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FBI談判協商術

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克里斯‧佛斯
大塊
許恬寧
2016-9-1
0
NT$ 380
平装
9789862137338

图书标签: 谈判  交流  美国  商业  技巧  台湾  FBI  科普   


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发表于2024-12-23

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图书描述

改變全局的高風險談判法──不論董事會或家中都適用。

如何一開口就讓對方點頭,並搞定所有現實生活的溝通難題

FBI可能隨時布署一萬名探員,

但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家,

作者就是這麼一位萬中選一的重要談判人士

本書作者克里斯•佛斯(Chris Voss)為身經百戰的人質談判專家,也是全球頂尖商學院得獎教師,他原先在密蘇里州堪薩斯城不平靜的街頭擔任巡警,後來一路爬昇成為FBI首席國際綁架談判專家,FBI可能隨時布署一萬名探員,但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家,而佛斯就曾多年擔任此重要職位。今天則把他多年的談判實戰經驗,推展到一般人可以活用在現實生活的所有面向。

佛斯的技巧通過各式情境考驗,無數人士受惠。企業客戶運用相關談判技巧讓利潤增加數百萬美元,MBA學生替自己爭取到更理想的工作,甚至為人父母者也靠著佛斯的方法搞定孩子。無論你是家庭主婦,或是跨國企業執行長,只要需要溝通的地方,就需要談判的技巧。佛斯整理自己在職業生涯中經過不斷篩選、精益求精的技巧,帶給讀者這本必備的精彩談判原則手冊。

書中提供刺激的幕後故事,場景有海地的黑幫街頭,也有紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案,從作者的經歷帶出執法界拯救性命的談判策略。由全球級的談判專家傳授相關技巧,讓讀者也能運用在工作及生活中每一個面向。

「綁匪其實跟商品交易員沒什麼兩樣,在這兩種情況下,你不是主動出擊,就是等著被宰。」生活是一連串的談判:不論是買車、加薪、購屋、重談租金,或是與另一半商量事情,本書將讓你無往不利。

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著者简介

克里斯•佛斯(Chris Voss)

是全球知名的談判技巧實務人員與大學教師,顧問公司「黑天鵝集團」(The Black Swan Group)創辦人與主持人,平日提供財星五百大企業(Fortune 500)複雜情勢談判訓練課程與顧問服務。目前任教於南加大馬歇爾商學院(Marshall School of Business),以及喬治城大學麥克唐納商學院(McDonough School of Business),也於哈佛法學院、MIT史隆管理學院(Sloan School of Management)、西北大學凱洛格管理學院(Kellogg School of Management)等頂尖大學授課。

塔爾•拉茲(Tahl Raz)

致力於推廣有助於個人和組織改變成長的大觀念與好故事。得獎記者,著有《紐約時報》(New York Times)暢銷書《別自個兒用餐》(Never Eat Alone)。研究與寫作之餘擔任企業主管教練,授課內容為正在改造工作新世界的各股力量。數家全國性公司編輯顧問。歡迎讀者來信指教:tr@tahlraz.com,亦可造訪網址:www.tahlraz.com。

譯者簡介:

許恬寧

台大外文系學士、愛丁堡大學文化研究所碩士,現為專職譯者,譯有《蘋果橘子創意百科》、《蘋果橘子思考術》、《女力時代》、《是你讓工作不一樣》、《海盜共和國》、《老虎、蛇和牧羊人的背後》、《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》《為什麼這樣工作會快、準、好》、《無敵》(合譯)、《征服者》、《蘋果內幕》等書,以及《BBC知識》與《孤獨星球》雜誌文章。


图书目录


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用户评价

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感觉对商务谈判来说,太深奥也太刻板

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读完才发现东方哲学思想之可贵,东西结合才是未来行走世界之道。

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读后感

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粗略的花了两周时间才读完这本《掌控谈话》,并用了2个小时回顾做完本书的思维导图。每一章节的内容都是对我曾经经历过的事情的总结和提炼,学到了不少与人交流的新知识,鼓掌鼓掌! 在生活中我是一个善于倾听的人,很多时候也能给出别人一些好的建议,我还以此沾沾自喜。读完...  

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经验很重要,但总有“黑天鹅”在路上 行医也是如此,很多时候,我们凭经验诊断,但效果不佳,是否诊断正确了呢? 医学中的黑天鹅太多了,我们永远无法确认诊断无误或者诊断全面。 就算是将所有已知的疾病悉数掌握,仍有太多的未知 如何才能获取黑天鹅,这需要我们更仔细地观察...  

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可能每个有表达欲的人都会想有效掌控一场谈话吧,所以市面上才会有很多教人说话和沟通的书籍。这本《掌控谈话》让我醍醐灌顶,它触摸到了谈话真正的核心,就是情绪管理。 作者克里斯·沃斯虽然没有高学历背景和牛逼的从业经历,但是他凭借超高的理解和悟性成为FBI国际人质危机...  

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