具体描述
作者简介
目录信息
序
致谢
前言
第一部分问题
第一章挑选出三种谈话
第二部分向学习型姿态转变
“发生了什么”对话
第二章停止争论谁对谁错：了解他人的故事
第三章不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关
第四章放弃指责：将归责系统图表化
情绪对话
第五章掌握你的情绪――不然，它们将会成为你的主宰
自我认知对话
第六章为你的自我认知做铺垫：问问你自己，什么受到了威胁
第三部分创造学习型谈话
第七章你的目的是什么
第八章开始谈话：从第三个故事开始
第九章学习：用心聆听，听明白
第十章表达：清楚有力地表达自我
第十一章解决问题：谈话的引领者
第十二章总结
人们提出的十个问题
最后的思考
· · · · · · (收起)
读后感
书中有很多内容都在重复述说，反复强调的只有以下几个观点： 1.问题发生后，不要纠结于到底是谁的责任，应该把重点放在如何解决问题以及日后如何避免这类问题上。 2.不要对对方的意图进行毫无根据的假设，如果有，告知对方你的假设。 3.在自我认知对话中保持自我平衡，不被对方...
评分书中有很多内容都在重复述说，反复强调的只有以下几个观点： 1.问题发生后，不要纠结于到底是谁的责任，应该把重点放在如何解决问题以及日后如何避免这类问题上。 2.不要对对方的意图进行毫无根据的假设，如果有，告知对方你的假设。 3.在自我认知对话中保持自我平衡，不被对方...
评分书中有很多内容都在重复述说，反复强调的只有以下几个观点： 1.问题发生后，不要纠结于到底是谁的责任，应该把重点放在如何解决问题以及日后如何避免这类问题上。 2.不要对对方的意图进行毫无根据的假设，如果有，告知对方你的假设。 3.在自我认知对话中保持自我平衡，不被对方...
评分书中有很多内容都在重复述说，反复强调的只有以下几个观点： 1.问题发生后，不要纠结于到底是谁的责任，应该把重点放在如何解决问题以及日后如何避免这类问题上。 2.不要对对方的意图进行毫无根据的假设，如果有，告知对方你的假设。 3.在自我认知对话中保持自我平衡，不被对方...
评分近来蔡康永的《蔡康永的说话之道》这本书卖得特别火，我也买了一本，但是当我看到《Difficult Conversations》这本书时候，才发现，同样是谈话沟通的书籍，原来差别可以这么大。《蔡康永的说话之道》之所以热销，很大程度上取决于作者的知名度，康永哥确实是有才华的，...
用户评价
我一直在寻找一本能够帮助我更好地理解和处理人际关系中的复杂情况的书，尤其是那些常常让我感到棘手和不安的对话。我读过很多关于沟通技巧的书，但很多都流于表面，讲一些大而空的道理，或者提供一些机械化的公式，用起来总觉得生硬不自然。这本书的标题——“高难度谈话”——直接击中了我的痛点。它听起来就有一种直面挑战的勇气，不是逃避，而是迎击。我猜想，这本书不会提供一套万能的“教科书式”解决方案，而是会带我深入剖析“高难度谈话”背后的心理机制和深层原因。我希望能从中学习到如何识别导致谈话升级的导火索，如何在这种高压情境下保持冷静和理性，而不是被情绪牵着鼻子走。我尤其对如何表达自己的真实想法，同时又不伤害对方，以及如何倾听和理解那些我们可能不认同的观点感兴趣。这需要的是一种智慧，一种情商，一种对人性的深刻洞察。我期待这本书能够提供一些行之有效的方法论，但更重要的是，它能帮助我建立一种更健康、更成熟的沟通思维模式，让我能够以一种更具建设性的方式去面对生活中的每一次“高难度谈话”。
评分我常常在想，为什么有些人在面对困难的对话时，显得游刃有余，而有些人却如临大敌，甚至回避。这种差异，我想一定在于他们掌握的工具和思维方式不同。这本书的出现，正好填补了我在这方面的空白。我不是那种喜欢纸上谈兵的人，我更看重的是那些能够在我实际生活中派上用场的方法。我希望这本书能够提供一些操作性极强的建议，比如，当对方情绪激动时，我应该如何回应？当我感到自己被攻击时，如何才能不被情绪裹挟？甚至是如何在谈话结束后，有效地进行复盘和反思。我希望它能像一位经验丰富的人生导师，在我遇到棘手问题时，能够给予我具体的指导和启发，让我能够从中学习，并且在未来的日子里，能够独立自主地处理好各种“高难度谈话”，让它们成为我成长的阶梯，而不是我前进的绊脚石。
评分这本书的封面设计真的很有意思，有一种低饱和度的复古感，配色也很沉静，不是那种一眼就能抓住眼球的鲜艳，而是需要你静下心来细细品味的。字体也很有讲究，大小适中，排版清晰，翻阅的时候感觉很舒服，没有丝毫的杂乱感。拿到手里能感受到纸张的质感，不是那种廉价的印刷纸，而是略带哑光的，摸起来有一种温润的感觉，让人忍不住想一页一页地翻阅下去。封底的文字也很有深度，虽然没有直接点明书的内容，但寥寥数语却勾勒出了这本书可能触及的深邃领域，让人充满了好奇和期待。我喜欢这种不直接剧透，而是用一种暗示和引诱的方式来激发读者兴趣的设计，这本身就是一种艺术。包装也相当到位，没有一点磕碰，看得出来商家很用心。甚至连书签都很精致，小巧但很有分量，为阅读增添了不少仪式感。我把它放在书架上，它就像一件艺术品一样，默默地散发着一种沉静而有力量的气息。我常常会盯着它看一会，想象着里面的内容会带给我怎样的惊喜。这种期待感，有时候比读完书本身还要美妙。它让我觉得，购买这本书不仅仅是获得一本阅读材料，更是一种对知识和精神探索的投资，一种对生活品质的追求。
评分这本书的“全球畅销10周年纪念版”这个标签，在我看来，本身就传递着一种权威性和生命力。一本能在十年间持续吸引读者的书，必然有着其独特的价值和深刻的共鸣。它不是昙花一现的畅销，而是经过了时间的检验，证明了其内容能够长久地影响和帮助到不同时代、不同文化背景的人们。我倾向于认为，这样的书籍，其内容一定是触及了人类普遍存在的问题，并且提供了切实有效的解决方案。与其说是“畅销”，我更愿意称之为“长销”，因为它代表的是一种持续的需求和价值。这让我对书中内容的深度和普适性充满了信心。我期待它能够提供一些超越潮流的智慧，那些无论时代如何变迁，都能够指导我们更好地生活的原则。我想象着，在过去十年里，无数人在阅读这本书后，生活发生了积极的改变，人际关系得到了改善，内心的困惑得到了化解。这种群体性的积极影响，本身就是一种强大的证明。我迫不及待地想成为下一个因此受益的人，去感受这十年沉淀下来的智慧的重量。
评分一本被誉为“全球畅销”的书，其吸引力一定是跨越了国界和文化的。这意味着书中所探讨的，是人类共通的情感、需求和挑战。我对此感到非常好奇，也充满了期待。我希望这本书能够带给我一种全新的视角，让我看到，那些在不同文化背景下，人们是如何处理那些敏感和具有挑战性的对话的。我猜想，这本书的作者一定对人性有着深刻的理解，能够洞察到隐藏在各种谈话背后的复杂动机。我期待它能够帮助我打开视野，认识到沟通的无限可能性，并且学习如何去跨越文化和个体的差异，与他人建立更有效、更真诚的连接。这种全球化的视角，让我觉得这本书的内容会非常丰富和有深度，它不仅仅是针对某个特定群体的问题，而是能够为所有人提供有益的启示。
评分读过的其他关于人际交往的书，很多时候都停留在“我”的角度，教我如何表达自己，如何争取自己的权益。但总感觉少了点什么。我一直觉得，真正的沟通，一定是双向的，是建立在相互理解和尊重的基石之上的。这本书的标题“高难度谈话”引起了我的注意，因为它暗示的不仅仅是“说”的艺术，更包含了“听”和“理解”的挑战。我希望它能够教我如何去倾听那些难以接受的意见，如何去理解那些让我们感到困惑或愤怒的言论背后的动机。这需要一种很大的同理心和勇气。我期待它能提供一些方法，帮助我打破“说服”的思维模式，转向“理解”的模式，去寻找双方都能接受的共识。这可能涉及到如何管理自己的情绪，如何避免陷入辩论的陷阱，以及如何在承认差异的同时，找到共同点。我希望这本书能够带给我一种全新的视角，让我看到，即使是“高难度谈话”，也蕴含着建立更深层次连接的可能性。
评分我在工作中经常会遇到需要进行一些敏感、棘手的谈话，比如关于绩效评估、资源分配、甚至是对同事的批评。这些谈话往往伴随着巨大的压力，很容易因为言语不当而引发冲突，甚至影响团队的合作和工作氛围。我一直在寻找一本能够提供实用指导的书，帮助我更好地准备和执行这些“高难度谈话”。我希望这本书不仅仅是理论，而是能够提供一些具体的步骤、沟通的框架，甚至是一些在特定情境下可以借鉴的措辞。我需要知道，在面对不同的对手或者不同的情境时，应该采取什么样的策略。同时，我也希望它能够帮助我提升自己的情绪管理能力，在压力之下保持冷静，清晰地思考。这本书听起来就像是一本“实战手册”，能够教会我如何在复杂和充满挑战的谈话中，既能有效地表达自己的观点，又能尽量减少负面影响，最终达成建设性的结果。
评分我通常对那种过于鸡汤式的、或者强调“速成”的书籍持保留态度。我更喜欢那种能够引发深度思考，需要读者主动去参与、去实践的书。这本书的风格，从我初步的观察来看，似乎更偏向于后者。它没有给我一种“看完就能立竿见影”的承诺，而是暗示了它需要一个过程，一个学习、理解、然后付诸实践的过程。这正是我所追求的。我希望它能让我看到问题的本质，而不是只教我一些表面功夫。我想要的是一种能够让我获得内化能力的书，一种能够改变我认知模式的书，而不是一本只停留在知识层面的工具书。我猜想，这本书的内容会非常扎实，可能需要反复阅读和体会，才能真正领悟其中的精髓。它可能不会有太多花哨的语言，而是用一种冷静、客观、却充满力量的方式来阐述观点。我准备好投入时间和精力去学习它，去尝试它，去让它真正地融入我的生活，成为我处理复杂人际关系的一把“金钥匙”。
评分我最近的生活中，恰好经历了几次非常令人沮丧的人际互动。我感觉自己好像掉进了一个沟通的怪圈，无论我怎么努力，都无法让对方理解我的意图，或者是我无法理解对方的立场。这种无力感让我感到非常疲惫和沮丧。我开始反思，是不是我的沟通方式本身就存在问题，是不是我缺乏处理复杂和冲突性对话的能力。这本书的出现，仿佛是一种及时雨。它的标题“高难度谈话”立刻引起了我的共鸣，我感觉它能够直击我目前所面临的困境。我希望这本书能够为我揭示这些“高难度谈话”的普遍规律，让我明白，我遇到的问题并非孤例，而是可以通过学习和练习来克服的。我渴望从中找到一套清晰的思路，一套可以指导我如何在混乱中找到方向的方法，让我能够重拾信心，用更有效的方式去化解人际间的隔阂，重建和谐的关系。
评分这本书的“10周年纪念版”这个标签，对我来说，意味着它一定具备了某种穿越时间的力量。在信息爆炸的时代，很多事物都转瞬即逝，而一本能够经久不衰的书，其价值一定是深远的。我喜欢那些能够提供持久启示的书籍，它们不会因为潮流的改变而褪色，反而会随着时间的推移，越来越显现出其智慧的光芒。我期待这本书能够提供给我一些关于沟通和人际关系方面的“底层逻辑”，一些能够帮助我构建起坚固的沟通基础的原则。我希望它能够让我理解，那些看似“高难度”的谈话，其实都有其内在的模式和规律，只要掌握了这些规律，我们就能更好地驾驭它们。这种感觉就像是，我一直在摸索着前行，而这本书，或许就能为我点亮一盏明灯，照亮前方的道路，让我不再迷茫。
评分作为工具书，能提供令人信服的思路和可操作的方法属于相当不错。
评分任何一场高难度谈话中，参与方都在“对发生了什么而所持的观点、想法”、“夹杂的情绪”以及“对自我认知冲击”这三个层次上纠缠，该书整理出了上述各层的处理方法与技巧，而后整理出一套针对高难度谈话的处理步骤。
评分作为工具书，能提供令人信服的思路和可操作的方法属于相当不错。
评分作为工具书，能提供令人信服的思路和可操作的方法属于相当不错。
评分看看
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有