结合才是未来行走世界之道。
评分读完才发现东方哲学思想之可贵，东西结合才是未来行走世界之道。
评分感觉对商务谈判来说，太深奥也太刻板
评分读完才发现东方哲学思想之可贵，东西结合才是未来行走世界之道。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有